自2021年6月1日零時起,四川航空(3U)在首都機場的所有航班,將從3號航站樓調整至2號航站樓運營。此次調整後,在2號航站樓運營的航空公司主要有國航、東航、海航、川航、大新華航空等,在3號航站樓運營的航空公司主要有國航、深航、山航等。
今年以來,受國航部分航班轉場2號航站樓運營、東航航班(除京滬快線外)轉場大興機場運營,以及6月1日起川航航班將轉場至2號航站樓運營等影響,航班變化調整較多。首都機場提醒廣大旅客,務必在出行前仔細確認航班所在的機場和航站樓信息,以免影響行程安排。
針對此次川航轉場後可能發生的誤走航站樓的旅客情況,首都機場和川航提出相應的服務措施。
川航誤走旅客可及時向川航售票櫃枱工作人員(3號航站樓K島)或首都機場問訊櫃枱服務大使尋求幫助,工作人員會根據旅客所乘坐航班的計劃起飛時間情況,提供最合適的後續出行方案,並協助誤走旅客快速出行。同時,首都機場在2號航站樓和3號航站樓提供免費的樓間擺渡車,擺渡車乘車位置分別在2號航站樓到達層7號門、3號航站樓到達層5號門,2號航站樓至3號航站樓間單程運行時間約20分鐘。另外,樓間擺渡車6:00至23:00發車間隔不超過10分鐘,23:00至次日6:00發車間隔不超過15分鐘。(總枱記者 陳俏)
編輯/田野