劉畊宏回應賣假燕窩風波，向消費者道歉：新團隊會更加嚴謹把關

辛巴髮長文爆料劉畊宏夫婦賣假貨引發熱議，一時間把劉畊宏推上浪尖。

8月31日，劉畊宏新舊公司針對賣假貨一事做出回應，其本人也就選品不嚴謹向受到損害的消費者道歉，稱連夜找到了兩年前的合作公司，麻煩找出數據和證明，讓大家熟悉當時的處理態度和方式。

劉畊宏表示，對於先前合作公司選品不夠嚴謹，導致信任他的消費者受到損害，感到非常抱歉，也因過去的經歷，現在的團隊更加嚴謹把關。

劉畊宏新經紀公司稱對2020年間發生的燕窩銷售事件道歉，未來會嚴格把控質量，不辜負消費者對劉畊宏夫婦的信任。同時，它發佈了兩份聲明，一份屬於天賦星球經紀公司，一份屬於麥空文化（劉畊宏前經紀公司）。

在星球公司聲明中，主要講了四個重點。

第一，他們與劉畊宏夫婦合作了。

第二，劉畊宏夫婦未曾在短視頻平台賣過燕窩。

第三，劉畊宏夫婦與前公司曾在某購物平台直播賣貨，當時售賣的燕窩產品有品牌方提供的檢驗報告，而且品牌方至今未與麥空確認售賣產品與問題燕窩是否屬於同一批次。

第四，由於信息保護，無法與購買燕窩的消費者取得聯繫，希望有過消費經歷的消費者能主動與星球聯繫，星球將會承擔所有賠償費用。

麥空文化表示2020年與劉畊宏夫婦合作，稱燕窩售賣了177套，糾紛曝出後，協同消費者退款25單，由於各種保護機制，未能獲得所有消費者信息，所以未能向沒有提出賠償訴求的消費者賠償，但是賠償一直沒停，最新日期為2021年4月，接下來將無限期為所有消費者提供退款服務。最後，就選品不嚴謹向劉畊宏夫婦致歉。

同時，麥空文化還曬出就燕窩問題賠付相關的聊天截圖。這一段很有意思，客服向老闆報告稱自家售賣的燕窩與辛巴假燕窩是一個產家，商家已經取消食品資格，店鋪也找不到，問題解決不了，想要找賠償和解釋，老闆回覆直接賠。這出操作不就默認自家售賣的燕窩也有問題嗎？

老闆還稱要向粉絲們解釋自己這邊也不知情，商家沒有給任何交代，賠付都是劉畊宏夫婦掏腰包，商家之前説過是真的，還給過檢測證書。就是説，這些話術在“辛巴假燕窩”之後還有信任度嗎？每一個貨的主播在沒有被曝光假貨之前，都強調自己是真的。而產家曬出的鑑定資質，也在店鋪跑路資格取消之後，都啥也不是，不然為啥不走法律途徑證明自己是真的，要跑路？

不得不説，幫劉畊宏發佈聲明的兩家公司，都很會避重就輕，把賣假貨質疑直接轉嫁給了沒有主動尋求賠償的消費者，這波不就是主播團隊失職嗎？商家跑路，消費者聯繫不到，但是主播選品是有其他渠道的，負責任的團隊應該主動找商家。

此外，網友對劉畊宏夫婦的態度也很雙標。不少網友痛罵辛巴賣假貨，對劉畊宏夫婦賣假貨確實一副“他已經道歉了，你還想怎樣”的態度。賣假貨道歉、賠償都是商家本應該有的行為，這也跟人好不好扯不上關係，就是對自己售賣的東西負責任，至於消費者要不要原諒是他們自己的事情，網友無權大度，幫助大家原諒。

事實上，劉畊宏的售賣性質是否與辛巴一致？還需要相關部門調查，而網友們也不能因為一句“帶大家健身”就厚此薄彼，希望明星愛惜的影響力，嚴格把關謹慎帶貨吧。