經濟日報-中國經濟網8月7日訊 在近日召開的2020年第五屆中國汽車金融國際峯會上，奇瑞徽銀汽車金融股份有限公司（以下簡稱奇瑞金融）憑藉科技創新和優質高效的服務，榮獲大會“金鼎獎”之“最佳汽車金融服務創新獎”。
作為中國汽車行業久負盛名的專業金融峯會，今年的中國汽車金融國際峯會在上海召開，以“加快推進新形勢下汽車金融合規化、線上化發展”為主題。大會邀請了來自金融行業的精英大咖齊聚一堂，共同解讀行業最新政策、梳理行業持續發展的關鍵問題、探索行業發展的思路和出路。奇瑞金融監事會主席張曉麗也應邀出席峯會，對汽車金融行業的合規與革新，未來發展等進行了觀點分享。
大會“金鼎獎”下設細分獎項17項，內容涵蓋時代創新、產品服務、明星企業三大類，參選對象涵蓋整個汽車金融產業鏈條，包括整車廠、經銷商集團、汽車金融公司、信託、基金、銀行等。最終，在峯會金融機構專家組的評審下，奇瑞金融憑藉在客户服務領域中的眾多創新成果，從申報“金鼎獎”的參選對象中脱穎而出，榮獲“最佳汽車金融服務創新獎”。
金融產業是奇瑞控股集團多元化佈局的七大產業之一。成立於2009年的奇瑞金融，是由中國銀保監會批准的、第一家由中國自主品牌汽車公司與中國本土銀行合資成立的專業化汽車金融公司，也是中國銀行業協會汽車金融專業委員會5家常委單位中唯一的自主品牌汽車金融公司。得益於多元化業務發展渠道和高效精準的智能化服務，截至目前，奇瑞金融個貸客户已突破200萬，在網合作商3000多家，累計發放貸款突破2000億，業務範圍覆蓋全國所有地級市。
奇瑞金融始終堅持以科技賦能，從用户管理、風險管理、貸後管理等全流程，走數字化轉型的持續發展道路。奇瑞金融從客户角度出發，充分運用人工智能、大數據分析等技術手段，設計開發了一系列以“簡、易、快、活”為特色的汽車金融貸款產品，根據客户畫像提供最合適的金融產品。客户只需一張身份證，即可申請貸款服務，符合要求的客户，貸款最快可秒批。奇瑞金融還上線電子合同，實現個人貸款業務全流程線上操作，提升放款效率，增強風控水平，優化產品體驗。
今年以來，面對突如其來的新冠肺炎疫情，許多貸款車主陷入收入不穩定的窘境。奇瑞金融心繫消費者，迴歸服務本質，與貸款客户共渡難關。公司認真貫徹落實國家及監管相關政策要求，出台了延期及展期還款政策，有效緩解了客户壓力。此外，奇瑞金融還專門成立“滿意100”服務團隊，深入合作商成員內部，實地走訪考察，從源頭提升服務滿意度，規範引導合作商穩步發展，參與構建高效、合規的汽車金融生態。