“網購5斤海帶4斤是鹽”吐槽多

羊城晚報訊 記者馬燦、實習生趙鑫嬈報道:電影票價太貴,網購5斤海帶4斤是鹽。15日,中消協發佈的《春節消費維權輿情分析報告》顯示,“消費維權”類信息傳播渠道主要有微博、客户端、網站、視頻、微信、互動論壇、數字報等。

電影票價太貴

國家電影局數據顯示,春節7天,我國電影票房達60.35億元,取得影史春節檔票房第二的成績。但春節假期共收集有關“電影”類負面信息205819條,輿情吐槽主要指向票價方面。

“繼去年春節檔票價被廣泛吐槽後,今年春節檔平均票價再創新高,許多有觀影意願的消費者,因高票價望而卻步。”中消協有關負責人指出,電影市場銀幕過剩與內容短缺的結構性難題、疫情波動與政策影響的多種現實挑戰,迫使影院通過提高票價緩解現金流緊張的窘境,從產業短期止損的角度來説或許可以理解,“但觀影人數普遍減少、觀影頻次持續走低的事實,卻説明單純的票價依賴無異於竭澤而漁、飲鴆止渴。”

中消協表示,尋求影院贏利路徑依賴與消費者合理承受範圍之間的平衡,尋求產業長效健康發展與文化消費提質升級間的良性互動,需要相關行業、相關部門不斷研究、持續探索。

對個案及時處理

監測期內,共收集“網購及零售”類負面信息232686條。其中,網購5斤海帶4斤鹽事件通過視頻渠道傳播,輿情吐槽較多。

據西瓜視頻顯示,一市民網購5斤海帶,其中4斤是鹽。對此,中消協稱,一個看似極其微小的個案,卻有相對較高的圍觀數據“貢獻”,説明這種缺乏誠信、無視商譽的行為,已經嚴重觸及法律規則與經濟倫理底線。

中消協表示,雖然相關平台對個案及時作出處理,但在品質消費漸成趨勢、消費升級已成主流的時代背景下,還有如此低級原始、簡單粗暴的侵權行為出現,説明完善消費領域的誠信意識培樹、誠信習慣養成、誠信氛圍打造、失信行為懲戒等系列工程,尚需不斷壓實責任、不斷擴展範圍、不斷持續深入。

來源:羊城晚報

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