圖説：在二手平台上，不少相關商品的價格已經“破千”採訪對象供圖
新民晚報訊（記者 徐馳）昨天晚上，不少市民向新民晚報記者反映，上海迪士尼度假區“玲娜貝兒衍生品”的線上預約的頁面無法正常打開。這讓不少早早守候着登記購買的市民十分失望。目前，迪士尼官方對此事還沒有任何回應。
系統崩潰令消費者失望
市民陸女士告訴記者，作為資深迪士尼的粉絲，這輪預售她已經“蹲”了好久。12月10日，上海迪士尼度假區發佈公告表示，原本被推遲發售的“2021達菲和朋友們聖誕系列商品”和“常規款玲娜貝兒毛絨玩具”，預約通道將於12月12日20:00開始。
陸女士直言，“常規款玲娜貝兒毛絨玩具”“2021聖誕系列玲娜貝兒毛絨玩具”和“2021聖誕系列玲娜貝兒毛絨玩具鑰匙圈”，採取線上預約+線下購買的發售方式，也是這次“人氣頗高”的產品。
昨天（12月12日）晚上7時開始，陸女士就在不斷地刷手機。沒想到，接近晚上8時，界面卻始終打不開，並且一直顯示錯誤，這讓她十分焦慮。記者從陸女士發來的截屏上看到，諮詢官方客服，對方也是“一問三不知”，“該公眾號提供的服務出現故障，請稍後再試”。
隨後，不少網友在官方微博下評論“吐槽”。有網友直言，“26分鐘了，一直白屏”；還有網友表示，“連界面都沒看到過啥樣”。昨晚8時許，記者在手機上打開預約通道，發現頁面確實無法成功加載。
二手平台相關商品價格已“破千”
“好容易‘擠’進去了，頁面打開後發現，已經全部‘秒’完了。”陸女士失望地表示，與不少網友失望的態度形成鮮明對比的是，在一些二手App等平台上，不少“代購”卻“風生水起”，一些熱門商品的價格轉眼間價格已經破千。
記者打開某二手交易App後看到，一些代購立即上新了相關產品的銷售鏈接，還稱熱門的商品已經“賣完”。針對熱門的玲娜貝兒相關商品，有網友甚至開出超過1200元的價格來“求購”。