復工復產以來，太倉農商銀行主動融入當地經濟社會發展大局，以支持小微企業復工復產為抓手，線上、線下兩手抓，打好服務組合拳，全力服務“六穩”“六保”。
運用互聯網思維，打造線上產品“e時代”
據瞭解，太倉農商銀行立足電子銀行整體架構，不斷豐富具有本地特色的互聯網金融產品。“融e貸”是為小微企業量身定做的“隨手借、隨心還、隨時用”的貸款產品，降低了小微企業的申貸成本和時間成本。
截至10月末，該產品貸款餘額 81108萬元，惠及491户，平均利率4.84%；“小微e貸”是利用人民銀行的再貸款資金向符合普惠金融的服務對象發放的優惠利率貸款，截至10月末，貸款餘額60820萬元，惠及373户，平均利率5.26%；專門為抗疫企業定製“e情貸”產品，全力支持疫情防控、民生保障、公共服務等領域急切需求,至6月末，該項貸款餘額1910萬元，惠及企業7户，平均利率4.17% ；“票e 通”即線上開立銀行承兑匯票的業務，截至10月末，該業務共開立銀行承兑匯票899筆，涉及金額1.92億元；“速e貼”業務為電子銀行承兑匯票的直貼業務，企業可線上自助貼現，資金秒到帳。該業務開辦以來共貼現28.96億元，共6654筆。e系列產品幫助企業和金融機構通過互聯網實現融資高效對接，讓企業在融資過程中“多走網絡，少跑馬路”。同時也緩解了小微企業融資難、融資成本高的發展難題，讓小微企業沒有後顧之憂，一心一意謀發展。
堅持需求導向，構建線下全方位服務體系
據太倉農商銀行相關負責人介紹，該行建立金融服務顧問工作機制，組建了一支58人的包含理財業務、國際業務等多業務角度的金融服務顧問團隊，開展常態化、制度化走訪，瞭解企業經營發展情況、融資情況及金融服務需求，向企業宣講金融服務平台和金融扶持政策，聽取企業對金融服務的意見和建議。
走訪工作開展以來，已對767户企業進行了走訪，其中246户為外貿企業，有融資需求的有207户，需求金額82042萬元。真正做到貼近企業、精準把脈、聚焦痛點、疏浚堵點，更好地為企業提供全方位、立體化的綜合金融服務。（毛雨晴 顧旖丹）