情繫桑榆重晚晴 興業銀行“安愉人生”打造“老年友好型”銀行

　　情暖重陽，禮在興業，興業銀行不斷升級養老金融綜合服務體系，連續第七年在全國範圍內開展“敬老月”活動。今年，在延續往年敬老傳統服務基礎上，該行更重磅推出一系列“硬核”養老金融產品與服務權益，全力打造“老年友好型”銀行，讓老年人有實實在在的金融獲得感。 

　　經過近10年深耕，興業銀行已搭建起一站式養老金融服務平台，以“專屬服務、薪酬規劃、增值權益、活動平台”四項內容為支撐的“安愉人生”養老金融生態圈日趨成熟。 

　　全球首發 “安愉人生”專屬運通借記卡 

　　隨着我國居民家庭人均可支配財富的增加，越來越多的老年人在金融需求方面也日漸呈現出多元化、高品質的趨勢，不再僅侷限於傳統的存取款等基礎業務，而是把優質的綜合性金融服務視為提升生活品質的重要途徑。 

　　作為養老金融領跑者，興業銀行針對50週歲以上年長客户的金融需求，開發推出全球首張“安愉人生”專屬運通借記卡，首批已在北京、上海、廣州、杭州、成都、漳州、龍巖等地區試點發行，後續將逐步向全國推廣。該卡除傳統的儲蓄、理財和消費等功能外，還涵蓋一系列旅行、購物、餐飲及休閒優惠禮遇。此外，持卡人還享有 “精靈信使”短信服務免費、每月前10筆境內跨行ATM取現免手續費、每月前3筆境外ATM取現免手續費等專屬服務優惠，進一步豐富了興業銀行“安愉人生”敬老、愛老的金融服務內涵，滿足銀髮客羣多元化、高品質生活需求。 

　　開設手機銀行“安愉人生”財富精選專區  

　　隨着人口老齡化進程加快，50歲以上的老年客羣已成為銀行財富管理業務的重要服務對象，而老年客羣所處的特殊人生階段，也決定了其在財富管理方面更趨穩健與可持續性。 

　　立足自身在金融市場領域的資源稟賦，興業銀行財富管理建立了差異化的領先優勢，業務規模穩居股份行前列，綜合理財能力連續十五季度蟬聯“普益標準”全國性商業銀行排名首位，致力於打造全市場一流財富管理銀行。 

　　依託集團綜合財富管理能力，興業銀行不斷開發提供風險水平可控、收益穩健的理財產品，持續滿足老年客户養老金融產品需求。同時，該行還在手機銀行開設“安愉財富精選”專區，甄選系列理財產品以滿足老年客户“積蓄錢打理”“零花錢管理”等不同需求，幫助老年客羣輕鬆管理財富，為老年幸福生活提供金融服務保障。目前，興業銀行“安愉人生”養老金融服務老年客户已超過2000萬户。 

　　構建養老服務線上生態圈 

　　自2012年率先在國內推出“安愉人生”養老金融綜合服務體系以來，興業銀行不斷積極圍繞老年人的生活，不斷優化線上線下各種養老增值服務權益。 

　　近年來，該行秉承開放銀行理念，通過跨界合作，遴選當地質量過硬、實用性強的優質特色企業，搭建線上公益性養老生活數字化生態圈。該行創新打造“安愉人生”客户增值服務平台，在手機銀行APP生活商城開闢專區，為老年客户提供吃穿用行、養生保健、鄉土特產等生活用品。 

　　最近敬老月期間，“安愉人生”客户在生活商城購買產自中國運動鞋之都——福建泉州某優質民族企業的養生保健鞋，可享五折專屬優惠。 

　　“興公益”惠民驛站送敬老服務到家門口 

　　當前，老年客户已成為銀行線下網點最主要的客羣。近年來，興業銀行不斷提升網點軟硬件的適老服務水平，構架常態化的敬老服務機制，全面提升老年客户服務體驗，打造“人人關心老年客户，樂於為老年客户服務”的良好氛圍。 

　　“敬老月”期間，興業銀行將進一步強化網點在敬老愛老方面的主渠道作用，依託日前在2000餘家網點同步上線的“興公益”惠民驛站，因地制宜廣泛開展保健、義診、上門服務、愛心慰問等形式多樣的敬老惠民服務活動。同時，該行還聯動街道、社區等周邊資源，利用“安愉老年學院”“安愉人生俱樂部”等養老金融特色平台，組織讀書、採摘、登高、書法、歌舞等老年聯誼活動，貼近居民多樣化生活需求，將更多更好的服務送到老年人手中，進一步延伸網點的社會服務功能。 

　　開展免費消保公益講座守好錢袋子 

　　老年人作為特殊羣體，容易遭受不法侵害或遇到法律糾紛。興業銀行尤其關注老年人權益保護工作，免費提供法律諮詢服務，在老年客户遇到法律問題時，可以通過客户服務熱線得到專業的指導與幫助。 

　　此次敬老月活動期間，該行還將在全國範圍組織開展百場公益講座，內容涉及日常生活、財產安全、房產物業、婚姻家庭、防範金融詐騙等多個主題，把金融知識送到田間陌上、大街小巷、千家萬户，切實提升老年人的金融消費和風險防範意識，維護老年人的合法權益。