近兩年，直播行業快速發展，無論是網紅，還是明星紛紛加入，因為帶貨獲得的收益是非常可觀的，可常在河邊走，哪有不濕鞋，辛巴因燕窩事件發生後立即引起關注，讓大家沒想到的是，這件事情竟發生反轉，但為何鄭爽卻被網友稱讚，認為她發脾氣是對的，這究竟是怎麼回事呢？
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前不久，網友質疑辛巴在其直播間帶貨的燕窩成分為糖水，當事情的影響越來越大後，辛巴立即做出回應，他在自己的直播間不僅拿出產品的檢測報告，還進行線上測試，而辛巴明確表示：“這件事情是黑粉對自己惡意抹黑，他一定會告這些亂誹謗的人。”
11月19日，“打假人”王海曬出一份檢測報告，根據報告顯示，每100克產品內含有的“功效”物質燕窩酸價值僅有人民幣0.07元，也就是説，這瓶所謂燕窩的宣傳效果遠高於它的實際價值。
當網友以為辛巴會繼續為產品發聲時，這件事情卻發生反轉，因為辛巴發出的是道歉聲明，也就是説，網友的反饋全部是真實的。辛巴表示自己會替品牌方在他這裏購買燕窩的消費者賠償，而賠償的方式是“退一賠三”，共計賠償六千多萬。
看到辛巴發出的道歉聲明，部分網友認為他還是很有擔當的，這個時候站出來也需要勇氣，但另一部分網友卻認為要是有責任心就不會賣。
緊接着，網友們突然想到辛巴的徒弟貓妹妹曾和鄭爽進行直播。在直播的過程中，鄭爽突然情緒十分激動，將兩位主播趕出去，這樣的行為遭到吐槽。
在《這就是鐵甲》中，鄭爽因發脾氣被罵上熱搜，但很多網友不知道的是，鄭爽在發脾氣之前，多次向工作人員提出自己的質疑，現場卻沒人搭理她，遇到這樣的情況，情緒出現波動是很正常的，並且她的初衷很簡單，就是想維護自己隊員的權益。
辛巴道歉後，網友將鄭爽直播發脾氣的片段剪輯出來，如果我們仔細觀看，會發現事情有些不對勁。貓妹妹將燕窩拿出來，她介紹產品的價格時，鄭爽忍不住笑了一下，然後問關於燕窩的相關問題，但這位主播卻選擇不回答，只是將燕窩遞給鄭爽讓她試吃。
我們可以看到鄭爽根本沒接過主播遞過來的燕窩，面對一問三不知的主播，鄭爽再次提問：“孕婦可以吃，你吃過嗎？”看到主播完全不搭理自己，鄭爽告訴觀看直播的粉絲：不需需要的東西，無論多便宜都不要購買。從目前發生的事情上看，鄭爽應該是看出主播拿出的燕窩有問題，想告訴大家不要購買，只不過她説的比較委婉。
看到鄭爽不配合，這位直播根本無法繼續下去，當時觀看網上的視頻，我們只能看到鄭爽鬧脾氣，完全沒注意到鄭爽連續提問，而主播根本回答不上來。
直播結束後，鄭爽在社交平台表示主播介紹的這款產品，不在自己的帶貨清單內，但因為你承受太多的質疑，鄭爽也沒為自己辯解，但辛巴燕窩事件發生，這也側面還鄭爽一個清白，如果當時鄭爽讓主播介紹自己帶的燕窩，相信會有更多的黑粉因為去黑鄭爽，可惜的是，我們將主要的注意力集中在辛巴身上，而忽略説真話的鄭爽。
鄭爽是一個對自己負責，對粉絲負責的藝人，她不希望自己的產品存在任何質量問題，不得不説，她做得真的很對。