3月14日，紅星資本局注意到，大量用户在網絡平台反映招商證券交易系統疑似宕機，賣出持有股票及買入均不撮合交易，點擊成交，直接顯示“系統錯誤”。隨後#招商證券崩了#的話題衝上熱搜，不少網友表示，“眼看着從盈利到虧損”、“這屬於重大事故了，虧損誰來負責？”
紅星資本局嘗試撥打招商證券客服電話，截至發稿，人工客服始終處於忙線狀態。據證券日報報道，有招商證券工作人員回覆稱：“成交回報處理延遲，其他功能正常，所有交易委託都已實時傳送至交易所繫統，問題已有所緩解。今早開盤後，招商證券集中交易系統所有交易委託都已實時傳送至交易所繫統，但是由於成交回報處理延遲，部分客户在客户端未及時收到成交回報信息，撤單交易受到影響，給客户帶來的不便，我們深感抱歉。目前我們正在加緊修復，問題已經有所緩解，系統其他功能正常。”
實際上，這並不是招商證券第一次出現宕機事故。2020年7月，也曾有用户反映招商證券宕機約15分鐘，對此，招商證券客服回應稱，公司立即對系統進行了全面排查，系統沒有問題，建議遇到宕機可嘗試重新登陸、切換網絡等。
此外，2021年10月28日，#同花順崩了#的話題也曾衝上熱搜。當晚，A股上市公司同花順（300033.SZ）發佈公告表示，全資子公司浙江同花順網絡科技有限公司收到浙江證監局的行政監管措施決定書，其中指出：“同花順” APP出現異常，還在新浪微博等媒體出現輿情事件，對市場造成嚴重影響，反映其信息安全風險管理不到位。根據《證券基金經營機構信息技術管理辦法》第五十九條的規定，浙江監管局決定對網絡科技公司釆取出具警示函的監督管理措施，並記入證券期貨市場誠信檔案。
紅星新聞記者 俞瑤 強亞銑 實習生 趙一依
編輯 餘冬梅
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