優化渠道建設,紅豆股份加速佈局智慧零售
5月29日晚間,紅豆股份發佈公告稱,公司召開第八屆董事會第二次臨時會議審議通過《關於變更部分募集資金使用的議案》。根據外部市場環境變化、結合自身戰略發展規劃、生產經營需求及財務狀況,公司擬將智慧全渠道SPA體系項目建設中線下體驗旗艦店項目尚未投入的募集資金以及募集資金累計收到的利息收入、投資理財收益用於永久補充流動資金。本着謹慎使用募集資金的原則,公司擬不再使用募集資金投入線下體驗旗艦店項目。
疫情倒逼零售渠道優化,調整原大型旗艦店擴張策略。關於線下體驗旗艦店項目中土建、房屋購置未按期實施,導致項目進展緩慢的市場質疑,記者認為更多的是公司決策層對外部零售市場變革的快速應對,是主動尋求轉型的勇氣。
首先,市場環境與立項時可謂翻天覆地。物業購置成本大幅上升,近5年增長明顯,而未來商鋪物業價值存在較大不確定性。加之新冠疫情進一步加速消費者購物渠道偏好向線上轉移,線上滲透率持續提升,導致線下持有門店將面臨更大挑戰,原項目中追求大型旗艦店數量、以購置方式買店的市場擴張策略並不適用,及時調整策略確實更為穩妥。
其次,縱觀業內,當前服裝品牌商對於線下佈局基本都持謹慎態度。以褲裝和夾克聞名的九牧王,2013年以來的不到6年間累計關店1624家。拉夏貝爾在2019年一年的時間內關店數量多達4400家,太平鳥服飾和美邦服飾兩大品牌都啓動了關店模式。
品牌商謹慎背後,受多重因素影響。從行業各上市公司披露財報數據來看,受中美貿易磨擦和國內經濟增速放緩影響,2019年A股紡織服裝行業業績增速進一步回落,2020年一季度由於疫情影響,收入和淨利潤出現大幅下降。近日,紡織行業兩會代表委員座談會上,有業內人士表示:“行業企業生產經營面臨的主要問題是:市場需求不足;市場節奏被打亂、市場秩序經受考驗;資金週轉困難。根據行業對形勢的預判,預計二季度紡織行業運行壓力依然較重,上半年,規模以上企業工業增加值同比可能減少12%左右。”
無論是項目執行層面存在的難度,還是外部並不明朗的市場環境,大型門店的線下擴張謹慎權衡,才更利於品牌長期穩健發展,盲目的擴張反而會加劇公司各項成本壓力。
審時度勢、以變應變,抓準行業洗牌的突破點。後疫情時期的新常態下,在線上消費習慣性之後,人們對線下業態門店的品質和功能會要求越來越高。記者認為,紅豆股份對線下體驗旗艦店項目的未來發展進行審慎評估,謹慎的拓展策略背後,謀求的應該是全鏈路的智慧零售。
關於全鏈路智慧零售,紅豆股份公開披露中早有伏筆。公司在2018年年度報告中開始提及聚焦全鏈路渠道建設,近期披露的19年度財報中表示:公司2020年將打造深度融合的智慧零售。以用户為核心,公司一方面基於各渠道彙總完善會員數字化標籤,推行差異化的精準營銷,另一方面加強全渠道引流創客,開展“騰訊智慧零售 小程序倍增行動”,藉助社交優勢實現會員裂變,建立用户社羣,拓展有效用户羣體。線下,以適應新零售變革為核心主動優化渠道結構,積極構建智慧體驗型門店,以趣味營銷玩法增強用户黏性。線上,重點推進企業微信、超級導購系統提升運營能力,同時結合快手、抖音、一直播、網紅直播帶貨等形式拓寬銷售渠道。
區別於購置大型旗艦店,紅豆股份的全鏈路智慧零售更強調的是以客户體驗為核心,線下門店渠道結合小程序、APP、社羣、短視頻、直播等線上營銷手段和到店到家服務,貼近消費者需求。本次變更公告中也提及,公司將開展門店直播智慧化系統建設和內容數字化改造,通過線上線下雙向引流、拉動男裝業務銷售增長。
此外,依託於公司自身強大的製造體系,C2M(Customer-to-Manufacturer)也是其發展的重頭戲。紅豆股份認為,用户直連製造商的互聯網商業模式,更能滿足客户個性化需求。公司2019年就啓動了智慧工廠建設,開始數據打通的“大工程”。目前,已經完成面輔料、工藝工序、質量、人員設備的數據庫建設,引進APS、MES、CAD等生產軟件,通過自動化、信息化、數字化建設,打通業務、計劃、生產全過程數據流,實現個定、團定、批量三種業務的混流生產,以高效率的柔性生產滿足個性化定製需求。
在消費品牌將面臨的一輪乃至多輪的大洗牌中,品牌商主動求變應時勢而立,進行深度思考和變革創新,提升數字化經營能力、變革發展模式,才能更好地適應消費者驅動增長的商業趨勢。