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今年以來,日本旅遊業逐步恢復,但日本國內的酒店業卻面臨着人手不足的挑戰。
最新公佈的一項調查顯示,日本國內大約八成酒店和日式旅館正面臨人手不足的問題。主要原因是受到疫情長期化影響,日本的酒店從業人員此前大幅減少了兩成左右,有的酒店甚至減少了七成。一方面,日本國內旅遊刺激政策鼓勵民眾出遊,加上訪日遊客逐步迴歸,客房需求明顯復甦。另一方面,人手不足問題使得酒店客房供應受限,有的酒店只能把客房入住率限制在疫情暴發前的八成,甚至是六成。
供需失衡導致日本國內酒店客房價格大幅上升。目前,客房平均單價已超過17000日元(約合人民幣880元),與疫情暴發前同期相比上漲近兩成。
為了應對人手不足的問題,許多酒店想盡辦法招人,招聘廣告數量與疫情暴發前同期相比增加了四成左右,並吸引大學生前來兼職。此外,越來越多的酒店開始導入自動化設備,一些遠離城市的地區還出現了無人旅館,由客人提前預訂後自行入住。