中新網5月6日電 據文化和旅遊部網站消息，“五一”假期，文化和旅遊部堅持疫情防控為先，嚴守安全底線，嚴格落實旅遊景區遊客流量不超過最大承載量30%左右的要求，做到限量開放、預約開放、錯峯開放，同時強化市場監管，多措並舉保障“五一”假日全國旅遊市場平穩有序。據測算，5月1日至5日，全國累計接待國內遊客1.15億人次，累計實現國內旅遊收入475.6億元。全國未發生重大涉旅安全事故。
堅持防控為先，有序推動旅遊行業復工復產
各地將疫情防控關口前移，嚴格落實分區分級防控要求，強化員工疫情防控培訓，嚴格上崗工作規範，加強人員健康監測和管理，做好場所的通風換氣和清潔消毒、人流控制等工作。各地景區設置監測站、設立隔離室，採取測體温、戴口罩、掃描“健康碼”等檢驗手段，嚴格身份驗證和實名登記。旅遊賓館飯店、旅遊廁所等場所嚴格落實衞生防疫要求，開展定時消殺，實行客房日用品“一客一換一消毒”。各地加大安全生產隱患排查和整治力度，強化旅遊包車管理、完善防汛備汛措施、抓好火災防控工作，落實食品安全管理要求，根據排查情況，及時調整完善安全應急預案，嚴格落實旅遊企業安全生產主體責任。
堅持“無預約不出遊”，智慧旅遊成為景區管理的重要手段
各地對旅遊活動的全流程加強監管，重點對景區進行實時監測，採取遠端勸導和現場分流相結合的方式，嚴防景區入口、停車場、重要遊覽點、售票處、餐飲等區域發生人員瞬時聚集。旅遊景區嚴格落實分時段預約制度，及時公佈、更新預約信息，推出網絡預約購票服務，實行線上實名購票及電子驗票等“無接觸服務”，引導遊客間隔入園、錯峯出遊。遊客通過旅遊景區網站、在線旅遊平台、微信公眾號、微信小程序等多種途徑實現預約。各地通過網絡、電視、廣播、微信、微博、短信等渠道，加大宣傳引導力度，引導公眾培養預約習慣。預約制度成為景區管理的剛性措施，“無預約不出遊”逐步成為景區和遊客的共識。交通、景區、酒店、旅行社等企業引入“智慧防疫”解決方案，推出高速路口、景區入園、酒店入住快速通道，實施錯峯遊覽，避免人員聚集，智慧旅遊為景區管理提供了重要支撐。
倡導“近郊遊”“周邊遊”，遊客的體驗度和舒適度進一步增強
“五一”期間，省內近郊遊、城市周邊遊、鄉村生態遊、短線自駕遊成為假期旅遊熱點，遊客的個性化、品質化、體驗化需求比較旺盛。上海、江蘇、浙江等地的旅行社企業加大產品開發力度，深入挖掘當地歷史文化和旅遊資源，推出“本地人遊本地”等旅遊產品，通過這種旅遊方式，不少人深度體驗了當地深厚的歷史文化，感知了家鄉的新變化。各地景區根據自身承載能力和疫情防控需要，合理控制每日接待人數，藉助大數據手段，對入園人流進行實時監測和調控，採取疏導等措施，通過精細化、人性化管理使得遊客出遊更便捷、更滿意。一些酒店提供自助入住、退房和機器人送物、送餐等“無接觸服務”，在保障安全性的同時也給遊客帶來全新體驗，進一步提升了遊客的體驗度和舒適度。
加大宣傳引導，文明、健康、綠色成為旅遊新風尚
節前，文化和旅遊部發布了《“五一”出遊疫情防控不放鬆 安全文明記心中》的安全旅遊和文明旅遊提示。各地加大文明旅遊宣傳力度，在遊客服務中心、售票處、景區入口和主要通道設置了文明旅遊提醒標牌，設立了文明旅遊引導員、文明旅遊志願服務站，在遊覽線路、重要遊覽點進行文明旅遊提示和宣傳廣播，宣傳“疫情防控不放鬆 安全文明記心中”“春風十里更需文明有禮”等口號，通過多方位、立體化宣傳，引導遊客安全文明出行。旅行社、酒店等企業實施分餐、分批、分時就餐，避免人員密集接觸。引導遊客使用公筷公勺、拒吃野味，樹立文明用餐和綠色飲食新觀念。文明、健康、綠色旅遊漸成新風尚。