預計,出境遊放開的市場紅利有望在“十一”假期迎來全面爆發。
記者丨 關子辰 牛清妍
暑期已過半,“十一”計劃起,出境團隊遊終迎全面放開。8月10日,文旅部發布《關於試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家和地區(第三批)出境團隊旅遊業務的通知》(以下簡稱《通知》),日韓英美及澳大利亞等78個國家位列其中,至此出境團隊遊恢復的國家和地區已增至138個。出境遊將在什麼節點全面爆發?恢復後的出境遊市場與2019年將有怎樣的變化?機票、簽證兩大難題如何解決?北京商報記者連線多家企業、多位專家通過五大數據解讀出境遊放開。
78個:日韓英美澳在列
78個國家是此次恢復出境團隊遊的數目,日、韓、英、美等熱門國家均包括在內。
其中,亞洲國家新增12個,包括阿曼、巴基斯坦、巴林、韓國、卡塔爾、黎巴嫩、孟加拉國、緬甸、日本、土耳其、以色列、印度。
非洲國家18個,包括阿爾及利亞、埃塞俄比亞、貝寧、博茨瓦納、赤道幾內亞、佛得角、加納、喀麥隆、科特迪瓦、盧旺達、馬達加斯加、馬拉維、馬裏、摩洛哥、莫桑比克、塞舌爾、聖多美和普林西比、突尼斯。
歐洲國家27個,包括愛爾蘭、愛沙尼亞、安道爾、奧地利、白俄羅斯、保加利亞、北馬其頓、比利時、波黑、波蘭、德國、芬蘭、荷蘭、黑山、捷克、拉脱維亞、立陶宛、列支敦士登、盧森堡、羅馬尼亞、馬耳他、摩納哥、挪威、瑞典、塞浦路斯、斯洛伐克、英國。
北美洲國家8個,包括安提瓜和巴布達、巴巴多斯、格林納達、哥斯達黎加、美國、墨西哥、特立尼達和多巴哥、牙買加。
南美洲國家6個,包括秘魯、厄瓜多爾、哥倫比亞、圭亞那、蘇里南、委內瑞拉。
大洋洲國家7個,包括澳大利亞、巴布亞新幾內亞、庫克羣島、密克羅尼西亞聯邦、北马里亞納羣島聯邦、法屬波利尼西亞、法屬新喀里多尼亞。
在今年1月20日和3月10日,文旅部分別發佈第一批、第二批關於試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅遊業務的通知,泰國、新加坡、法國、希臘、西班牙、冰島等出境遊熱門目的地悉數在列。
根據中國旅遊研究院近日發佈的《2023年上半年出境旅遊大數據報告》(下稱《報告》),上半年出境遊目的地共計接待內地(大陸)遊客4037萬人次。短距離的出境遊率先恢復,93.95%的遊客集中在亞洲地區。
《報告》顯示,泰國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、緬甸、越南等周邊國家保持較高熱度,歐美等發達國家的長線出境遊恢復較快,美國、加拿大、澳大利亞、英國、德國等遊客量排名比較靠前。
此次對於多個國家出境團隊遊的放開,既延續了周邊遊和短線遊的熱度,也推動了長線出境遊市場的恢復,中國出境旅遊市場將迎來進一步開放,對業內來説是十分利好。
10倍:諮詢量率先爆發
在第三批次出境團隊遊消息發佈後,遊客們對於出境遊也爆發出更加強烈的熱情,旅遊平台和旅行社的諮詢量激增。
攜程數據顯示,消息發佈後,出境遊產品瞬時搜索增長超過20倍,攜程出境產品頁面之下的用户諮詢已經陸續湧來,諮詢量超出暑期平日10倍以上。國慶出發時段最受關注,日本、澳新等國家跟團產品熱度飆升。
據同程旅行數據,平台簽證諮詢量較前日同一時段上漲近3倍,赴相關國家的出境遊產品諮詢量大幅攀升。在新開放出境團隊遊的國家中,土耳其、澳大利亞和日本最受用户關注,其中,土耳其旅遊諮詢量上漲超過10倍。
美團、大眾點評數據顯示,截至8月10日12時,平台上境外酒店的瞬時瀏覽量暴漲7倍。其中,日本、韓國的住宿瀏覽熱度分別增長12倍和15倍。
旅行社的諮詢量也在短時間集中爆發,眾信旅遊集團官網及呼叫中心電話呼入量瞬時上漲200%。在短線上,日本、韓國、土耳其諮詢度關注度較高;長線方面,澳大利亞、奧地利、荷蘭、德國、英國、比利時以及北歐成為關注重點。
50%:航班少
簽證難是兩大問題
儘管團隊遊範圍進一步放開,但中國出境遊市場仍然受到航班資源、簽證和當地旅遊供應鏈等客觀因素的限制。其中,北京商報記者調查發現,截至今年7月,國際航班僅僅恢復到了2019年的不足50%。
眾信旅遊集團媒介公關經理李夢然告訴北京商報記者,航空資源的恢復仍需要一定的時間。目前來看,儘管很多航司調整了夏秋航線,但是在新開大量目的地後,航線的調整無法做到及時更新。在航司進行秋冬航線或明年航線更新後,航空資源會更加豐富。
從航班供給量來看,部分第三批恢復出境遊國家和地區航班仍需進一步恢復。據航班管家數據,今年第31周(7月31日-8月6日),僅有英國、土耳其和韓國三個國家的航班恢復率超過六成,日本航班恢復率僅為41.3%,美國則以6.5%居末位。
簽證方面也存在難題。李夢然表示,第三批共78個國家同時放開後,簽證的預約量必然出現激增,相應地,簽證中心、使館等工作量也會增加。早在6月,美國的簽證辦理預約就已排至9月中旬,因此至少要提前三四個月才能預約到簽證。
10日:一地深度遊將成
主流,價格有望更划算
事實上,此次出境團隊遊國家放開前,各大旅行社與旅遊平台已經着手佈局下半年出境遊。
據眾信旅遊相關負責人介紹,從眾信旅遊產品來看,遊客出遊時長不斷延長,10天以上的深度遊線路成為市場主流,這也從另一個側面看出深度、體驗、細分的旅遊產品成為遊客首選。定製類小團組出遊方式成為“新寵”,自由、靈活的定製類、半定製類產品迅速搶佔市場;新晉網紅景點“打卡”也成為團隊遊產品“標配”。而憑藉“世界盃”火爆全網的卡塔爾關注度也持續走高,成為此次新開放目的地國家的熱門之選。
凱撒旅遊方面表示,已經在第一時間組織內部團隊,響應客户的出遊需求,精心籌備相應目的地的出境遊產品,期待為更多客户帶去更多元的旅遊體驗。
“從暑期報名情況來看,市場對高質量出境旅遊線路和服務保持較高期待。”據凱撒旅遊方面介紹,年初至今,圍繞出境遊市場的有序開放,凱撒旅遊一直在積極為更多目的地的開放做着周密準備。公司也根據市場情況,不斷推陳出新,比如凱撒旅遊推出的瑞士一地深度遊,是目前中國市場上稀缺的瑞士深度遊產品。
攜程跟團遊相關負責人介紹,今年上半年,對於還未開放出境跟團遊的目的地,攜程已開始尋找合作伙伴,到訪目的地與當地夥伴瞭解地方文旅的新趨勢、新地標。《通知》發出後,攜程計劃在日本、澳大利亞、英國、德國、以色列、美國、摩洛哥、印度等多個國家儘快上線相關出境遊產品,預計在9月推出日本首發團,國慶節左右發出澳大利亞、摩洛哥、以色列的首發團。
在類型上,攜程將上線包含跟團遊、半自助遊、私家團以及自由行打包產品等多種類型的近千條產品。在出境跟團遊產品價格上,上述負責人介紹,隨着跟團遊產品覆蓋地區增長、產品豐富度提升,各項成本也將有一定攤薄,“價格也有望變得更加划算”。
此外,遊輪產品也是遊客關注的重點之一。從眾信旅遊極地遊輪中心諮詢情況來看,南北極、環遊世界遊輪等高端旅行線路持續火爆,成為2023年高端遊目的地增長新藍海。招商維京遊輪相關負責人也表示,日本跟團遊的放開也利好其遊輪產品推出,目前其首條國際航線“15日和風雅韻日本環線”已於6月18日從北外灘上海港國際客運中心載客啓航。
有旅行社負責人表示,對消費者來説,雖然選擇更加多元,但對品質的需求不會因此而打折扣,因此旅遊業者需要表現冷靜,繼續深耕產品,在服務上下功夫。
8天:超長“十一”假
成為爆發節點
不過,此次放開第三批出境團隊遊國家,也為中國出境遊市場的全面恢復吹響了號角。攜程研究院高級研究員謝曉青表示,跟團遊國家的規模擴大將直接推動旅企加快產品研發和佈局,進一步豐富消費者出遊的選擇,並由此促進供需兩端加速復甦。
從旅行社的經營上來看,儘管在上半年的業績預報中,出境遊巨頭們仍未實現全面盈利,但虧損幅度與去年同期相比已大幅扭轉。其中,眾信旅遊上半年預計同比減虧55.47%-61.66%,凱撒旅業則同比減虧41.16%-58.81%。
此外,暑期未完,國慶黃金週即將接力而上,8天假期也給出境遊帶來新一輪的增長動力。同程研究院預測,出境遊的進一步放開是對現有旅遊消費市場的重要補充,隨着出境遊目的地的增多和相關產品的持續豐富,出境遊放開的市場紅利還將持續得到釋放,有望在“十一”假期迎來全面爆發。
編輯丨楊博
圖片丨視覺中國、北京商報、壹圖網