5月19日,K12在線教育平台精鋭教育集團發佈2020財年第二季報(截止2月28日)未經審計的財報。相關數據顯示,精鋭的在線業務板塊實現歷史性突破,疫情期間總共服務超16萬在讀生,第二季錄得現金收入超過7.8億元,同比增長超20%,大部分為線上收入。
面對疫情,憑藉多年來一直穩步推進的OMO戰略,精鋭兩週內完成線下十多萬在讀生線上授課,收入水平、毛利水平雙雙維持在疫情之前的大部分水平。半年期內,精鋭教育收入同比增長近6%,月均在讀生同比增長超10%,課時生產數同比增長近10%,仍處於上行的增長軌道。
精鋭堅守OMO 在線業務幾何級增長
由一家線下為主的教培機構,轉型為線上線下深度融合的OMO在線教育平台,是精鋭長期堅守的方向。5年來,精鋭投入大量資源,建設IT、互聯網能力,推出業內第一個落地運營的高端OMO平台。正因為如此,新冠疫情發生後。精鋭得以第一時間響應,兩週內全面實現線下校區線上授課,並整合內部在線資產,收購溢米輔導相關技術和產品,形成統一線上平台精鋭在線。
二季度報告期內,精鋭持續加大OMO在線教育投入,不斷升級相關技術和產品,運用大數據、AI技術全線打造全新的CTS雲教學系統6.0。兩個月時間,精鋭在線便在11個城市落地,與原有的精鋭·個性化、精鋭·至慧學堂、小小地球少兒英語線下校區業務齊頭並進,成為國內高端OMO教育平台的先行者。
在一線城市,精鋭以線下學習中心為主體,以高端產品、重服務打開局面,精鋭在線作為增量產品,實現雲師、雲學管、AI數據驅動。在二三線城市,精鋭在線作為擴展策略,通過AI雲校和線下教學中心獲客,在AI數據驅動的基礎上推出三師模式(雲師、雲學管、學業規劃師)。憑藉精鋭教育的品牌優勢、口碑效應,本地化教研的差異化產品和服務,精鋭在線迅速打開市場,成為精鋭一大新增長點。
轉型OMO在線教育 創超低退費率
二季度財報數據顯示,即使在新冠疫情期間,精鋭教育的客户滿意度仍舊走上一個新台階,精鋭個性化業務高滿意度高達90%以上,退費率也為史上最低。主打個性化教學的精鋭聚焦於有升學考試需求、更注重服務的客羣,運用OMO技術推出高端、優質的個性化學習產品和服務。
在產品技術方面,隨着OMO戰略的持續推進,精鋭·個性化進行了一系列的教學產品升級,推出智能評測、智能學習規劃、智能作業系統、直播教室。精鋭·至慧學堂、小小地球少兒英語兩大高端少兒業務則推出AI互動教案,極大提升內容生產效率、標準化內容和教學、跨平台應用,激發在讀生學習興趣,提升學習效果。在充分消化OMO技術的前提下,精鋭充分整合旗下幼小平台,成立高端少兒聯盟,推出2.0互動直播趣味小組課,融入哈佛案例教學法。針對3-6歲學齡前兒童,精鋭又推出互動趣味全科素質在線小組課,在幼小銜接課程方面取得突破,
在市場方面,線上線下融合的OMO技術為讓精鋭向上海之外市場擴張增添有力武器。二季度財報數據顯示,精鋭·個性化上海之外城市收入佔比提升至44%。儘管受到新冠疫情衝擊,精鋭·個性化業務在出海之外多個城市在校生增長超過30%。高端少兒業務也在加快上海之外的包括,在成都、南京、蘇州等多個城市增長強勁。小小地球少兒英語則繼續加快在長三角地區的擴張,月均在校生增長接近35%。
加碼OMO技術 3年5億元投入研發
在線收入的迅猛增長,讓精鋭成功抵消新冠疫情的不利增長,現金收入、在校生人數雙雙實現正向增長。
具體到第二季度的經營數據:整體報表收入8.9億元,受疫情影響同比下降6%,以現金收入計則增長20%以上;精鋭·個性化收入6.8億元,同比下降8.4%;精鋭·至慧學堂收入1.2億元,大致與去年同期持平;小小地球少兒英語收入5100萬元,同比增長30%。月均在讀生方面,整體同比增長8.3%;精鋭·個性化同比增長8.2%;精鋭·至慧學堂同比增長5.8%;小小地球幼兒英語同比增長34.8%。
進一步在線化,深入佈局OMO戰略,拉開了精鋭新一輪擴張的序幕。精鋭教育創始人兼CEO張熙指出,隨着各地中小學教學秩序陸續步入正軌,一度受到新冠疫情影響的精鋭業務也將恢復正常,隨着OMO戰略的持續深入,精鋭必將建成“城市好老師、好教學、好服務”的強大口碑,打造中國最大的在線高端教育品牌。(孫迎田)