飛行總動員航空網7月31日北京消息:阿聯酋國家航空公司阿提哈德航空近日宣佈,在阿提哈德航空微信公眾號上正式推出預訂功能。阿提哈德航空是最新一家採用中國航信微信平台“微航”解決方案的航空公司。
微航基於微信支付、結算和系統後台管理,支持自動化在線售票。中國消費者現在可以在熟悉的微信上通過簡單的操作,輕鬆購買阿提哈德航空機票。
阿提哈德航空全球銷售及渠道分銷高級副總裁Duncan Bureau表示:“中國是阿提哈德航空的重要市場,對我們具有重要的戰略意義。與中國航信微航在微信上的合作彰顯了我們對中國客户以及整個中國市場的堅定承諾。我們希望開發出更符合中國用户習慣的產品,讓我們和中國的消費者能更好地用本地語言在他們熟悉的平台上交流,這也表明我們願意探索合作機會的意願”。
通過與中國航信合作以及推出微信支付功能,阿提哈德進一步完善了其電子商務生態系統,通過讓微信用户更便捷地購票,提升了用户體驗。阿提哈德還可以利用微航用户管理系統更好地理解用户搜索行為,並獲取更多相關信息,包括新訪客、新客户和新訂單。此外,中國航信幫助航空公司更自由地定製促銷政策,以便航司在訂購過程中更清晰地向客户顯示促銷折扣。
中國航信渠道業務部副總經理朱曉園表示:“我們很高興能夠與阿提哈德航空攜手合作,共同努力不斷提升旅客體驗、拓寬客户選擇、並提升阿提哈德航空與中國消費者的互動。同時,我們也想借此機會對阿提哈德航空長期以來給予中國航信的大力支持表示衷心的感謝。我們相信,微航解決方案將有力地支持阿提哈德航空在中國市場的進一步發展。”
基於微航解決方案推出的微信旗艦店是阿提哈德航空朝着數字化旅客創新戰略邁出的又一大步,旨在打造更為便捷、個性化的數字旅行體驗。據統計,微信月活躍用户超過11.5億,微信公眾號已成為中國移動用户獲取信息的首要來源。除官方網站和應用以外,微信公眾號成為航空公司培養客户忠誠度、提高留存率以及在行業內競爭的重要流量門户。
阿提哈德航空營收管理副總裁Dieter Westermann表示:“阿提哈德航空很高興延續與中國航信的長期合作關係。由微航解決方案提供支持的微信旗艦店已成為航空公司進行直接銷售和改善服務的有效途徑,也已成為中國航信分銷系統平台與航空公司合作的重要產品模式之一。”
只需進行以下四個簡單步驟操作,用户即可在10秒內購得阿提哈德航空機票:
1.關注阿提哈德航空微信公眾號
2.點擊底部菜單欄,選擇“微信訂票”
3.搜索並選擇航班
4.在微信上一鍵支付,完成訂單