《巴倫週刊》2020全球最佳CEO榜單：危難之際顯身手

今年，當首席執行官們的主要工作從資本配置轉向危機管理時，我們採取了一種不同的方法，衡量企業領導人在非常情況下的準備情況和實際表現。

在冠狀病毒大規模流行之前，全球頂級企業高管們並非完全沒有擔憂。在世界大企業聯合會的一項調查中，美國企業高管將經濟衰退的可能性列為他們今年的首要擔憂。但沒有人會預料到會發生這樣的事情。

今年3月，全球大流行病在一夜之間令各行各業停擺。在美國，死亡人數高企，就業受到歷史性打擊，股票市場經歷了一場猛烈的崩潰和復甦。與此同時，5月一名手無寸鐵的黑人男子遭明尼阿波利斯州警察殺害事件，引發了全美範圍的抗議活動。無論在何處，人們的焦慮都因為有毒政治而增加。這一切對首席執行官來説都不容易。

社交媒體上一個流行的梗是這樣問的：有沒有人試過把2020年關閉再重啓？但是，沒有辦法把一些事情恢復到原來的樣子。某些消費模式的轉變已經加速：在線購物、食品配送、流媒體娛樂和遠程醫療……從穩定發展轉變為急速鋪開。另一方面，對於購物中心和電影院來説，即使只是逐漸恢復到疫情前的水平，也不能保證。

影響記分的一個複雜因素是，疫情對商業部門的打擊是如此不均衡。

公用事業的利潤幾乎沒有受到新型冠狀病毒肺炎的衝擊和隨之而來的經濟混亂的影響。與此同時，那些出售消費者想要但不必需的東西的企業，比如餐廳餐飲和遊輪，一直在為生存而掙扎。

這次，我們把重點放在2020年的美國，更多地依賴於我們編輯部評審團的判斷，並把一些問題納入考慮：首席執行官們是否為公司應對不可知的困難做好了充分準備？為了保證工人的安全、用户的興趣和投資者的信心，他們對這場流行病的反應有多快和多有技巧？在某些情況下，他們又是如何加入到對抗新冠肺炎的戰鬥中來的呢？今年的壓力是證明了他們商業模式的韌性，還是暴露了他們的弱點？

零售商

在我們最新的排行榜上，有些行業比其他行業面對以上問題更具代表性。在3月和4月的幾個星期裏，商店，尤其是那些銷售食品、藥品和日常生活用品的商店，使得全國性的焦慮不至於演變為混亂。

我們感謝店員、收銀員和其他一線工作人員，以及幾位零售業的CEO他們也值得表彰，他們是沃爾瑪的董明倫，亞馬遜的CEO傑弗裏·貝索斯，好市多的克雷格·傑立尼克，他們及時跟上了在線訂購的爆炸式增長。CVS藥房的拉里·梅羅在商店裏設立了免下車新冠肺炎測試服務，並通過視頻聊天擴大了醫療保險商Aetna的病人業務。

馬文·埃裏森在家居裝飾連鎖勞氏公司的大規模供應鏈和電子商務升級項目開始取得成效，時機恰到好處。Shopify 的比亞斯·呂克提供了新的工具，並向突然發現自己需要向線上轉移的小企業提供了免費試用。

製藥商

所有的目光都聚焦在製藥商身上，希望他們能夠開發出針對新冠肺炎的藥物和疫苗。我們要強調的是吉利德科學的丹尼爾·奧戴——他將過去實驗中遺留下來的一種抗病毒藥物轉化為首批批准的治療疾病的藥物之一。在再生元製藥公司的倫納德·施萊弗爾的監督下，一種針對新冠肺炎的抗體混合物快速生產，在6月進入試驗階段。默克公司的肯尼斯·弗雷澤將公司的財力和研究專長投入到一個前景光明的三重藥物項目中——一個項目開發口服抗病毒藥物，兩個項目開發單次注射就能賦予免疫力的疫苗。他還在種族和機會問題上發表了強有力的言論。

金融機構

在當前的經濟低迷時期，銀行利潤下降是不可避免的，但強勁的資產負債表防止了償付能力問題。摩根大通的傑米·戴蒙和美國銀行的布賴恩·莫伊尼漢向受疫情影響的客户提供信貸和費用減免，並向銀行各分支機構工作人員支付額外工資，由此脱穎而出。一些分支機構被關閉，工作時間被縮短，但兩位首席執行官此前都在強大的數字銀行平台上進行了投資，這幫助企業緩解了困境。他們都宣佈了支出計劃，以幫助遭受新冠肺炎重創的社區。

在勞倫斯·芬克的領導下，全球最大的資產管理公司貝萊德建議美聯儲購買債券和交易所交易基金，以保持金融市場的正常運轉。

線上受益者

在價格劇烈波動的時期，在納斯達克的阿迪娜·弗裏德曼，讓一大批員工在家辦公，來運營大規模的金融市場，這我們其他人都已經轉向用Zoom視頻電話的情況下，變得容易起來。

説到這裏，Zoom Video Communications 的袁徵大出風頭，他在發現自己的軟件存在安全漏洞後，也很快就推出了一個補丁。英偉達的黃仁勳提前6個月給員工加薪，以滿足數據中心芯片需求的飆升，並在6月24日宣佈攜手梅賽德斯進軍自動駕駛領域的新嘗試。

儘管中國硬件供應早期曾中斷，微軟的薩蒂亞·納德拉還是迅速擴大了他的Azure雲平台。儘管好萊塢停擺，收視率前所未有的飆升，奈飛的裏德·哈斯廷斯依然保持着新節目的上映，令節目流不至於停滯。

製造商

儘管科技巨頭蘋果公司的門店一度幾乎全部關閉，但蒂姆·庫克在本財年還是創造了有限的收入增長。他還讓蘋果更加自給自足——蘋果不久將開始製造自己的Mac電腦芯片，這是蘋果36年曆史上的第一次。

瑪麗·巴拉有望令通用汽車實現全年盈利，這是其多年來持續增效的結果。前進保險公司的特里西婭·格里菲斯 將停擺期間減少的汽車事故賠償金變成了顧客折扣併為閒置的修車店提供幫助。布萊恩·尼科爾在疫情期間對Chipotle墨西哥燒烤的改變包括加強在線訂單的履行，這幫助該連鎖餐廳在疫情期間繼續運營。藝康化工的小道格拉斯·貝克保持工作場所的衞生，併為已經關門的餐廳提供幫助。

爭議人物

我們的一些選擇引起了我們的評審團的辯論，並可能是有爭議的。Facebook 的馬克·扎克伯格經常因為未能利用其龐大而有利可圖的平台阻止政客及其盟友撒謊而頻頻受到批評。現在，他在用用户參與大選鼓勵投票，同時為用户提供屏蔽所有政治廣告的功能。面對一些廣告廣告主的抵制，扎克伯格6月26日在一次虛擬市政廳會議上還宣佈，將採取措施隱藏或屏蔽廣告中出現任何仇恨言論。

埃隆·馬斯克似乎無法阻止自己在推特上發表那些激怒證券監管機構和公共衞生官員的言論。儘管如此，他一直保持着特斯拉的生產正常進行，而且通過SpaceX這個“副業”，將兩名宇航員送入軌道，這一點令人印象深刻。

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