電子科技大學呂琳媛:直播為企業賦能培育數字經濟新業態

  新華網北京4月27日電(穀雨)4月26日,由中國科學院大學網絡經濟與知識管理研究中心、新華網、抖音主辦的“疫情之下:直播塑造的數字經濟新業態”論壇通過飛書線上舉行,會上發佈了國內首份《推動經濟新業態成為新常態——抖音直播助力經濟復甦白皮書》。來自中國科學院大學、清華大學、國務院發展研究中心等高校院所的專家就直播經濟商業模式、發展趨勢進行演講,並圍繞白皮書做點評。

  會上,電子科技大學教授、複雜網絡專家呂琳媛表示,直播賦能企業和消費者,促進經濟沿螺旋式路徑上升。消費者的多樣化需求是經濟增長的源動力,經濟增長最有效的方式是幫助消費者提升信息能力,快速消化產品,加快產品迭代進程,從而激發消費者更多需求,帶動經濟螺旋式上升。

電子科技大學呂琳媛:直播為企業賦能培育數字經濟新業態

圖為電子科技大學教授、複雜網絡專家呂琳媛

  呂琳媛認為,直播的重要意義在於賦能企業,類似於抖音這樣的直播平台正成為企業實施“新打法”、“新戰略”的新生產工具。特別是對中小企業而言,直播能有效解決流量聚集和品牌塑造這兩個問題。呂琳媛表示,對於直播經濟中湧現的新趨勢,可以從經濟複雜性的角度來認識,將直播看成是經濟複雜性催生的“新經濟元素”。

  “直播經濟”是以人為核心的商業形態。呂琳媛表示,主播對直播經濟的發展起着重要促進作用。從信息的角度來講,主播扮演着信息中介的角色,為消費者挑選優質產品並將信息傳遞給消費者,同時把消費者在直播互動中激發的隱性需求反饋給生產商,助力企業創新產品,形成新商機。直播作為新生產工具,改變了信息的生產和分配機制。

  以消費者為中心的經營運行是直播經濟的重要特徵。呂琳媛認為,直播提升了消費者的信息能力。隨着信息能力提升,社會總收益增加,而商家的收益會呈現先增(合作區域)後減(競爭區域)的趨勢。因此,消費者和商家存在信息競合關係。直播在商家收益遞減的競爭區域幫助商家挖掘新商機。同時,消費者需求呈現多樣化,而商家往往專注單一領域。面對這種不對稱性,直播所具有的高效的信息匹配能力,能夠有效鏈接消費者多樣化需求,以及商家供給和產品創新。直播經濟的發展將加速消費者主權時代到來。

  此外,呂琳媛表示,直播經濟是更具有彈性的一種經濟形態。在風險來臨時,面對不確定性或衝擊,具有更強的抗擊能力和恢復能力。疫情是催化劑,加速了直播行業的發展並催生新業態,重塑商業場景,成為企業助力生產的新工具。長期來看,後疫情時代勢必會加速數字化轉型,5G、人工智能等“新基建”將成為推動直播經濟的新動能。

  疫情之下,抖音直播不僅與人們的日常社交、信息獲取發生着密切聯繫,與企業生產經營之間的聯繫也大大增強。《推動經濟新業態成為新常態——抖音直播助力經濟復甦白皮書》,由來自中國科學院大學網絡經濟與知識管理研究中心的學者與抖音的實操者,聯合組成研究和調研團隊,分析涉及教育、農業、零售、旅遊、地產、汽車等行業近百個抖音直播經濟活動案例,梳理直播重塑疫後4大生產經營場景,總結直播服務經濟活動5大要素,提出傳統產業可借鑑4大“直播 ”商業模式,闡釋直播帶貨不僅是救急工具,也是“直播經濟”全面發展的開端。

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