温州某服裝輔料有限公司為了解決生產瓶頸、擴大產能，於12月中旬投入約1600萬元新購置了建築面積約6200平方米的廠房。時值年末，企業面臨新廠房裝修，年底貨款結算，工人工資發放，資金一下子就捉襟見肘緊張起來，正當企業主為此事發愁之時，中國銀行温州市分行聞訊立即上門為企業提供金融服務。在瞭解了企業的基本情況及資金需求後，現場便收集齊授信資料，並在最短的時間內取得授信批覆，並於2020年1月3日為該企業成功投放1000萬元，解決了企業的燃眉之急。此次授信，分行給予該司年4%的貸款利息，大大降低了企業的融資成本，同時配套3年期中期流動資金貸款及無還本續貸服務，有效緩解了企業將來到期週轉的問題。企業對中行高效優質的授信服務連連稱讚，表示有了中行的金融服務，企業發展的信心更足了，動力更強勁了。
浙江銀保監局認真貫徹中央、省委省政府有關工作要求，深入推進浙江銀行業“融資暢通工程”，出台實施一系列服務民營企業監管政策措施，要求全轄銀行業金融機構着力降低民營企業融資成本，切實解決中小民營企業融資難、融資貴問題。温州銀保監分局建立服務民營經濟監測、工作、質效監管評價三項機制，推出六方面二十條舉措，引導轄內銀行機構切實減輕小微企業負擔。同時，轄內銀行機構持續優化金融服務，對接第三方數據、簡化業務流程、創新還款方式，有效提升了民營企業信貸服務效率，切實解決民營企業融資難題，提高金融服務實體經濟能力，為温州招商引資、改善營商環境作出金融支持。
為深入貫徹浙江銀保監局和温州銀保監分局相關要求，中國銀行温州市分行嚴格遵循存貸分離、利費分離原則，堅決執行銀保監部門“七不準”和“四公開”規定，做到合規收費、以質定價、公開透明、減費讓利，所有貸款均禁止收取承諾費、資金管理費、財務顧問費、諮詢費等除貸款利息以外的費用；實行服務收費公開制度，制定服務價格管理辦法，建立完善的服務價格管理制度，實行統一收費項目及標準；積極推行減費讓利政策，減少企業融資辦貸、用貸過程中費用，切實降低企業經營成本，積極推廣銀行承兑匯票業務，在瞭解企業交易背景前提下，動員具有真實交易背景企業開立銀行承兑匯票，通過銀票敞口增加企業融資，切實降低企業財務費用。
疫情期間，中國銀行温州市分行全面下調公司貸款利率，對疫情防控領域企業貸款執行優惠利率，可低至3.15%；其中，對全國重點防疫清單內的客户，優惠利率更可低至2.15%。對轄內335户製造業、批發和零售業、住宿和餐飲業的人民幣授信客户2月份應付利息進行優惠、減息，貸款筆數超1000筆，減免利息超450萬元；並一律承擔小微企業貸款涉及的抵押物評估費、登記費等相關費用，一季度為小微企業減免利息和費用共125萬元。截至目前，分行已為製造、批發零售、住宿餐飲等三大行業企業減免利息454.74萬元和費用157.11萬元，共計611.85萬元。
“在浙江銀保監局和温州銀保監分局的監管指導下，中國銀行為緩解民營企業融資難題，創新推出多款專門針對民營企業金融產品，踐行減費讓利、服務實體經濟理念。下一步，我們將會繼續加大對地方民營企業的扶持力度，全面推動提升金融服務民營企業質效。”中國銀行温州市分行行長吳剛説。（經濟日報記者 徐惠喜）
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