本期非官方覆盤,我想做一下紅米手機這個案例,為什麼呢?
紅米本身屬於3C這個品類,相對快消品牌來説,用户決策時間長。
另外,紅米在2019年初從小米公司獨立出去,本身的品牌建設,也有一定的研究和學習價值。
依舊是從兩大部分來展開:
一 品牌為什麼選擇流量明星
Redmi : 為你們的愛豆充值,最好是快充。
根據百度百科紅米手機詞條顯示,早在2012年,雷軍發現了千元機的廣闊市場,當時的千元機市場被魚龍混雜的山寨機盤踞。山寨機有多猛,有數據表明,2009年中國賣了1.45億部山寨機。
便宜好用功能全,相比蘋果的腎機,不香嗎?但是還好,山寨機缺少核心技術,2009年初,3G時代來臨,當時的山寨機芯片製造商聯發科要到2011年末才拿出第一個智能手機芯片。也就是這兩年間,華為和小米迅速崛起。如此看來,小米的定位應該就在2009-2010之間,因為2011年7月12日,小米創始團隊就已經公佈了旗下3款產品:MIUI、米聊、小米手機。
次年紅米手機誕生,先和榮耀一起掃平了山寨機,iPhone X上市後,價格超過8000人民幣,也就意味着尚未與小米分離的紅米,以及榮耀這兩大品牌手機的定價也有了上升空間。
按照雷軍的説法:Redmi專注極致性價比,主攻電商市場。小米專注中高端和新零售。
當然坊間也有傳聞,Redmi不是華為榮耀的對手,從芯片上就被秒,供應鏈營銷也跟不上友商的節奏了。這些被一類叫做3C愛好者的人整日討論的如數家珍津津樂道。
還好隨着圈層化的發展,一個非常Redmi友好的圈層在等待着它——女性用户,女性一般都買蘋果,如果不買蘋果,基本只看顏值,還有你的廣告詞説得有沒有情話這麼好聽。
而想要迅速把Redmi品牌推到大眾的視線,尤其是女性面前,頂流明星是一個非常好的選擇。
為什麼一定是頂流?
觸達女性用户並不難,榮耀,vo都靠一眾男明星觸達女性用户,比如榮耀代言人是去年夏日三子的李現,nova是易烊千璽,vo兩家都分別請過各種頂流,蔡徐坤,王俊凱,宋仲基等等。看看這年頭的手機,是不是都滿滿都清新高級感,再配上極致性價比的價格。
如果是一二線明星,一般能帶去的曝光並不大,因為現在明星的流量也是斷層式的。而Redmi面臨的問題是大多數人很難分清楚,紅米小米的區別,更不要提,什麼極致性價比,還有新零售了。想讓人記住Redmi,就是要找頂流明星,讓人容易記住。
至於更近一步的品牌建設,和小米品牌的區隔,與其Redmi費盡心思,不如讓活躍的飯圈女孩mtjj為愛奔走相告。
而且大部分女性才不會計較哪家用的什麼芯片,甚至芯片長什麼樣子,長多大都沒在關注。反正拿個手機只要能拍照好看,刷抖音不發燙就行。
接下來來聊聊品牌如何進行整合營銷。
二 品牌是如何進行整合營銷的?
整體上,Redmi今年的確有一種all in的感覺,正如雷軍在2019年Redmi獨立後的首場發佈會説的那樣“生死看淡,不服就幹”。
從營銷上,Redmi的優勢是會玩social。無論從slogan還是米粉節等等,都是基於熱愛,以及用户角度而產出的。
我大學畢業後的第一份工作是social media創意,也就是大家説的官微小編,服務過可口可樂,我們當時還挺熱衷於官微聯動的,當時就有跟小米的官微一起聯動,有一點我挺感動的,小米的social負責人6、7年還是同一個人。黎叔的《參與感》我覺得至今都是產品和marketing的必讀書。
所以對於Redmi的營銷,我個人本身就相較頂流系列其他的行業,其他品牌有着更高的預期。
結論:我覺得是達到預期的。
從粉絲的感受來講,金主爸爸很寵一博。
從米粉的角度,大家沒有產生什麼不適,形象正面的明星對於小米雖稀猶存的極客精神還是比較好的選擇。
從營銷人的角度來看,這已經成功了一大半,另外的一小半在於轉化率以及roi,這些數據只有品牌主自己清楚了,任何電商的gmv統計口徑隨意變化一下,就可以獲得你想要的結果,意義不大。
我一直説的關於營銷鏈路的三點一擴。
三點就是三個節點:獲取,轉化,留存,
一擴就是這些流量的擴大,擴大可以在這三個節點的任何一個或幾個進行,具體情況具體分析。
大體上Redmi這半年來圍繞王一博做的營銷分為兩個階段:
階段一:
通過頻繁的互動和代言人物料來與粉絲建立起的聯繫,打通三個節點鏈路。
階段二:
通過各種方式擴大效果。
與《天天向上》深度合作,將初期驗證對的事(對的標準下面會展開),繼續深耕。
與王一博代言的其他品牌做social上的聯動,更推出了夢幻西遊定製版。
階段一:做好代言人官方宣傳,跟粉絲建立友誼
來伊份作為一個快消品牌,是會來teaser、launch之類的,
Redmi就直接官宣代言人,而這也為一週後的新品發佈會做預熱。在官宣王一博是品牌代言人之後,品牌方進行了多維度多種形式的用户互動。
包括了:
1.超話#王一博的K30#
覆盤這半年Redmi的營銷活動,超話我覺得是其最核心,且最成功的內容之一。
給明星努力做超話,一直是飯圈女孩每日打卡,給超話做任務,這點就很飯圈。完成打卡任務,可以獲得王一博同款手機。
同時在話題的選擇上,也是有用到小心思的,在洞察上#王一博的K30#,無疑是在説這是dd同款哦,另一方面Z世代非常喜歡萌化,因此這個標籤不僅有了擬人化的潛質,為未來以第一人稱視角發聲,生產內容都打下了基礎。另外顏色選用了綠色,這不是耶啵最喜歡的顏色咩,真好!
2.輕互動"壁紙女孩"
模版化開發的輕互動形式,零門檻成為王一博的手機壁紙23333
這種玩法的好處是零門檻,玩起來還是需要一些技巧,需要埋一點有意思的梗
比如這樣的
這樣的
但即便這樣有的時候還是有一點尬,因為有點端着了。
或者説沒有代入感,不夠zqsg。
3.帶貨解鎖明星物料
營銷的終極目標是帶貨。你買就給你看愛豆。聽起來很合理。
4.產品賣點和明星的完美結合
手機對於女性消費者來講,就兩個字好看,手機長得好看,拍照拍出來的人得好看。產品賣點和明星的結合上,Redmi做了很多嘗試。
1)清晰到每個毛孔的像素
為了宣傳拍照清晰,不知道從何時開始都要來一張代言人照片,然後不斷放大,給大家看看這清晰度,還有不斷放大,看看自家愛豆這絕美的顏,美到每一個毛孔,果然愛他就沒錯。
2)一張人員和王一博的合照發現“新壁紙功能”
X10是5月26日發佈的,紅米內部工作人員當然早早體驗了,商務總監小姐姐在自己帶有v認證的微博上,放出了和王一博的合影,被眼尖的粉絲看出了壁紙竟然寫了“別吃了馬上要去見一博了”,於是當事人回覆這不是壁紙,是X10的新功能。官方又做了轉發,説明是萬像息屏。
隨後的發佈會上,一博也展示了自己設置的萬像息屏,是一個字“嗯”
3)巨幅光繪
之前很多社交媒體上有過這樣光影的畫,一般都需要單反這樣專業的設備,但是X10就有這樣的功能,那麼如何來一個牛逼的demo演示呢?
Redmi做出了搭出了一副面積約420平方米的巨幅光輝,黑幕降臨,畫面上出現了一條光影,幾條光影逐漸拼出了一博的臉,作為粉絲難道不激動嘛!
5.發佈會給排面
1)邀請函
每一次手機廠商開新品發佈會,也會對邀請函下點小心思,無非是產品的一些劇透,但要靠猜的那種。去年K30發佈會的邀請函不用猜了,是定製款滑板。
2)介紹代言人
介紹王一博的大致演藝經歷,像極了給用户提案,尤其是給非mtjj介紹,我們的代言人非常優秀,是一個與品牌精神所契合的熱血青年。
3)第二現場
在前兩天的Redmi新品直播中,不僅出現了工作人員拼出的一博的畫像,而且還進行了第二現場,由一博來介紹手機的賣點,為了讓mtjj可以持續看下去,更是努力的安排了現場開箱環節。(沒點博愛真是撐不下來
4)粉絲團線下觀看直播
Mtjj戴着口罩,在線下小米之家排排坐觀看直播,這氛圍會不會太好,有大幅的王一博廣告牌做成了粉絲簽到板,讓mtjj非常有儀式感。當然這樣的線下活動,還是存在一定的門檻,適合忠誠度比較高的粉絲。
6.首席評論官活動
售後階段,用擅長的口碑營銷來做二次傳播,使得產品的影響力進一步擴大。
整合一下以上內容。可以看下圖。
在這一階段,我思考的問題是
這是一次成功的嘗試嗎?
維度1:粉絲是否買單
因為我本身是百香果,所以對於mtjj也有一些瞭解,這經過兩次發佈會,以及期間節日(元旦、春節、情人節等),品牌給予代言人的重視,加上本身手機對於飯圈羣體的使用感受來講,是被飯圈接受的。
維度2:Redmi粉絲是否嚴重脱粉?
不僅是作為營銷者,任何一件事,都應該充分考慮兩面性。尤其在小米手機上,品牌方是吃過虧的。
那麼Redmi上就更加註意了,比如我會注意到官皮這強烈的求生欲。除了稱呼粉絲為【mtjj/gg】,也相當努力地製作了沒有代言人,而比較偏科技感的物料。
順手在知乎上努力挖掘一下Redmi粉絲對於這一波代言官方宣傳的反響。沒什麼牴觸,對於Redmi和華為榮耀還是得找業務能力強的代言人啊。直男的眼裏只有硬核。
所以總體上來説,基本可以肯定Redmi與王一博初期合作,在公司內部認可是被認可的。接下來就可以進一步來利用代言人擴大營銷了。
階段二:從人到IP,從粉絲經濟到IP經濟
Redmi在3月24日宣佈成為《天天向上》節目的戰略合作伙伴,合作包括節目植入中插,產品功能演示等常規的節目合作形式。
契合疫情期間
1)異地連線植入手機。
2)給予完成支援武漢任務返回長沙對醫務工作者發放Redmi,以品牌代言人王一博對名義送出這一福利。
官方微博上,也進行了很多互動,比如:邀請粉絲抓拍節目中出現的redmi,產出節目衍生內容,將擬人化和萌化屬性發揮的淋漓盡致。
貫徹烤紅薯經濟學
最後來説説Redmi擅長的烤紅薯經濟學。
流量:迭代了官微互相轉發,來伊份的官微發佈客户端的“小尾巴”,而這也是王一博剛剛官宣不久的代言。
轉化:推出了夢幻西遊定製款,而這款遊戲的代言人,也是王一博。
一張圖總結一下頂流系列覆盤的第二篇,Redmix王一博。
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