温州某服裝輔料有限公司為了解決生產瓶頸、擴大產能，於2019年12月中旬投入約1600萬元新購置了建築面積約6200平方米的廠房。時值年末，企業面臨新廠房裝修，年底貨款結算，工人工資發放，資金一下子就捉襟見肘緊張起來，正當企業主為此事發愁之時，中行温州市分行聞訊立即上門為企業提供金融服務。在瞭解了企業的基本情況及資金需求後，分現場便收集齊授信資料，並在最短的時間內取得授信批覆，並於2020年1月3日為該企業成功投放1000萬元，解決了企業的燃眉之急。此次授信，中行温州市分行給予該公司年4%的貸款利息，大大降低了企業的融資成本，同時配套3年期中期流動資金貸款及無還本續貸服務，有效緩解了企業將來到期週轉的問題。企業對中行高效優質的授信服務連連稱讚，表示有了中行的金融服務，企業發展的信心更足了，動力更強勁了。
據瞭解，為做好小微企業金融服務，中國銀行温州市分行銀行從機制、流程、服務等方面入手，優化升級。以客户羣體為區分，面向全轄區商户、企業提供信貸服務。年初單列了小微企業信貸計劃，不斷調整信貸結構，特別是加大對一定規模以下小微企業的支持力度，確保實現“兩增”目標。同時，為小微企業開通綠色服務通道，簡化貸款審批手續，放寬審批權限，減少審批環節，提高小微企業貸款審貸效率，提高信貸資金使用率。靈活確定小微企業貸款利率，減輕企業資金負擔。持續深入開展“訪客户、問需求、優服務”活動，走進商圈、社區、園區、機關單位，以及全轄區內各大型活動、車展會、樓盤等，主動與個體工商户、小微企業對接，及時瞭解他們的金融需求，為他們送政策、送產品、送資金，讓中行的信貸產品和優質服務深入人心。
為積極落實黨中央關於支持小微企業發展戰略部署，深入貫徹中國銀保監會、省委省政府關於推進普惠金融工作有關政策精神，近年來，浙江銀保監局推進“4＋1”小微金融差異化細分工作，明確“兩增兩控”等具體考核要求，並要求轄內銀行機構樹立“以客户為中心”的服務理念，圍繞小微客户需求，不斷創新金融服務產品和模式，提升服務效率，提高微小客户服務能力。温州銀保監部門全面貫徹浙江銀保監部門相關要求，結合温州民營、小微企業特點，逐一對接經信、市場監管等部門，深入推進“4+1”小微金融服務差異化細分工作，全力推動提升小微金融工作質效。
據瞭解，下一階段中國銀行温州市分行將繼續圍繞小微企業需求下功夫、做文章，把金融服務更好地融入小微企業生產、流通的每個環節，讓小微企業發展更有底氣，助推小企業成就大事業，與謀事創業的“實幹家們”成為彼此堅實的依靠和親密的夥伴。
來源：經濟日報新聞客户端