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春暖花開，不少市民選擇到京郊的景點遊玩。但有網友反映，到密雲古北水鎮遊玩後發現健康寶出現彈窗。也有市民説，曾去過緊挨着古北水鎮的司馬台長城，之後發現彈窗。但這兩個景點都在北京範圍內，市民並未出京，當地也沒有疫情。
沒出京為啥會被彈窗？該怎麼解決呢？假期還能不能京郊遊？
北京古北水鎮（司馬台長城）國際旅遊度假區客服人員表示，只在水鎮裏遊玩不會被彈窗，但是如果去過司馬台長城，有可能會被河北信號捕捉出現彈窗。
客服人員：我們確實也接到了清明假期有客人反饋，上過長城之後，下了長城過了一會健康寶出現了彈窗。咱們司馬台長城屬於交界處的一個位置，城牆一邊是北京，另一邊是河北，很有可能在長城上信號不穩就出現了彈窗。目前解決方案的話，只能是遊客上長城的時候不帶手機，放在咱們古北水鎮內，其它的方法目前還真沒有。
有網友反映到古北水鎮出現彈窗/來源微博
古北水鎮所在的密雲區古北口鎮臨近河北承德，而部分司馬台長城正好處於北京與河北的交界位置。屬地古北口鎮政府工作人員趙先生表示，他們也接到了景區關於健康寶彈窗的相關反饋。
趙先生：景區會把出現彈窗的遊客進行信息收集，然後報給我們。如果確定遊客沒去過中高風險地區，就按可以解除健康寶彈窗解決，大概半個小時到一個小時左右就能解除彈窗。
司馬台長城地處交界
除了古北水鎮，也有市民反映去其它臨近河北的景區遊玩之後健康寶出現彈窗。一位網友表示“房山也有類似情況，去雲居寺景區的要注意”。雲居寺景區位於房山區大石窩鎮，臨近河北保定。記者以遊客身份詢問去這裏遊玩是否會出現彈窗，工作人員説：
工作人員：沒法給您保證不出現彈窗，因為我們這塊確實是在北京市內，但是健康寶有的時候它會漂移，顯示到接入到河北網，它可能就會彈窗。目前還沒有接到遊客反饋説被彈窗了，但是確實我們有工作人員是被彈窗過。彈窗的話只能您去您家附近的社區居委會給您解決。
雲居寺景區位置/記者製圖
此外，還有一些公安檢查站因為歷史原因沒有設置在和外省市的交界位置，設置在了北京範圍內，但是一些北京範圍內的村、鎮、景點在檢查站外，市民經過檢查站後便出現了健康寶彈窗。
例如湯河口綜合檢查站位於懷柔區京加路，檢查站外還有懷柔區寶山鎮、湯河口鎮、喇叭溝門滿族鄉等地。市民楊女士此前去往湯河口鎮遊玩，回來後發現出現了健康寶彈窗。
楊女士：我是3月份當時經過了湯河口檢查站，等我們回來之後到家大概過了半天，健康寶出現了彈窗。但是當時在檢查站的時候也沒有人和我們説會出現彈窗的問題。社區工作人員告訴我們説需要去做一下核酸，做完核酸之後大概幾個小時彈窗就沒有了。
湯河口綜合檢查站位置/記者製圖
經過檢查站沒有出京為何也會彈窗呢？記者以市民身份聯繫了湯河口綜合檢查站，工作人員説：
工作人員：它系統就這麼設置的，我們也沒辦法，過了檢查站就屬於出京了。一刷身份證肯定要有彈窗，但是過檢查站就得刷身份證。可能明年這個檢查站就要搬到交界去了，就不會再有這個問題了。
目前市民反映的這些情況在健康寶上基本都是“彈窗3”，也就是“可能與京外的疫情風險地區、風險點位、風險人員等有時空關聯，需要進行風險排查”。該如何消除“彈窗3”呢？北京12345市民服務熱線的工作人員説：
工作人員：找社區、村委會、居委會進行報備，配合社區防疫工作。是否需要測核酸聽從社區要求，符合相關標準之後就會解除彈窗。
北京健康寶彈窗3/來源微博
春光明媚，市民的遊玩出行意願增強，如到臨近外省市或處於交界位置的景區遊玩，還需多關注健康寶情況，如出現彈窗可及時和景區、社區居委會、街道等反映，以免對後續出行產生影響。
在郊區遇到彈窗不要慌
及時聯繫社區、測核酸總能解決
( 來源：1039調查團，作者蘇婉 )