財聯社（深圳，記者 覃澤俊）訊，週一A股半日突破萬億成交，火爆的行情下券商交易系統宕機的傳聞四起。
網上各類傳聞中，中招券商不少，其中提到包括上海、深圳、江蘇等地均有券商交易系統出現問題，記者第一時間向有宕機傳聞的券商瞭解情況，多家券商給出回應，一般來説，僅少數客户的部分查詢功能出現回應超時的情況，交易端未出現異常。
多家券商第一時間回應
上午，有網友爆料稱，安信證券出現了App短暫的無法查詢情況，記者第一時間與公司進行了溝通，公司稱，經過排查，網上交易、電話委託等業務端今日均保持正常，並未接到大規模投訴。對於網上客户所反饋的問題，還將持續排查。
處在傳聞漩渦中的，還有國泰君安證券，公司最新回應稱，7月6日上午9:50，僅少部分客户手機交易君弘APP客户端部分查詢總資產、轉賬超時，君弘APP其它業務正常。網上交易、電話委託等其它客户端都正常。
據瞭解，今日上午，招商證券關注到網上有兩位客户反映，交易遇到問題，招商證券立即對系統進行了全面排查，未發現問題，宕機的説法與事實不符。目前公司通過多種渠道聯繫這兩位客户，爭取以最快的速度瞭解清楚並及時解決客户遇到的問題，相關結果會及時公佈。
此外，微博信息顯示，長城證券、招商證券疑似出現交易中斷，兩家券商回應記者稱，公司已經就早盤出現問題進行自查，並未監測到交易相關功能出現故障的情形。
華泰證券、銀河證券、平安證券、興業證券、湘財證券、恆泰證券均對記者表示，7月6日早盤公司經紀業務交易正常，未發現交易中斷等異常現象。
興業證券同時表示，公司的容量管理機制完善，系統運行平穩，技術團隊保持對系統的密切監控，隨時準備應對各類突發事件。
更有券商未雨綢繆。華泰證券一直在密切關注行情變化對系統帶來的壓力影響，針對近期行情變化，已提前進行了系統擴容與相關準備，近幾日華泰證券漲樂財富通APP交易暫無異常。
記者大面積調查發現，上午出現的多家交易宕機傳聞，實情與傳聞並不符合，基本是查詢功能出現延時，各券商交易系統上午“險中過關”。
異常交易多次考驗券商交易系統
在極端行情出現時，券商IT系統出現故障時有發生。
今年3月初，由於行情波動過於劇烈，讓美國當地券商交易系統出現故障，部分國內從事美股交易的券商也都受到波及，紛紛出現系統宕機、無法交易等情況。
4月20日早盤，兩家中型券商出現A股經紀業務交易中斷，客户一度無法正常交易。
記者與從事券商IT支持的供應商取得了聯繫，對方回應稱，若發生交易中斷，推測可能存在櫃枱壓力、服務器以及線路等方面的問題。
對於券商而言，一套完整的應急處理方案和相關應急系統必不可少。
“一般來説，銀行出現這樣的情況會第一時間切換到災備系統，但券商很少。”金融科技章資深從業者馬超認為，銀保監會對於銀行的災備建設是有要求的，但是券商的災備體系建設等級尚不明確。災備體系的最佳實踐就是兩地三中心；同城保證業務連續性，優先負責用户體驗；異地保證數據連續性，確保企業生存底線。而針對行為及日誌等重要性等級不高的數據，一般採用異地磁帶備份的方式。
監管已出台完備的監管辦法
對於出現影響客户交易的情況，監管已有相應的處罰規定。
根據證監會2013年發佈的《證券期貨業信息安全事件報告與調查處理辦法》（下稱《處理辦法》）第十一條第四款規定，有效客户數在10萬人以上的證券公司、期貨公司集中交易系統或者網上交易系統全部中斷，影響交易時間累計30分鐘以上的屬於重大事件。根據《處理辦法》，重大事件是指對投資者合法權益造成嚴重損害或者對證券期貨市場造成嚴重影響的信息安全事件。
《處理辦法》第十六條第二款規定，證券、期貨公司集中交易系統發生故障，可能導致或者已經造成交易中斷、嚴重緩慢的，應當立即報告，並每隔30分鐘至少上報一次，直至信息系統恢復正常運行；如有重要情況應當立即報告。
根據《處理辦法》，證監會及其派出機構有權對信息安全事件進行調查處理。證監會將視情況將信息安全事件有關情況向全行業通報，證監會派出機構視情況向本轄區證券期貨經營機構通報。
如果存在人為因素，《處理辦法》第二十六條規定，對於發生存在人為責任的較大及以上信息安全事件的機構、直接負責的主管人員和其他直接責任人員，中國證監會及其派出機構依照有關法律、行政法規和規章，採取監督管理措施或者實施行政處罰。
如不存在人為因素，《處理辦法》第二十九條規定，對於不存在人為責任的較大及以上信息安全事件，證監會及其派出機構依照有關法律、行政法規和規章，對發生信息安全事件的機構採取監督管理措施。
針對券商交易系統中斷，監管部門對券商也開出過相應處罰。
深圳證監局在2018年12月24日對長城證券作出開具警示函的行政處罰。深圳證監局認為，長城證券2018年7月23日發生信息安全事件，導致集中交易系統部分中斷10分鐘。按照《證券期貨業信息安全事件報告與調查處理辦法》（證監會公告[201246號）第十二條規定，該信息安全事件達到較大信息安全事件標準。