6月30日，萬科2020年度股東大會暨2021年第一次A股類別股東大會在深圳舉行，由董事會主席鬱亮主持，審議或聽取公司《2020年度報告及摘要》、《2020年度利潤分配方案》、關於迭代非開發業務跟投機制的議案等合計16項議案，其中，普通決議案10項，特別決議案6項，並回答股東提問。
鬱亮在回答有關物業業務時指出，萬科的物業服務在未來適當的時候一定會上市，但目前還沒有上市計劃。4月28日，彭博社曾報道萬科正在籌備物業管理業務IPO事宜，或籌資20億美元，最快在2021年年底上市，隨即萬科官方否認了這一傳聞。
會上，針對股東問到的萬科是否會增加分紅比例的提問，鬱亮表示，如果哪天房地產行業真的沒生意可做了，屆時我們所有實現的利潤應該分掉，不應該留着，如此管理團隊的壓力也較小。
據2020年年報顯示，萬科年度擬分紅145.2億元，同比增長23.0%，預計每股分紅1.25元，同比增長22.96%。自1991年上市以來，連續29年現金分紅，累計達到836.9億元。
此外，鬱亮表示，今年以來，房地產行業有很多變化，如雙集中、三道紅線等，這都説明一個道理，錢比過往更金貴更重要了。
“目前，房地產行業正在迴歸到普通行業，當它迴歸到普通行業的時候，尤其像我們這類業務的公司可能資產是相對比較重的，也就是相對比較需要錢的。所以對於在派息上來説，我們希望給大家提供穩定、可預期的派息，基本上是按照35%的派息率進行派息，股息率在4%-5%之間。” 鬱亮表示。
會上，鬱亮也回應了股東對萬科人才吸引力下降的質疑，“中國富豪榜上地產行業缺席好久了，行業吸引力業確實下降了，從大學生的就業選擇來看，房地產行業收入在13個行業中排到第7位，正好居中。我們是沒可能要求最優秀的年輕人、受到最好訓練的年輕人加入一個收入居中的行業去幹事。”
針對大部分股東最關切的萬科股價持續下跌問題，萬科非獨立董事、深圳地鐵集團董事長辛傑做出回應，“短期困難是暫時的，股票難免有漲有跌。”鬱亮也表示，“我們當然也希望股票漲，但目前房地產公司包括萬科的股票受到了很大的影響，這其中有行業的因素，但我們在主觀上要更努力，用行動去回應股東的關切。”
2021年3月2日，萬科A股價創下34.6元/股的年內高點，隨即開始持續下跌。截至6月30日收盤，萬科A收盤報23.81元/股，處於近3年來股價較低水平，股價已經連跌三個月，市值跌破3千億至約2766億。