文 | 遲道華
8月5日,一則TFBOYS粉絲在高鐵車廂貼海報搖旗唱歌的視頻在網絡流傳,引發爭議。
在這則標註來源為海報新聞的視頻中,可以看到,高鐵車廂成了線下粉絲嘉年華的活動場地。TFBOYS的海報貼滿了整個車廂,粉絲們搖旗唱歌,聲音震耳欲聾。對此,12306客服人員回應稱,這是旅客的個人行為,工作人員只能勸導,不能強制。
粉絲不能因為追星打擾別人,列車乘務人員有責任維護車廂秩序,這理應是公共常識。
“追星沒錯,但公共場合還是不要影響別人。”“為啥不能強制,公共場合不應該照顧別人的感受嗎?”從網友的反應和疑問看,大家對粉絲在列車車廂內的類似行為難以接受,對12306客服人員的回應也有不解。
列車車廂,某種程度上就是一個“陌生人社會”,其秩序的維護,關係每位乘客的乘車體驗,也事關列車運行順暢有序。從市場契約關係看,乘客花錢乘車,理應得到相應的服務保障。這不單指旅途目的地的按時抵達,也包括旅途中不被打擾、保持個人出行舒適度的權利要求。
所以,我們看到,帶娃乘列車的旅客,會收到乘務人員“看好孩子”的提醒;列車霸座者會受到警告、處罰、拘留、罰款等懲罰。這些,都是為了維護列車車廂的公共秩序。
同樣,粉絲在列車車廂內搞應援活動,明星海報把車窗都遮住,大聲歌唱更是視他人於無物,氛圍感有了,粉絲們嗨了,其他乘客呢?即便這是個人行為,工作人員若勸導無效,就只能任由他們“瘋”嗎?在已然引吭高歌的粉絲面前,所謂的“勸導”是不是也可以有更“硬氣”的方式?
總之,在列車車廂內,當其他乘客正常的休息、不被打擾的權利受到侵犯時,鐵路工作人員就得管,這是其職責所在。
至於怎麼管,當然可以有不同的方式選擇,“管”的權限針對旅客的行為不同也會有所區別,但若把車廂秩序維護只寄託於乘客的個人素質,對明顯影響他人的出格行為“無能為力”,無異於是對公共秩序破壞者的放任和縱容,而且是以其他乘客正常權益受損為代價。
具體到此事而言,粉絲也要有不越界、不影響他人的自覺意識。追星就應該以自己的具體行動,向“星”靠攏,為其閃光點所吸引,以成就更好的自己,不負美好追求。若屢屢打着某某粉絲的名義,做些不受公眾待見的出格之舉,就是在為自己的偶像形象抹黑,也讓追星行為本身背離了初衷。
撰稿 / 新京報評論員 遲道華
編輯 / 徐秋穎
校對 / 趙琳