當地時間20日，世界衞生組織敦促蘇丹衝突雙方停止交火，讓受傷的人得到醫療護理，併為衞生工作者、病患和救護車開闢一條人道主義通道。
世界衞生組織駐蘇丹代表 阿比德：我們面臨的主要問題和挑戰，不是是否有醫院，而是在危險的安全局勢下，我們如何將病患送到醫院去，我們如何把傷者送到醫院去，把傷者送到那裏，把醫療和衞生隊伍送到那裏，把醫療用品送到醫院，所有這些都非常困難。
世界衞生組織東地中海區域辦事處主任艾哈邁德表示，人道主義停火對平民獲得食物、水和藥品以及受傷人員尋求醫療護理至關重要。艾哈邁德還表示，應該開闢人道主義通道，讓醫護人員、病人和救護車能夠安全通行。還有世衞組織官員表示，如果情況允許，世衞組織計劃儘快向蘇丹運送更多的醫療設備。
當地時間20日晚，蘇丹衞生部長表示，由於連日來蘇丹武裝部隊和快速支援部隊衝突持續不斷，首都喀土穆的醫療系統受到嚴重影響和衝擊，主要表現為藥物和醫療物資嚴重短缺、救護車無法到達傷者的位置、許多醫院供水供電不足、無法從國外獲得援助、衝突持續可能增加流行病傳播風險等。蘇丹衞生部已向世界衞生組織通報了蘇丹對藥品和醫療設備的需求，並呼籲衝突雙方從人道主義出發，為醫護救助工作留出安全通道。