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新年伊始,新式茶飲兩大巨頭就遭遇了寒流——喜茶被曝裁員;奈雪則發佈了虧損預告,連續四年出現大幅虧損。種種跡象顯示,新式茶飲目前的日子並不好過。
此前不久,喜茶、奈雪還曾因產品“降價”引發討論,行業內認為這是巨頭在釋放“下沉”信號。但是一向“高大上”的喜茶、奈雪,真的能順利“沉”下去嗎?
《豹變》接觸了多位縣城奶茶店老闆,結果發現,有的人選擇加盟高端奶茶,有的人加盟低價連鎖,還有的人選擇自創品牌。但是,不少創業者忽略了縣城的複雜性和獨特性,踩了不少坑,也有人最終沒能逃過“十店九虧”的魔咒。
高端茶飲品牌下沉會遭遇哪些困境?小縣城究竟適合開什麼樣的奶茶店?
“中高端奶茶”敗走縣城
從開張到關門,李慧的奶茶店堅持了一年半。
“最後我把所有東西都賤賣了,房租押金也不要了。”李慧告訴《豹變》,十幾萬的設備只賣了兩三萬,為了減少虧損,她還放棄了3萬多的店面押金。看着貨車把設備全部運走,她沒有哭,只覺得解脱。
李慧曾經是內蒙古阿拉善盟左旗某事業單位的一名文員。自從她在抖音上看見奶茶加盟的廣告後,開店的念頭便一發不可收。按照她的設想,奶茶店走中高端路線,價位在18-28元,差不多一年就能回本,實現盈利。
諮詢、交錢、加盟、培訓、選址、裝修,不到半年,李慧的奶茶店就在巴彥浩特鎮開張了。
巴彥浩特鎮是內蒙古自治區阿拉善盟阿拉善左旗下轄鎮。截至2018年末,該鎮户籍人口8852人。當地人無論是少數民族還是漢族,都有茶飲傳統。《豹變》在美團上搜索發現,該地區目前有20多家茶飲店。
李慧告訴《豹變》,開始一切都很順利,總部會派人來幫忙搞促銷活動。當時正值夏季,店鋪對面還有一所中學,她的奶茶店一天就能賣出2000多元。按這樣的流水,不出一年就能回本。
但好景不長,促銷活動結束後,店裏營業額直線下滑。特別是寒假期間,有時候一天只能賣十幾杯奶茶,銷售額還不到300元。
李慧給《豹變》算了一筆賬,加盟費3.38萬,每年的管理費2.5萬,技術培訓、保證金、裝修和設備、首批原材料的費用,大概20萬出頭。由於她白天要上班,除了兩名店員之外,又僱了一名店長,人員開支加上房租也要十幾萬。算下來,一年多她總共投入了40多萬元。
高投入並沒有帶來高回報。“學生消費能力不高,我店裏的奶茶價位又偏貴,不搞活動的時候,很少有人光顧。”不甘心失敗的李慧,就這樣一邊開店一邊虧錢。堅持了一年半,賠光了嫁妝和彩禮之後,她選擇關店,安心做回打工人。
另一名奶茶店老闆陳陽,與李慧的經歷相似。只不過,陳陽並沒有選擇加盟的方式,而是開了一家原創品牌店。
兩年前,25歲的陳陽回到家鄉縣城創業。先是交了三萬塊錢去廣州學習開奶茶店的技術,後又開始找店面、裝修、買設備、物料、設計菜單,前前後後一共花了20多萬元,為此他還找來一個合夥人入股,經過半年的籌備,小店終於掛牌。
這家名叫“IO”的小店坐落在陳陽的家鄉揭陽,在一條商業步行街上,兩個鋪面的年租金是5萬元。陳陽的店走的是奈雪“茶飲+軟歐包”的路線,奶茶價位在15元左右,軟歐包均價10元。
租下兩間店面,陳陽給出的理由是,廣東揭陽生活節奏慢,當地人又愛吃下午茶,打造像奈雪的茶這樣的第三空間,應該很受歡迎。
剛開業第一個月搞活動,店裏幾乎天天爆滿,很多時候物料到下午就用完了。然而,優惠活動一結束,店裏越來越冷清。不搞優惠沒有顧客,搞優惠“賣一杯賠一杯”。
當時,陳陽單純地以為會做產品就可以經營好奶茶店,每天拿着一個小本子,研究培訓學校所教的奶茶配方,儘管很多顧客都給出了高評價,仍然不能緩解客流量少的窘境。
沒有團隊、沒有推廣,沒有供應鏈,再加上週邊又陸續開了幾家茶飲店,陳陽的生意一落千丈,有時流水破百都成問題。半年下來,不賺反虧,與合夥人關係也變得緊張,最後陳陽只好關店散夥,及時止損。
“我後面又出去打工了”,他對《豹變》表示,每次回家鄉的時候他都會觀察,奶茶店一批一批地開,又一批一批地倒,只有五六塊錢價位的奶茶店才能活下去,精緻小資的定位在當地根本行不通。
下沉市場,更愛低價
正如陳陽所説,小縣城更愛低價。
低價與規模效應,也成為下沉市場茶飲品牌的殺手鐧。以蜜雪冰城為例,最貴不超過10元的客單價讓其在下沉市場風生水起,與此同時,門店的高速擴張也讓蜜雪冰城建立了規模優勢。平安證券研報顯示,截至2021年8月,蜜雪冰城門店數量已達14135家。
儘管如此,在競爭激烈的縣城市場,蜜雪冰城也無法做到高枕無憂。
劉傑告訴《豹變》,今年回鄉過年,他發現自己所在的新疆某四線小城,街邊突然湧現出了大量茶飲店。這個小城人口50多萬,茶主張、甜啦啦、CoCo、茶百道等奶茶店數量已經過百。美團顯示,該地區蜜雪冰城有12家店,不到總量的十分之一。
趙平是當地的一家奶茶店老闆,去年他加盟了某連鎖奶茶品牌。該品牌的招商手冊顯示,全國有近5000家門店,不管是裝修風格還是菜單,都與蜜雪冰城有“異曲同工之處”。
“開張快一年了,毛利在65%左右,按照目前情況,再過半年應該能全部回本。”趙平對《豹變》表示,自己沒有選擇加盟蜜雪冰城,主要是出於資金考慮。
據蜜雪冰城官網,當前加盟預估總投資為37萬元,其中包含加盟費、管理費、裝修費等。而趙平加盟的品牌可以減免三年加盟費,趙平前期各種費用加起來,只需投入16萬元左右。
除此之外,趙平加盟的品牌在當地的門店數是蜜雪冰城的兩倍,也因此更有品牌效應。
趙平告訴《豹變》,加盟之前,他進行了調研,一方面,當地的平均工資大約三四千元左右,6塊錢左右的奶茶對於大家沒有太大的消費壓力,如果再貴就不太符合當地的消費需求;另一方面,他也去其他店面觀察過,開在學校旁邊的店客流量最大。
最終,趙平把店開在了一所小學和一所中學之間,周圍是學區房,30平方米的店面一年租金3萬多,為了節省成本,他只僱了一名員工。據趙平介紹,平日來店裏消費的大部分是學生,還有一些上班的年輕人。
趙平店裏的一名消費者對《豹變》表示,自己是旁邊的社區幹部,和店裏老闆是舊相識,經常照顧他的生意,幾乎每個月他都會請自己單位同事喝一次奶茶,“這裏的奶茶便宜,我每次點20多杯,也用不了200元。”
店裏另外兩名中學生告訴《豹變》,自己一週會買兩三次奶茶,有時一買就是兩三杯請同學,這種請客一般都是你來我往,有時候可以天天喝到奶茶。
如果保持每天100多杯的銷量,再有半年,回本不成問題。不過,趙平也表示,開奶茶店比上班辛苦十倍,每天工作12個小時以上,大事小事都要操心。
除了累,趙平偶爾也會焦慮,如果按照當地現在的開店速度,會不會有越來越多的商家進入市場,到時候自己的生意還能維持現狀嗎?
在趙平的印象裏,一兩年前,除了民族早餐店會賣鹹味奶茶,城裏幾乎見不着新式茶飲店,就連蜜雪冰城都很少見。但是最近兩年這裏的茶飲店越開越多,街道上、商場裏的茶飲店隨處可見。
《豹變》以加盟意向者的身份撥打了趙平加盟品牌的電話,在表明想要在該縣城加盟開店時,客服建議,該縣城的加盟店數量已經飽和了,很難找到好的店鋪地址,可以考慮去周邊縣城開店,因為同類的茶飲店離得太近,會互相影響生意。
喜茶、奈雪能走進縣城嗎?
事實上,下沉市場的競爭不只存在於低價品牌之間,以喜茶、奈雪的茶為代表的高端新茶飲品牌,一直以來都被認為有“下沉”的意向。
今年開年,奈雪小程序的點單頁面中增加了“限時輕鬆購”標籤,新增平價果茶熱飲、茶飲和咖啡。飲品價格在9元-21元之間,整體降價幅度達到5-7元。對此奈雪方面表示,新增部分果茶熱飲,將更好滿足冬季對熱飲的需求,也在更寬的價格帶中提供更豐富的產品選擇。
喜茶的調價動作比奈雪還要早,涵蓋果茶、乳茶、純茶等多種單品,菜單中也出現了10元以下的產品,原價13元的純綠妍茶降價為9元,整體價格下調幅度在3至7元不等。喜茶方面表示,品牌優勢和規模優勢對此次降價提供支撐,降價後將保持品質不變。
其實,在此次降價之前,喜茶、奈雪就已經面向價格敏感人羣推出了自己的子品牌或連鎖品牌。
2020年,喜茶推出子品牌“喜小茶”,將其產品定位為“好喝不貴且用料合格的飲品”,價格便宜了一半,主推11元-16元的奶茶飲品,採用直營模式。奈雪的茶旗下也建立了連鎖品牌“台蓋”,主要面向年輕學生和新晉白領等羣體。
為什麼頭部茶飲品牌不再堅守高端形象,而要向下沉市場的價格靠攏?
首先,一直以來高端茶飲品牌的市場份額都不多。艾瑞諮詢數據顯示,2021年我國新式茶飲中高端品牌(即單價高於20元)的市場份額只有14.7%,餘下的市場都由中低端茶飲品牌(單價20元以下)把持。
其次,雖然新茶飲發展空間廣闊,但是喜茶、奈雪在一二線城市的飽和度一直在提升,門店增速正在放緩。
喜茶年度報告《2021年靈感飲茶報告》披露,截至2021年底,喜茶已在海內外開出800+家門店。2021年全年,喜茶新增200+家主力店GO店。而2018、2019及2020年,喜茶門店總數分別為163家、390家、695家,門店增速逐年降低。
而奈雪這邊,2019年到2021年,其門店增速從110.97%下降至66.39%。
在門店擴張速度放緩的情況下,行業內存量競爭也變得更加激烈。
2022新年伊始,喜茶、奈雪就遭遇“寒流”。先是喜茶被曝大幅裁員,且無年終獎,雖然喜茶迅速回應稱,全部為不實消息,但還是引起不小風波。
隨後,奈雪的茶公告預虧1.35億-1.65億元。根據財報數據,2018年至2020年,奈雪三年累計虧損超過3億元。
與此同時,整個行業增速也開始慢了下來。中國連鎖經營協會新茶飲委員會發布的《2021新茶飲研究報告》顯示,2020年新茶飲增速增速為26.1%,2021-2022年增速下降為19%左右,新茶飲市場正在經歷階段性放緩。預測未來2-3年,增速將調整為10%~15%。
因此,到下沉市場尋找新增量,已經成為頭部茶飲品牌必須要未雨綢繆的大事。
目前來看,雖然喜茶、奈雪等頭部品牌在價格上向下沉市場靠近,但距離真正進入低線市場還很遠。比如,雖然2020年就推出了喜小茶,但根據喜小茶去年發佈《喜小茶一週年小報告》,截至2021年,喜小茶在廣東6大城市開出22家門店,不僅尚未走出廣東,而且覆蓋地區大多也是一二線城市。
《豹變》在與新疆、內蒙、廣東等地小縣城的資深奶茶用户的交流中感受到,很多下沉市場早已被低價奶茶品牌佔領,如蜜雪冰城、古茗、茶主張、茶百道等,一條街上出現好幾家奶茶店已經不再是一二線城市的“特色”,縣城奶茶店競爭同樣激烈。有些縣城奶茶店甚至破百,趨於飽和狀態。
眾所周知,下沉市場以量取勝。在新茶飲市場增速放緩的背景下,喜茶、奈雪的“下沉”策略除了降價,並未真正覆蓋到三四線城市,也不具備下沉市場需要的規模優勢。與此同時,其主打的高端原料、第三空間等特色,在“低價”束縛下同樣難以施展。
目前來看,喜茶、奈雪想要擠進縣城,還有很長的路要走。
來源:界面新聞
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