還記得那個“賣燕窩上48次熱搜”的辛巴嗎？辛巴近日宣佈將於3月27日中午正式迴歸帶貨，在最新發布的視頻中，辛巴以單膝下跪的方式宣告自己迴歸。
圖片來源：視頻截圖
單膝下跪宣佈復出
粉絲感動，網友拒絕
2020年11月，有消費者質疑辛巴徒弟時大漂亮直播間售賣的茗摯品牌“小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩”是糖水而非燕窩。辛巴在直播間內怒懟粉絲是黑粉，聲稱產品沒有問題，並表示傾家蕩產也要跟黑粉死磕到底。隨後“職業打假人”王海質疑辛巴直播售賣的“茗摯碗裝風味即食燕窩”是糖水而非燕窩，成本不到1元錢。
12月23日，廣州市市場監督管理局發佈關於“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件調查處理情況。通告中指出，在直播帶貨過程中，主播僅憑融昱公司提供的“賣點卡”等內容，加上對商品的個人理解，即對商品進行直播推廣，強調商品的燕窩含量足、功效好，未提及商品的真實屬性為風味飲料，存在引人誤解的商業宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定，市場監管部門擬對其作出責令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。
從粉絲曝光、職業打假人王海質疑“燕窩為糖水”、再到辛巴兩度回應、快手封號，期間共誕生了近50次熱搜。經過一個月的發酵，官方點名，平台表態，最終辛巴承諾退一賠三，辛巴個人賬號被封停60天，辛巴家族等多個賬號也被封停15天。
如今60天封禁期已過，辛巴也高調宣佈復出。
3月23日，辛巴的賬號連發兩個即將回歸的預告視頻，僅兩小時就達到了1784萬的播放量。視頻中，辛巴帶着妻子和公司的全體員工，在辛選直播基地向粉絲鞠躬致歉，並齊聲喊出“接全體用户回家”，辛巴自己則單膝下跪。
視頻播出後，不少粉絲為之感動，粉絲評論都是“這一跪感動到我了”“好感動，看到男神單膝下跪我居然哭了”。
不過，許多網友表示直播賣假貨應該封殺，也部分有網友認為誰都會犯錯，不要揪着不放。
另據多名主播透露，為了這次迴歸，辛巴花費數千萬在平台購買新流量和曝光度，同時在線下多個城市的地標建築上投屏，最引人注目的是他還用無人機點亮了上海外灘。
圖片來源：微博截圖
快手完成上市
線上營收服務營收已超直播
辛巴60天的封禁期已過，宣佈迴歸，但快手也完成了上市。這期間辛巴與快手的關係實際已經發生了變化。
在辛巴消失期間，快手平台的流量加速流向了中腰部主播，一批新主播已經湧現。不僅如此，快手還利用算法，將電商直播的推薦重心從“人”向“商品”轉移。在快手的搜索欄中，商品搜索結果分為了“快手小店”和“熱賣好貨”兩部分。這種以產品為中心的策略，很大程度上會稀釋對主播的關注度，讓用户的注意力迴歸到購買本身。
此前，快手主播與快手電商業務，一直以來都是利益共同體。快手早期的流量分配機制和平台文化，讓快手的電商直播，成了一門“家族”生意。在快手上，有“六大家族”的主播矩陣，擁有超過8億的快手粉絲，以辛巴為代表的“818家族”影響力最大。
2018年起，快手逐漸加速“去家族化”。2018年7月，快手推出MCN合作計劃，扶持新主播和商家號，以及引進明星和文化名人。2019年，快手宣佈用100億流量，扶持10萬優質生產者，重點覆蓋20個垂直領域，將流量分散至中腰部，豐富社區生態。
毋庸置疑的是，擁有超7000萬粉絲的辛巴，曾給快手帶來過極高的流量。據去年的618達人榜數據顯示，辛巴家族中的辛巴、初瑞雪、蛋蛋包攬前三，家族成員在前10榜單中佔據6席。在這份榜單中，羅永浩排名第9，李佳琦排名第20。
但“蜜月期”早已過去。2020年4月，辛巴曾與快手另一頭部主播“散打哥”發生矛盾，引發粉絲罵戰，最終快手官方下場處理，對戰雙方也先後宣佈暫時退網。在退網初期，辛巴傳出將入駐另一短視頻平台的消息。與平台叫板讓辛巴更加“出圈”，也讓他與快手產生了裂痕。
辛巴的傲慢不僅如此，怒懟品牌方、單方面要求品牌方送粉絲耳機、抨擊合作明星張雨綺、怒斥保安等都登上熱搜......這一系列事件，直至糖水燕窩事件，也讓平台遭遇了巨大的信任危機和輿論壓力。
本次辛巴宣佈迴歸直播帶貨，可他依賴的快手平台，從營收上，已經不太依賴直播業務了。
快手營收主要由直播、線上營銷服務與其他服務三大組成。2020年全年，直播帶來了332億元營收，仍為公司最大收入源。不過，在總營收佔比已從2019年的80.4%下降到56.5%。而線上營收服務，即互聯網廣告收入，2020年的營收為218.5億元，同比增長194.6%。在總營收佔比已從2019年的19%上升到37.2%。
如果僅看2020年第四季業績，線上營收服務營收已經超過直播業務，在總營收的佔比高達47%，高於直播的43.6%。快手在財報中指出，由於廣告業務佔比提升，也帶動了公司毛利率從2019年的36.1%提升至40.5%。
河南消協喊話永久封禁
人民日報轉發表態
“糖水燕窩”事件後，辛巴幾乎成了直播帶貨行業亂象的一個“代言人”。但對於復出，他一直沒停止過試探。
2月25日起，辛巴陸續出現在辛選旗下主播的直播間，還恢復了在各大直播間瘋狂刷榜。看到反響還不錯，他緊接着就透露了自己將於3月底到4月初復出的計劃。但直播電商行業，也不再是辛巴當年縱橫時的那片江湖了。一系列“打假”風波過後，野蠻生長的電商直播行業開始朝正規化發展。
3月18日，中國廣告協會發布了《網絡直播營銷選品規範》，涉及商家、商品資質、質量檢驗把控，商品直播表述等，規定主播需如實描述商品信息，不得對商品信息進行誇大。
今年的“315”晚會，國家市場監督管理總局發佈的《網絡交易監督管理辦法》，對直播帶貨做出了專門要求，其中規定了直播視頻自直播結束之日起至少要保存三年，還規定經營者應當以顯著方式展示商品或服務具體信息等諸多措施，這幾乎都戳中了大主播們的七寸。
當年和辛巴一起同為網紅主播“三國殺”的李佳琦和薇婭，也已經走上了不同的商業化道路。而且，在辛巴退網的期間，不僅粉絲掉了200萬，其旗下擁有988.8萬粉絲的主播安若溪也被曝退出了“818家族”。這也説明，若辛巴迴歸不能再現往日輝煌，旗下主播收益減少就可能會選擇離開。
就在辛巴家族的粉絲們熱切期盼着辛巴復出的時候，河南消協也在一次媒體通報會中公開喊話，由於辛巴損害了眾多的消費者利益，希望永久封停辛巴的快手賬號。而這次喊話很快也得到了人民日報的轉發。
2月26日，河南省消協舉行媒體通報會時表示，河南省消協希望直播平台對辛巴團隊的處罰不是封停60天賬號，應是永久封停，不給那些不良主播提供直播平台。河南消協對於辛巴一事的處理態度很堅決，河南消協的負責人表示，雖然辛巴團隊和產品方均在廣東省，但是他們認為此舉損害了河南消費者的利益，這事消協就要管到底。
所以，對於辛巴而言，不管是直播還是帶貨，似乎都很難再回到“糖水燕窩”事件之前。