圍觀快手豪橫打榜後,我酸了

編者按:本文來自微信公眾號“略大參考”(ID:hyzibenlun),作者:喬雪,編輯:原野;36氪經授權發佈。

圍觀快手豪橫打榜後,我酸了

“斥巨資打榜——主播邀請連麥——導流粉絲關注——並幫助賣貨”,這場遊戲的規則快手從未向初來乍到的用户們説明,但主播和電商們心照不宣,深諳於此。

作者:喬雪

編輯:原野

2000萬人民幣。

這是快手主播劉二狗剛剛創下的打榜記錄。

更準確的説,是一位賣酒的電商為他創下——這位壕氣的支持者單場花掉2000萬人民幣為劉二狗打榜,幫助他贏下了與主播吳迪的直播PK。

打榜已經成為快手最獨特的文化之一。2000萬的新記錄背後,類似的兇猛豪橫,每天都在快手上演。

套路

主播張開鳳受到了冒犯。

這源於此前一場與快手主播木森的連麥中,對方口出不遜,張開鳳被激怒了。她馬上想起了老陳,與老陳連上麥,他喊道:

“給我打300W,快點,老陳。”

老陳是“電商”,這是快手世界中的一種身份,即通過直播銷售商品的人。他也熱衷在快手打賞,這樣的人物,能直接改變一場主播連麥PK的結果——刷禮物的多少,直接決定PK輸贏。

張開鳳催促之下,老陳在直播間裏曬出了手機裏的快幣餘額,1000萬,摺合人民幣大概有100萬左右了。在一行行表達羨慕、嫉妒、不信的彈幕背後,張開鳳露出了勝利者的表情。

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隨即,她開始幫老陳賣貨。

一切都是輕車熟路。“哇”,“卧槽”,這樣略顯誇張的感嘆詞頻頻出現,張開鳳忙着號召粉絲搶貨,“寶寶們,摟它就完事了”。與此同時,“您有一筆新訂單”的手機提示音,在老陳那一頭頻頻響起。

不過,掏完錢包的粉絲們,並沒有等到那場被張開鳳事先張揚的PK。木森以公司有事為由草草敷衍過去了。

張開鳳是主播小伊伊團隊的一員,小伊伊被稱為快手一姐,擁有3600萬快手粉絲。

張開鳳的直播結束沒多久,小伊伊也開播了。打賞榜第一名很快被一位化妝品“電商”佔據,小伊伊連麥她,但幾次都沒有成功。

最終成功連麥後,小伊伊顯得很不耐煩,奚落起對方。“電商”立即表示:可以給粉絲們發福利來獲得寬恕。於是,在發放10w(1萬人民幣)快幣紅包後,她開始介紹自己的產品,小伊伊幾番攔腰砍價,他面露難色,甚至關閉連麥,稱“不賣了、賣不了。”

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這場連麥當然沒有就此告終。不到一分鐘後,兩人恢復連麥,“電商”接受了小伊伊給出的不到原來報價1/5的價格,“你們快點拍,賣完我就下播了。就當給你們做福利了。”於是,直播間粉絲們湧入,買賬。

這些場景,像極了十幾年前的電視購物。同樣的誇張,同樣的套路滿滿。

“斥巨資打榜——主播邀請連麥——導流粉絲關注——並幫助賣貨”,這場遊戲的規則快手從未向初來乍到的用户們説明,但主播和電商們心照不宣,深諳於此。

打榜

晚間7點到10點是屬於快手的黃金檔。

流量的大量湧入偶爾會讓服務器突然負載,主播集中上線。從大賣場下班的小鎮青年,走出寫字樓的年輕社畜,或是結束一天勞作的農人們,抱起手機的那一刻,他們的身份,都變成了快手用户。

飯桌邊,地鐵裏,10平米不到的大城市合租房中,或者格子間洗手間那隻讓人獲得短暫喘息的馬桶上,無數節目在小小的手機屏裏上演了。

主播和電商之間的恩怨糾葛,是快手裏的永恆劇情——如同以前電視台8點檔里長盛不衰的婆媳劇。

而“電商”無疑是劇中的高潮所在。

“電商”急切擁抱了直播大潮,但他們並不依靠顏值、才藝取悦觀眾,而是採取最直接有效的方式去賣貨:撒錢打賞。即,通過豪橫打賞,取得與主播連線的機會,繼而賣貨。

擁有4813萬粉絲的辛巴,曾經是快手的“電商”一哥。

在一次辛巴與粉絲的直播嘮嗑中,他坦言,“我絕對不是快手最有錢的,但我可以説是最大方的。”他拿下過快手多場主播打賞榜單的第一。2018年3月,快手大主播祁天道復播首秀時,辛巴曾刷出了單場200萬元的天價。

而最開始,和別的“電商”不同,花大錢打榜的辛巴並不着急賣貨,只想“交個朋友”。

當快手用户都知道了這個叫“辛有志、辛巴”的富豪和他的妻子初瑞雪,這對夫妻的名氣和銷售額也一併起飛。以“品質嚴選”為標榜,辛巴夫婦開啓帶貨模式,隨着眾多弟子的加入,勢力也越發壯大。

2019年8月18日——818是辛巴粉絲羣體的代號,辛巴選擇在這天補辦婚禮,耗資5000萬,請來成龍、張柏芝、鄧紫棋、胡海泉、王力宏等42位明星助陣。堪比演唱會的婚禮陣容很快登上熱搜,更引人矚目的是,這場婚禮靠直播帶貨創造了1.3億元的營業額。

圍觀快手豪橫打榜後,我酸了

圖:辛巴婚禮現場

可以説,辛巴的發家離不開打榜。他不是最早發現打榜商機的人,卻將這套玩法發揮到了極致。

與淘寶以算法權重傾斜的模式不同,淘寶的電商主播想要獲得流量,需要播到足夠的時長,還要努力提升轉粉率、人均觀看時長等數據,而快手“電商”們只要在合適的時間裏豪橫打榜,便可以獲得巨大的流量和不錯的轉化。

簡而言之,後者可以賺到塊錢。

於是,打榜送禮物,成為獲得主播們連麥的“門票”。這套邏輯簡單粗暴——網紅主播們賺“電商”的錢,“電商”賺快手老鐵們的錢。

當電商直播進入激戰的階段,考驗着短視頻玩家的不僅是幾億的DAU(日活), 還有ROI(投資回報率)。

2016年12月,快手直播業務開啓以來,就成為其現金牛業務。2019年12月,快手直播DAU突破1億,而快手電商已經創造了約千億的GMV,這促使快手成了電商領域不可忽視的新興力量。

老鐵們,愛看,更愛買。

複製

馬克思曾在《資本論》説:“當利潤達到10%時,便有人蠢蠢欲動;當利潤達到50%的時候,有人敢於鋌而走險;當利潤達到100%時,他們敢於踐踏人間一切法律;而當利潤達到300%時,甚至連上絞刑架都毫不畏懼。”

覬覦豐厚利潤的“電商”們,鋌而走險,只想成為榜一。

而“掛榜”更像是一場豪賭。“電商”會一擲千金刷禮物,搶佔直播間前排。但很多時候,就算拿到榜一,貨也不一定賣得動,曾有“電商”給主播刷了幾十萬,往自己直播間導入上百萬粉絲,卻只賣出十幾台飲水機。

電商們所賣出的貨品也參差不齊,殘次品和假貨層出不窮。畢竟,“單價不過五十”是快手老鐵的心理價位。

快手電商曾被稱為另外一個拼多多,顯然,這並非褒義。

快手主播天津李四通過掛榜PK的方式,帶貨“陽澄湖大閘蟹”,售價為8只168元,遠低於當時市面上4兩268元的價格。最終,這款“陽澄湖大閘蟹”在直播間賣出了近一萬單,商家打榜的成本是50萬。

而消費者購買的“陽澄湖大閘蟹”,到手時卻變成了“陽澄大閘蟹”。此外,還存在缺斤少兩、死蟹等問題,和客服溝通也無人回覆。

50萬的刷榜費用,換來近三倍的銷售額。如此高的回報率,讓打榜成了不少無良商家鋌而走險的工具。

快手也在其中受益。根據快手的禮物分成規定,在扣除20%税費後,禮物所得由主播和快手對半分成。打榜的費用 ,一半流向主播,一半流向快手官方。也就是説,掛榜實質上成為快手流量變現的最快路徑。

但快手顯然不想讓亂象繼續。2019年8月,快手重拳出擊出台新規定,對用户採取信用分制度,初始100分,針對不良電商的惡意炒作、劣質商品進行酌情扣分,積分扣完時,將永久取消購物車功能,扣除賬户結餘款項。

首批違規名單高達302人,多名知名電商用户在列:西施妹子、珂珂、橙子達人、銀師父、房十三。

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一邊是正在規範的快手打榜機制,一邊是打榜文化的擴大化。copy 是最簡單的商業模式,精明的商人們已經在抖音中如法炮製。

4月10日,抖音新人主播羅永浩首播,榜一的位置爭得不可開交,最終, “小鑫鑫老師”以1313.7萬音浪(人民幣130萬左右)奪下榜一,第二名的“周文強太太”也貢獻了1095.8萬的音浪。

不過,新人羅永浩顯然不懂直播社交禮儀,那次,他既沒有幫忙點關注,也沒有為其引流。最後還是粉絲們默默替老羅還上這份“人情”——直播結束,0粉絲的“小鑫鑫老師”就實現增粉40.7萬,她不過才註冊一天。

遊戲

成為下一個辛有志,是無數電商敢想卻不敢言的夢想。

電商直播的名利場,某種程度上已經變成完成資本原始積累的土豪們的比拼。

辛有志自己本身就掌握有工廠、銷售等渠道,上下游的供應鏈也全部打通,與那些才剛起步的小“電商”相比,完全不是一個量級。對更多的小主播、小電商而言,十萬甚至百萬的打賞是痴想,捉襟見肘才是常態。

立人設也是重要一環。辛巴最初就以“農民的兒子”“淳樸的商人”“年輕人的模範”等形象示人,“小鑫鑫老師”則營造了富婆的人設,這切中各自平台的要害,快手的老鐵們喜歡接地氣和真實,抖音的達人們則需要夢幻與崇拜。

煙火氣交集而成的“老鐵經濟”,包含着粉絲的信任、關係鏈的帶貨人設、去中心化的底層基因,這些優勢,其它中小電商很難在短時間內複製。

不過,粉絲也並非永遠買賬。看到自己喜愛的主播突然賣貨,經常有粉絲感到違和和不自在,有粉絲甚至評價説“看起來好可憐,像要飯的”。

紅人主播“二嫂”因為粉絲投訴過多,決定暫時取消電商掛榜。

就在二嫂取消掛榜的當晚,其榜單前五的打賞加起來才剛剛超過20萬元,“平時榜一的價格都比這高,算上全部的打賞,二嫂當晚可能只賺到了幾萬元。“二嫂的粉絲既可惜又矛盾。

打榜成功後的“小鑫鑫老師”也迫不及待地開始賣貨,直白表達對於流量變現的渴望。第一場直播帶貨,她擺出了四件產品,但最後的銷售額僅為25.66萬。

狂熱的慾望,會誘出危險的行動,幹出荒謬的事情來。馬克吐温曾在一個世紀前就發出過這樣的警告。

電商在整個快手生態中的位置越來越重,快手顯然也注意到要儘快整治亂象,畢竟IPO的風聲已傳了許久,而惡意炒作、售賣假貨、煽動輿論顯然不是資本樂見的。

於是,今年3月,快手官方宣佈,將對影響範圍較大的部分用户的連麥PK賣貨行為進行規範。第一個開刀的就是主播一哥散打哥和辛巴。無限期退網,是主播和電商們面對重拳出擊前的妥協。

這場直播帶貨的遊戲並不是民間話語場的自嗨,主播們龐大的帶貨能力已經被官方注意到,在快手,央視主持人朱迅搭檔李梓萌組成央視Girls,聯合眾多主播網紅,三小時帶貨GMV高達8012萬元,創下助力湖北公益直播的銷售額新高。

是的,這場遊戲怎麼玩,全取決於與之相關的人。你説是不,老鐵們。

附快手最全黑話:

掛榜:給主播刷禮物,進入在線觀眾名單裏的前幾名。

電商:快手用户中的一種,通過直播銷售商品。

PK:兩個主播連線,限定時間內粉絲刷的禮物價值多,誰就贏。

甩人:直播時,主播號召粉絲進到刷禮物前幾名的直播間去,給對方引流帶人氣。

守家:粉絲守在主播的直播間裏,讓直播間保持人氣。

扛旗:由師父指定在團隊最重要的徒弟進行直播。

10萬 :直播間的實時人氣指標,電商是否給主播刷禮物,取決於當時的直播間人氣。

佔點:直播團隊各有固定的時間點,幾點是誰家的,是官方平台之外的民間規矩。

換點:主播更換直播的時間點,一般要換去誰佔的點,需要去找對方協商。

撞點:主播選擇某個點直播,跟原來在這個點直播的主播有衝撞。

合體:兩個主播線下相聚,用其中一個人的賬號直播。

給畫面:別的主播來自己直播間時進行介紹。

辦活動:直播團隊在線下舉辦活動,並在線上直播。

定榜:在約定時間點確定最後的刷禮物排名。

甩榜:直播結束後,引導所有粉絲都去定榜時排名第一的用户直播間。

守塔(守住pk第一名)。

偷塔(搶走pk第一名)。

文章來源:略大參考

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