蘑菇街表示，公司營收減少與蘑菇街主動對供應鏈以及業務進行重組、優化商家結構、集中資源側重發展直播業務的戰略以及新冠疫情的爆發有關。
據悉，2020財年蘑菇街優化升級商城業務中的商家結構，導致長尾商家在營銷服務上的支出減少，影響了蘑菇街的佣金收入以及廣告收入。另一方面，蘑菇街直播業務的佣金收入顯著增長，並繼續產生穩定的佣金收費比率，但商城業務的放緩部分拉低了佣金收費比率。
同時，新冠疫情的爆發也對蘑菇街業績產生了一定的短期衝擊。疫情不僅導致蘑菇街部分訂單被取消，而且由於快遞物流中斷，服裝類別銷售疲軟。蘑菇街為了幫助品牌商家還提出“佣金雙免”等讓利措施，這也讓蘑菇街的收入端承受了一定壓力。
財報同時顯示，2020財年全年蘑菇街平台總GMV為170.57億元，同比保持穩定。其中，直播業務GMV達78.8億元，同比增長91.6％，佔平台總GMV的比重達46.2%。
在截至2020年3月31日的十二個月內，蘑菇街直播業務的活躍購買用户數同比增長44.9％至360萬。直播業務的用户粘性增強，直播購買用户平均每月21天在觀看喜愛的主播直播，15天覆購率高達86%。
蘑菇街創始人、CEO陳琪表示，蘑菇街已建立了完善的主播培養體系，讓主播能夠有目標、成體系地成長。未來將繼續堅持直播為核心的電商戰略，持續擴大主播隊伍數量和質量，縱深建設供應鏈，深入推進直播品牌特賣戰略，並進行更高效的人貨匹配。
至於2020財年第四季度業績，財報顯示，蘑菇街當期營收1.19億元，同比下降45.3%；調整後的EBITDA為虧損8356萬元，較2019財年同期8738萬元收窄4.4%。同期平台GMV24.2億元，同比降33.8%；其中直播業務GMV同比增長54.1％至15.81億元，在平台總GMV中佔比達65.4%。
在發佈財報的同事，蘑菇街還公佈了一項新的股票回購計劃。根據該計劃，公司有權回購最多1000萬美元的股票，有效期至2021年5月27日。