中國銀保監會會同中國人民銀行推動降低ATM跨行取現手續費

本文轉自【中國銀保監會網站】;

中國銀保監會會同中國人民銀行推動降低ATM跨行取現手續費

為踐行以人民為中心的發展思想,落實黨中央、國務院關於減費讓利的決策部署,適應跨區域工作、旅遊、養老等現金需求,便利廣大金融消費者生活,中國銀保監會會同中國人民銀行指導行業協會推出降低ATM跨行取現手續費措施。6月25日,中國銀行業協會、中國支付清算協會聯合發佈《關於降低自動取款機(ATM)跨行取現手續費的倡議書》(下稱《倡議書》)。

我國跨省及省內流動人口達3.76億,60歲及以上人口2.64億,這些變化對於跨地域、跨行、適老化銀行服務提出了新要求。與此同時,信息技術發展和系統管理集成化進一步縮小了同城、異地業務差異。拉平並進一步降低同城、異地ATM跨行取現手續費,將更好地滿足廣大人民羣眾現金使用需求,增強金融消費者獲得感。

此次調整,同城ATM跨行取現手續費標準下調至每筆不超過3.5元;取消異地跨行取現手續費按取款金額一定比例收取的變動費用,固定費用與同城業務標準一致。《倡議書》實施後,ATM跨行取現手續費顯著降低,同城業務降幅10%以上,大額異地業務降幅達80%以上。據初步測算,預計降費讓利規模約為每年40億元。

《倡議書》鼓勵各銀行對工薪層、老年人、現役軍人等金融消費者的基本現金需求給予進一步優惠。約束對他行卡取款實施額外限制的行為,並要求各銀行做好相關價格調整的信息披露,暢通諮詢投訴渠道,確保降費措施落地,惠及於民。

《倡議書》建議實施過渡期為一個月。中國銀保監會將會同中國人民銀行,推動中國銀行業協會、中國支付清算協會履行好行業自律職能,督促各銀行和清算機構落實好降費措施。

附:中國銀行業協會、中國支付清算協會 關於降低自動取款機(ATM)跨行取現手續費的倡議書

中國銀行業協會、中國支付清算協會

關於降低自動取款機(ATM)跨行取現手續費的倡議書

為踐行以人民為中心的發展思想,銀行業認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署,持續減費讓利,惠企利民。為進一步增強金融消費者獲得感和幸福感,推動銀行業降低自動取款機(ATM)跨行取現手續費,中國銀行業協會、中國支付清算協會在監管部門的指導下,向商業銀行、清算機構發出以下倡議:

一、降低同城跨行取現手續費

鼓勵各銀行和清算機構適當降低同城ATM跨行取現手續費,收費標準不超過3.5元/筆。其中,髮卡行減半收取手續費,收費標準不超過0.2元/筆;清算機構減半收取網絡服務費,收費標準不超過0.3元/筆;佈設ATM機具的收單行手續費標準不變,為3元/筆。

二、降低異地跨行取現手續費

為貫徹新發展理念,與廣大金融消費者共享技術進步成果,鼓勵髮卡行不再按取款金額一定比例收取變動費用。異地ATM跨行取現手續費的固定費用標準與同城業務一致,不超過3.5元/筆。

三、更好地服務特定金融消費者需求

鼓勵各銀行借鑑同業良好實踐,結合自身業務策略加大優惠力度,適當減免代發工資卡持卡人、老年人、現役軍人等金融消費者的ATM跨行取現手續費。

四、滿足ATM取現服務要求

各銀行應結合ATM機具佈設和業務數據,合理設置和調整機具參數,公平對待本行和他行客户,滿足金融消費者正常的現金使用需求。

五、暢通諮詢投訴渠道

各銀行應嚴格按照《商業銀行服務價格管理辦法》要求,做好ATM跨行取現手續費調整信息公示、客户告知和解釋説明,保障金融消費者知情權。暢通諮詢投訴渠道,妥善處理相關投訴,保障金融消費者合法權益。

為更好服務金融消費者,各銀行和清算機構自本倡議書發佈之日起一個月內實施降低ATM跨行取現手續費措施。

中國銀行業協會

中國支付清算協會

2021年6月25日

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