8月20日，鄭爽在社交平台發佈了直播預告，表示將開啓自己的直播帶貨首秀。
於是8月21日下午六點半，鄭爽的直播如約而至。平台應該是考慮到鄭爽沒有直播經驗，所以為她安排了一男一女兩個主持人，來協助她完成這場直播，一方面可以幫她撐場，不至於冷場或無法完成既定任務，另一方面，原本這場直播計劃從下午六點半直播到次日零點，這樣粉絲可以在零點的時候送上生日祝福。這個策劃很好，但也給鄭爽增加了很大的工作壓力，畢竟從六點半到次日零點，是五個半小時的時長，不用説鄭爽，就算專業的直播網紅或電台DJ都承受不了這麼大的工作量吧！
本來就擔心隨性的鄭爽會中途出狀況，果不其然，直播中途因為對直播安排不認可、不接受過多的帶貨商品，她表達自己的立場之後，直播被迫停止。
回顧兩個重點片段。鄭爽因為自己需要帶的產品太多，開始強調“這是我不喜歡的方式”，並説自己有自己的堅持，在自己的直播間只去做自己喜歡的事情。接着話鋒一轉聊到品牌，説如果自己粉絲不感興趣的話，就拋出了一句“有多便宜你也別買，真的，沒有必要買。”
然後又説：“對於直播這件事情，我不知道該怎麼接受它。”這時鏡頭切到男主持人，感覺他已經尷尬到想馬上鑽到桌子底下，雖然很懊惱但又很無奈，只能儘量保持自己臉上的表情，做好情緒管理。
同時鄭爽還在直播間裏公開説不想讓兩位（兩個主持人）過來，導致坐在她右手邊的女主持生氣並當場離席，這個畫面中能夠看到，主持人正在起身離開。不過這也在意料之中，鄭爽向來是這樣放飛自我，耍起性格來不管不顧，根本不會在意別人的感受。
值得注意的是，直播出現這樣的情況，網友的反應兩極分化。
首先是直播過程中，當鄭爽表示對直播無法接受，建議粉絲不感興趣就不要買產品時，下面的彈幕評論已經有網友開始指責鄭爽“犯病了”，還有的評論説“去做演員吧”、“回去吧”。
而社交平台上，有網友轉發直播視頻時説“鄭爽上啥節目都要發火？她真的太尷尬了。”粉絲用了“都要”一詞，是因為鄭爽確實不是第一次在節目中發火、放飛自我，比如她在《這就是鐵甲》裏，也因為質疑裁判不公正而現場發飆。
但以粉絲為主的另外一方，則認為鄭爽完全沒問題，他們解釋，是因為主辦方在計劃之外，增加了不少商品，鄭爽之前並不知情，所以才會生氣。同時表示很多明星被邀請來帶貨，而鄭爽只是想分享東西，卻被商業化。
但這裏有一個最根本的問題，鄭爽所強調的“我的直播間”，到底是誰的直播間？稍微熟悉直播的都很清楚，主播帶貨都是有償的，比如處在直播金字塔頂端的李佳琦，一個坑位就要幾十萬，時長也要算錢，並且銷售額也要分成。李佳琦的這種收費方法已經成了直播界約定俗成的模式，只不過按照咖位不同價格不同而已。
對於鄭爽來説其實也差不多，鄭爽和主辦方合作做這場直播帶貨，提前談好出場費，以及銷售分成等等，然後主辦方去拉業務（和品牌方接洽），確定直播帶貨的產品。
所以，其實這和唱歌、演戲一樣，明星拿了酬勞就應該有職業精神，完成自己的工作，但鄭爽的處理方式明顯是有問題的，不但在直播中不配合主持人、發脾氣，還説出“有多便宜你也別買”這樣的話，可以説是品牌方的大忌了。
事情發展到這一步，為什麼粉絲還要給鄭爽洗地，認為她“只是為了聊聊天，分享一下”被商業化反倒是主辦方的錯？難道你接的不是商業活動？被催進度難道不是因為你不熟悉直播，沒有完成既定任務嗎？
所以説，在這件事上，鄭爽放飛自我、耍性子可以説太不合適了，至少是沒有情緒管理能力，也沒有專業精神，就像她自己説的那樣，確實以後都不太可能有直播帶貨的機會。同時，鄭爽再這樣下去，只會把路走的越來越窄。