她是繼張惠妹之後在台灣發行首張專輯銷量唯一破100萬的歌手，她是華語樂壇第一人，也是至今華語歌壇獲封天后稱號最小的歌手。最火時，風頭蓋過王菲，90年代末被譽為“平民天后”、她就是徐懷鈺。
1998年，20歲的徐懷鈺簽約滾石唱片正式出道，同年推出同名專輯《徐懷鈺》和《向前衝》，這兩張唱片銷量均突破了兩百萬張，成為華語樂壇第一人。而她本人也憑藉《我是女生》《踏浪》《向前衝》《水晶》等經典歌曲紅遍大江南北，一飛衝上被封為“平民天后”，其青春活潑的形象也成為當年許多少男的夢中情人。
出了幾張大賣專輯後，人氣高漲的徐懷鈺廣告邀約不斷，並開始向影視方向發展。據悉，當年周星馳執導《喜劇之王》時，徐懷鈺是“柳飄飄”的第一人選，星爺為了請她出演，甚至表示願意配合她的檔期延遲開機。無奈當時的徐懷鈺實在太紅，根本沒辦法調出檔期，最終星爺只得忍痛放棄，啓用了張柏芝。誰能想到，張柏芝憑柳飄飄一角一炮而紅，之後的星途就像開了掛，而徐懷鈺則剛好相反，盛極必衰開始走向沒落。2001年，徐懷鈺謀求轉型，放棄少女風，剪了短髮試圖轉型為都市完美女性形象，結果轉型失敗，事業滑向低谷。
2009年，徐懷鈺在經紀公司安排下到杭州某酒吧演唱，表演結束後舉辦方提出陪酒要求，害怕被潛規則的她迅速與助理逃離。之後，徐懷鈺開始不出席公司任何活動，也不上台表演。徐懷鈺與前經紀公司和解後，應履行與龍演經紀公司的5年合約，但她卻消失了，因為被經濟公司告上法庭。由於擔心她還不出錢，公司向法院聲請扣押徐懷鈺的全部財產。
最終徐懷鈺被被判賠償經紀公司200萬台幣違約金，當時33歲的她暴瘦情緒爆發，在記者會上大哭，她直言自己已經兩年沒有工作，沒有收入，為了賠償款家人四處借錢，她希望能夠和老東家和解賺錢養家。在這過去的兩年裏，徐懷鈺曾多次有輕生的想法，可是最終還是放棄了這個念頭，經歷了太多的苦難，她相信堅持下去就會有陽光的一天。
抑鬱症、棄養門、陪酒門讓徐懷鈺不堪重負，甚至被雪藏，當年紅極一時的平民天后淪為貧民天后，從此消失在公眾視野。所幸，命運並沒有將徐懷鈺打倒，走過低潮的她如今浴火重生，2015年8月31號以一首《我還是那個我》重返歌壇。她説：“很多事要勇敢面對，人生就是有得有失，也會發生很多奇怪的事，別怕踏出那一步。