近日有網友爆料，上海迪士尼樂園的“達菲”被遊客拍打頭部。視頻顯示，被拍打後“達菲”捂着臉，很痛苦的樣子，旁邊工作人員和一些遊客上前安慰。對此，上海迪士尼表示，希望遊客在遊園過程中遵守各項遊客須知，並尊重其他遊客和每一位演職人員。
圖説：迪士尼朋友“達菲”被遊客拍打後捂着臉。 來源網絡
迪士尼樂園中，工作人員扮演的卡通人偶憨態可掬，很是可愛，但個別遊客不滿足於觀賞、拍照等有邊界感的互動，非要以不那麼友善的方式來個“親密接觸”。在以往的案例中，有的人偶被拍頭，有的被打後腦勺，有的被拉耳朵，有的被孩童猛捶肚子……工作人員賣力表演是他們的工作內容，這些“突然襲擊”，則不是他們應該受到的對待。
這些亂伸手的遊客，估計大多數沒多少惡意，看着人偶外形可愛，忘了裏面是個人，覺得好玩、或是想要惡作劇一下，隨隨便便就伸手了。然而，據悉迪士尼頭套都是採用硬質材料，扮演者受到外力攻擊時，力度會伴隨頭套重量，撞擊到扮演者頭上。這就有可能造成人身傷害了。就算沒有身體損傷，被人突然拍打一下，也難免受到驚嚇。
即使是在遊玩的時候，也不能過於放縱，忘記遵守基本的規則，忘記尊重他人的人格。對園方來説，應該為工作人員提供更多保護，更多地提醒遊客各種注意事項。而對遊客來説，即使不知道拍打人偶可能對扮演者造成身體傷害，也不應該這麼做。帶着孩子的遊客，則要約束好孩子的行為。
請勿對人偶亂伸手，別忘了人偶服裝裏面是個人。遊客雖然是消費者，但對提供服務的工作人員依然要有基本的尊重。去飯店吃個飯，顧客要是往服務員身上打一下，恐怕不僅會引起糾紛，也是超越常識的行為吧？就算是朋友之間，突然往對方頭上打一下，可能也會引起不愉快吧？對穿着人偶服裝的工作人員，道理也是一樣的，就是要尊重對方，保持一定的邊界意識。這不僅是個人修養，也是公共道德。
在遊玩的過程中，一些不文明行為特別扎眼。“放飛自我”不等於無所顧忌，遵守規則、尊重他人，才能玩得文明、開心。
紀玉/文