比起快手的財報,大眾似乎對辛巴直播間商品的價格更感興趣。
3月27日中午12點,預熱一週的辛巴復出直播首秀在快手上線,幾分鐘後,直播間觀看人次突破了500萬。在這場長達13個小時的直播中,辛巴累計賣出1625.7萬件商品,銷售額高達20.42億。
就在大家驚歎“快手一哥”辛巴的帶貨能力時,快手卻在努力地“去辛巴化”。
紅星資本局發現,在辛巴消失的100多天裏,快手動作頻頻,大力扶持新人主播,打造“好物聯盟”增強供應鏈,重新制定流量規則,掌握“流量話語權”。
復出戲碼再次上演
只有“辛巴”才能打敗“辛巴”
3月27日12點,辛巴直播的上半場開始。很快,直播間觀看人次突破了500萬。
開播44分鐘後,根據壁虎看看實時大屏數據,辛巴直播間銷售額突破1億;4個小時後,突破10億;凌晨1點,辛巴直播下半場結束,銷售額高達20.42億。
辛巴直播近13個小時,銷售額高達20億
在這場長達12個小時42分鐘的直播裏,辛巴共帶貨91件商品,總銷量高達1625.7萬,客單價達到125.6元,其中有3款商品,實現了單品GMV(商品交易總額)破億,又一次刷新了快手平台的單場直播銷售額記錄。
這並不是辛巴的第一次“迴歸”。早在去年4月,辛巴和快手另一個頭部主播散打哥發生口水戰,雙方的賬號都被封禁。5月,一款名為“辛選幫”的APP在各大應用市場上架,外界解讀為,辛巴或許要拋棄快手“自立門户”。
辛選幫APP
然而一個月後,距離2020年快手“618”購物節只有4天,辛巴宣佈在快手復出。
復出直播當天,辛巴的直播銷售額刷新了當時平台單場紀錄和行業單人單場帶貨紀錄:1小時3分帶貨破3億,2小時4分帶貨破5億,5小時9分帶貨破10億,整場直播一共進行了7個多小時,帶貨60款產品,銷售額最終達12.5億。
如今“復出”的劇情再次上演,辛巴又一次刷新了自己創造的記錄。
高調預熱迴歸首秀
辛巴用品牌為自己背書
令人驚愕的不只刷新記錄的銷售額,還有辛巴高調的復出預熱。
3月22日,辛巴在快手APP發佈視頻官宣復出,之後6天時間內,辛巴共發佈13個迴歸預告視頻,累計播放量超10億,粉絲從不足7000萬漲到了8000多萬。其中,辛巴帶領旗下主播向粉絲下跪致歉的視頻,單個播放量超過1.7億。
辛巴為復出高調預熱
辛巴帶領旗下主播向粉絲下跪致歉
除了線上不斷髮布視頻預熱,線下更是高調地在上海、廣州、長沙、重慶等地投入大屏廣告和燈光秀等等。更誇張的是,辛巴在上海外灘耗資百萬租用了幾百架無人機表演天空燈光秀,擺出了“辛選用心選”“你們在心就在”“相約327”等字樣。
辛巴租用幾百架無人機表演燈光秀
此前辛巴因為“燕窩事件”而翻車,這次面對大眾的質疑,辛巴早已準備好了答案。
在27日的直播裏,辛巴顯得尤為謹慎,當粉絲質疑貨品的質量時,辛巴不斷地強調貨源來自天貓旗艦店:“今天辛巴直播的品牌商品,大都需要從直播間跳轉到天貓旗艦店。”
另外,辛巴也利用消費者熟知的品牌為自己的帶貨背書。據統計,辛巴帶貨的91件商品共涉及70個品牌,包括大眾熟知的TCL、老闆、藍月亮、飛科、海天等等。
解決“頭部主播”問題
快手開始動作頻頻
去年8月,辛巴在一次採訪中認真地説:“希望有一天我能跟快手成為兄弟公司,成為真真正正能跟快手打仗的那家公司。”
辛巴為何如此自信?或許從一組數據中可以找到答案。2019年,快手全年電商直播GMV是400-500億元,而僅辛巴家族的帶貨數據便高達133億,約佔總平台的近1/3。
還沒等到與快手平起平坐的那一天,因為“燕窩事件”,2020年11月,快手對辛巴的個人賬號、27名辛選主播賬號進行了封禁。
或許是為了擺脱對辛巴等“頭部主播”的流量依賴,快手開始大力扶持新主播。
辛巴封號後第一個月,快手的前十大主播榜單上,就出現了許多新面孔,包括直播機構孵化的主播李宣卓和瑜大公子,也出現了快手官方直播間,快手小店的身影。
不只辛巴,快手針對的是所有家族大主播。同是家族大主播的二驢也在直播時表示:“官方現在改變了規則,流量都分散了。官方希望培養出10個400萬的賬號,而不是1個4000萬的主播。”
2021年3月26日,在“2021快手電商引力大會”上,快手電商負責人笑古發佈“商家全週期紅利計劃”,該計劃分別針對品牌、主播、服務商,提供利好政策、產品賦能、流量扶持三大平台紅利。這其中的流量扶持,也被市場解讀為:快手要重新掌握流量話語權,改變過去的家族主播引流模式。
在此之前,快手的各大主播家族,可以通過大主播與小主播連麥的方式為其倒流,辛巴也是經常採用這種策略為辛選家族的主播們漲粉。
此外,笑古還強調,在2021年要打造100個十億GMV的生態合作伙伴,並重構交易的信任機制,推動消費者從信平台到信賣家的信任機制升級。換句話説,這樣的方式也可以將“信主播”轉變為“信賣家”。
除此之外,快手首席執行官宿華也在2020年度財報發佈後的電話會議上表示:“今年比較大的動作是我們可能會做好物聯盟的選品庫,可能會增加對於商品和供應鏈的支持。”
據鳳凰科技報道,快手用户運營中心負責人張一鵬對此表示:“頭部化的問題已經很清楚了,快手去年GMV中,第一家族去年佔比只有6%。”
從2020年的財報中可以看出,快手的一系列動作開始“見效”。2020年快手電商GMV突破2000億,但辛巴家族10位主播的累計GMV約為65億。
降低直播營收比重
增加廣告業務收入
3月23日,快手(01024.HK)發佈了2020年及第四季度財報,可以看出,目前快手營收主要由直播、線上營銷服務與其他服務三大組成。
2020年全年,直播帶來了332億元營收,仍為公司最大收入源。不過,在總營收佔比已從2019年的80.4%下降到56.5%。
線上營收服務,即互聯網廣告收入,在2020年的營收為218.5億元,同比增長194.6%。在總營收佔比已從2019年的19%提升到2020年的37.2%。
快手2020年收入構成
而第四季度更加明顯,廣告業務已經成為快手第一大收入來源,收入佔比首次超過直播,在總營收的佔比高達47%,高於直播的43.6%。
在廣告收入上,抖音早已探索出成功的路徑。字節跳動2020年廣告總收入達到1800億元,其中抖音貢獻其中約60%(約1080億元)。
巨大的收益讓快手也“心動不已”。在財報電話會議上,快手首席執行官宿華表示,廣告收入大概有20%是來自於小店通和粉絲頭條這兩個廣告產品,這20%是被計入到廣告收入裏,而不是電商收入。
小店通是快手推出的服務商家的一款流量型工具,粉絲頭條也是快手推出的一項付費的推廣服務,最終的導向都是主播們花錢購買平台服務。
“我們預計廣告收入佔比未來還會持續提升,其增長相信會超過整個行業的增長。”宿華對未來的廣告收入頗有信心。
紅星新聞記者 許媛 實習記者 強亞銑
編輯 陳應鵬