金石灘度假區標準化建設工作全面啓動

以標準化理念為指引，以標準化建設為抓手，不斷優化營商環境，提升服務品質，從而實現度假區高質量發展。18日上午，金石灘度假區召開標準化建設啓動大會，全面啓動度假區標準化建設工作。

會上，大連標準化研究院的工作人員對標準化相關知識進行了培訓，並對標準化建設實施階段及分工情況進行了説明。以度假區旅遊業發展管理的問題需求為導向，按照國家5A級旅遊景區的服務質量與環境質量要求，金石灘旅遊度假區服務提升標準體系，包括以服務企業為中心的“服務企業標準體系”、以服務遊客為中心的“服務遊客標準體系”和為保障服務提供構建的“服務旅遊配套設施標準體系”三大體系，共包含11項標準，將全面提升度假區的吸引力和競爭力。

目前，服務提升標準化建設各項前期工作已取得階段性成果，完成了旅遊服務體系標準化建設調研報告，制定了實施方案，並組建了度假區服務提升標準化領導小組，明確了職責分工。下一步將重點進行服務提升體系標準的編寫及組織實施、考評驗收等工作。

會議要求，度假區各部門、各單位要提高認識、明確責任、密切配合、抓好落實，全面啓動旅遊服務體系標準化建設，着力提升度假區旅遊服務水準和品質，傾力打造“五員”“五心”新環境，讓每位“金石灘人”都是“安全員、宣傳員、清潔員、招商員、服務員”，讓企業和市民遊客在金石灘感到“安心、順心、舒心、放心、開心”，助推度假區加速向世界級濱海旅遊度假勝地和唯美浪漫的愛情聖地目標邁進!

金石灘度假區管委會領導，大連檢驗檢測認證集團相關領導，度假區管委會各部門、金石灘旅遊集團、大黑山旅遊發展有限公司相關負責同志及各部門、各單位標準化工作具體落實人員參加會議。

【來源：大連金石灘旅遊】

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