作者|顧硯
5月6日,小紅書上線《社區商業公約》,“赤裸”的表達了對商業化的渴望。4月,小紅書被爆大幅裁員。而此前,小紅書發展迅速,擴張、融資、上市傳聞不斷。
估值達到200億美金的小紅書,目前仍面臨商業化難題:第一增長曲線廣告收入遇到瓶頸,“私下交易”、“虛假種草”氾濫;第二增長曲線電商難做,嘗試7年,小紅書電商業務仍難成規模。
另一方面,互聯網廣告投入降低,網紅品牌減少營銷支出。淘寶、京東、抖音等大廠入局種草賽道,爭奪小紅書市場份額,內憂外患下,小紅書能否衝出重圍?
更“赤裸”的商業化需求
5月6日,小紅書上線《社區商業公約》,首次系統地表達了社區的商業規範主張,小紅書開始“赤裸”展示其對商業化的需求。
此次上線的《社區商業公約》主要分為“交易”和“營銷”兩部分內容。相比較去年4月發佈的《社區公約》,《社區商業公約》(以下簡稱“公約”)更多的是對其“商業”的拓展,明確對商家和品牌的規範。
小紅書希望通過公約把交易都收束到自己手裏。在公約中小紅書首先呼籲商家和平台通過“專業號認證”,構建專業號體系。其次,表示“請在平台內完成交易,保障買賣雙方權益”,並強調“請不要在個人頁、評論、私信等場景把交易引導到站外”。
除此之外,小紅書還在公約中提到“請通過蒲公英平台(即小紅書廣告報備平台)尋求與創作者的內容合作”。
相比此前,此次小紅書在公約中的態度明顯更強硬。小紅書社區生態負責人銀時在關於《社區商業公約》的媒體交流會上明確表示,“如果大家(商家品牌)有不符合商業公約的行為,我們也會進行一些治理上的動作”。
“(公約之後)廣告展現的範圍就變得特別窄,很多詞是不能説的。”七七表示,“被平台發現之後,會被屏蔽和限流。”比如品牌名字、詳細的賣點等等。
除了更嚴格的“公約”,小紅書進入也陷入了裁員風波。4月,有小紅書員工在脈脈爆料被裁員,並指小紅書裁員規模接近20%,“不少員工當天被通知要求離職,沒有溝通空間”。對此,小紅書官方迅速回應稱“為正常的人員汰換”,整體比例也控制在10%以內。
但在此次裁員之前,小紅書還在繼續擴招。從2020年下半年開始,小紅書就在大量招聘,搭建北京和出海的團隊,人員不斷擴張。
據價值研究所報道,校招求職平台愛思益數據顯示,在去年秋招中,小紅書面向全國各大高校提供了1000+offer,平均月薪過萬,算法、前端開發等熱門崗位提供最高25薪的誘人條件。
在裁員風波前,小紅書一直保持快速發展,甚至還頗有些財大氣粗的意味。
公開數據顯示,截止目前,小紅書共完成6輪融資。其中,最新一輪融資發生在2021年11月,融資金額達5億美元,由淡馬錫和騰訊領投,阿里、天圖投資、元生資本等老股東參投。小紅書投後估值高達200億美元,較上輪融資後估值翻了近一倍。
此前,小紅書曾多次傳出上市消息。從去年初小紅書引入加拿大投行背景的CFO開始,市場就猜測其預備上市。去年4月,傳小紅書將赴美上市;10月,小紅書又被傳計劃赴港上市。
對此,小紅書對外回應暫無明確IPO 計劃。
小紅書的商業化難題
小紅書的商業化問題一天不解決,小紅書就一天難以順利上市。
據2020年數據顯示,作為內容社區+電商平台,小紅書約有80%的營收來自廣告收入,一旦廣告收入受到衝擊,小紅書將面臨巨大的營收風險。
2021年,小紅書正式上線蒲公英平台(前身是小紅書的“品牌合作平台”),並要求所有廣告都通過該平台進行交易。
但小紅書的抽傭比例過高。“小紅書作為平台會向品牌方收取10%的平台服務費,和博主結算時再收取10%,雙向抽傭。”業內人士告訴鞭牛士,“而B站、抖音等平台的抽傭標準保持在5%-7%”。
七七告訴鞭牛士:“在小紅書廣告平台下單的‘硬廣’,有時會被品牌方要求返點。”差不多1.5個點,相當於支付了其抽傭部分。小紅書博主“自媒體假面”提到小紅書廣告平台時也指出“要求返點”。
高抽傭比例之下,博主和品牌方的成本就更高,同時也滋生了很多脱離平台私下交易的行為。“目前找過來的品牌一半都是通過私信方式。”七七表示。
對私下接單行為,2019年5月、6月小紅書接連發布新規,對集合KOL進行內容生產的MCN機構進行規整,並要求入駐機構繳納20萬元人民幣的保證金。對“私下接單”處罰直接扣除20萬元的保證金。去年6月,小紅書開始在蒲公英平台設置KOL的最低報價,以避免交易價格過低。
除了“私下交易”,小紅書“虛假種草”的問題也不斷氾濫。
去年10月,小紅書被捲入“虛假濾鏡”風波,網友到博主推薦景點之後發現完全不符,所有完美的光影和漂亮的景點都淪為泡影。“虛假種草”對作為種草向內容平台的小紅書打擊非常大。
2021年,針對虛假推廣行為,小紅書正式啓動“啄木鳥”計劃,對品牌和推廣筆記的關聯關係進行監控。12月,小紅書就封禁了多芬、露得清、半畝花田、妮維雅等29個品牌的內容,給出的理由是:涉及虛假營銷。
小紅書的一系列舉措一直未有明顯效果,“私下交易”“虛假種草”問題仍屢禁不止。
另一方面,作為小紅書的第二增長曲線,其電商業務也一直都未有起色。
2014年,小紅書進入跨境電商領域,企圖完善“種草+電商”的閉環。2016年,跨境電商受政策影響進入沉默期。而此時,淘寶已開始探索直播帶貨板塊。
“小紅書不是電商,是遊樂場。”小紅書創始人瞿芳曾在2017年的採訪中多次表示。
2019年末小紅書開始切入直播賽道,經過兩年時間的探索,小紅書沒有亮眼的直播數據,也未捧出炙手可熱的明星主播。今年初,小紅書電商負責人劉煥通被曝已離職。
去年8月,小紅書推出“號店一體”機制,打通內容號和店鋪號降低了博主的開店門檻。從種草到鼓勵賣貨。小紅書一直想通過開發電商業務實現商業閉環。
雖然小紅書種草能力極強,但用户對小紅書商業化的認可度並不高。
“小紅書沒有那麼誇張的帶貨,而且它櫥窗的入口不太好進入。”七七並不看好小紅書的電商模式,“美則美矣,但是要是説買東西,那就真的不是一回事。”
小紅書用户也向鞭牛士表示“(在小紅書)只種草,不買東西”,究其原因,是“不信任小紅書電商。”
經過7年的嘗試,電商頭部格局已定,淘寶、京東、拼多多三足鼎立,抖音和快手試圖彎道超車,而小紅書,不過是眾多長尾玩家中的一個而已。
巨頭圍剿小紅書
小紅書面臨“內憂外患”的未來。首當其衝的是廣告收入可能會受到衝擊。
根據QuestMobile的報告顯示,去年三季度中國互聯網廣告市場規模1582億,9.5%的同比增速也較2020年同期的26.2%大幅收縮。報告預測,2022和2023年社交廣告市場規模增速預計為16.4%和12.1%,較2020年巔峯的28.3%退步明顯。
另一方面,隨着增長陷入瓶頸,網紅品牌的廣告投放量會進一步降低。比如完美日記、蕉下、花西子等等。
國貨美妝完美日記成功上市,除了依靠李佳琦喊單,還有小紅書第一波流量紅利。2018年入駐小紅書的完美日記,“國貨之光”“大牌平替”等標籤為完美日記賺足了眼球,通過和近15000個美妝博主合作,完美日記銷售額爆發性增長至將近5000萬,並完成3億美元融資。
“過度營銷”成了完美日記虧損擴大的主要原因,也是網紅品牌的通病,逐漸認清該問題的網紅品牌們開始降低對營銷的投入。
據完美日記財報顯示,2021年Q1、Q2營銷費用分別為10.42億元、9.73億元,佔當期總收入比例分別是72.1%、63.8%。
行業和品牌方的廣告投放數量都不斷降低,小紅書的廣告收入可能面臨縮水。
而另一方面,小紅書引以為傲的“種草”賽道遭遇大廠圍剿。
截至目前,淘寶推出“逛逛”、拼多多有“拼小圈”、京東也開始打造其“種草秀”,抖音、快手本身就具有種草屬性,甚至知乎也開始切入種草賽道,推出APP“CHAO”。去年618期間,京東生產超過90萬條專業種草視頻,帶貨比例提升334倍。
“淘寶、京東之類的電商平台做種草是有天然優勢的,用户被種草之後再購買順其自然。”七七告訴鞭牛士。
“內憂外患”的小紅書要如何突圍?
事實上,小紅書獨特的種草氛圍,目前依然保持着對用户和博主的吸引力。
七七在3月份開始做小紅書,兩個月時間擁有7000粉絲。關於變現問題,七七則用“驚人”形容:“在500粉絲時就接了到第一個商單。”目前已經接到十多個品牌廣告。
而更早前,七七就開始在B站做短視頻,截止目前共擁有17000粉絲,但仍未能成功變現。
前網易雲音樂社區負責人蘇青陽曾在採訪中表示:“小紅書在評論氛圍的治理上是下了很重功夫的,在小紅書上發東西,基本上不會得到太多的負向評論。”
截止去年10月,小紅書的月活已突破2億,創作者超4300萬名,目前,該數字仍在不斷增長。在同類社區平台中,小紅書的估值也是最高的:是微博市值的4倍,知乎市值的20倍,是B站的2倍還多。
擁有更寬容的社區氛圍和更低的創作門檻和變現能力,小紅書能否憑藉其優勢突出重圍?