疫情防控常態化下，出境遊基本停擺，跨省遊時常“熔斷”，而城市微度假似乎迎來了風口。近日，隨着北京市公佈多條優秀微旅行線路，微旅行再次成為旅遊業的熱詞。北京商報記者發現，當前很多旅遊企業也在謀求新的“出路”，同時將目光鎖定在微旅行、微度假產品上，一批圍繞着城市、一地的旅行產品逐漸走進大眾視野。根據旅遊機構數據顯示，城市微度假產品更加吸引年輕客羣，親子客羣，都是微度假的主要驅動力。不過微旅行產品如何提質升級也是決定這類產品能否具備長久吸引力的關鍵。
微度假產品層出不窮
近兩年，受疫情影響，許多旅遊企業開始將目光瞄準周邊遊、微度假等短途旅遊，這也讓城市微度假市場火熱起來。天眼查數據顯示，目前，我國提供本地遊、周邊遊相關服務的企業數量近350萬家，今年來，微度假更是受到旅遊企業的熱捧。馬蜂窩數據還顯示，與2020年同期相比，2021年三季度長線旅遊熱度有所下降，而微度假熱度則上漲近250%。
“微度假的重點在於‘微’，即依託於大中型城市或城市羣消費市場，主要滿足城市中等收入消費羣體短期、近郊、高頻的休閒需求。”有旅遊商家解釋道。
北京商報記者瞭解到，途牛旅遊近期就針對城市半徑推出了多款微度假產品，據介紹，目前途牛微度假產品多數有着短途、主題化、重體驗的特徵。“自2013年開始，途牛就陸續推出微度假產品，主要以‘酒店+X+行程建議的本地攻略’為主，如本地農事體驗、親子露營、酒店+温泉類產品等，今年來更是針對城市半徑上新，像在北京、杭州、南京等十餘個城市都推出了Citywalk半日遊、一日遊的‘微旅行’產品。”途牛相關負責人表示。
不僅如此，許多景區、酒店也加入了微度假產品大軍中，滕王閣景區近日就聯合同程旅行推出了《宴遊飛閣》劇本殺，北京燕莎凱賓斯基飯店此前還聯合“人間觀察”遊學機構在“五一”假期期間推出了故宮研學之旅。可見，主題玩法和情景式體驗是城市微度假產品重要的組成部分。
談到微度假產品的突出特點，多位受訪者均表示，微度假產品為多種旅遊產品的組合。中青旅遨遊科技發展有限公司總裁韓傑還進一步表示，微度假產品是將打包化旅遊產品進行拆分、細分，將拆分後的旅遊單品再進行組合，以實現客人可根據自身需要實現旅遊多元化組合的n次組合過程。
還有從業者認為，微度假在周邊遊的基礎上，加入了“休閒”的部分，且與吃、住、玩結合較多，因此其品質應在周邊遊的基礎上有所提升。
客羣瞄準“80、90後”
究竟什麼人羣熱衷微度假產品呢？
根據馬蜂窩數據顯示，“80後”和“90後”是微度假是“主力軍”，親子玩樂、户外運動和娛樂休閒，都是微度假的主要驅動力。大多數年輕人喜歡與朋友結伴開展3天以內的微度假。
韓傑談道，“80後”“90後”等年輕客羣消費觀更為個性，同時展現出興趣優先、注重體驗、注重產品等多元特徵。“吸引這類用户的已經不僅僅是傳統的景區景點，為一場馬拉松、演唱會跑一趟的人比比皆是，並樂於接受當地美食、展覽、節慶等特色體驗。”韓傑説。
途牛方面也表示，年輕人更追求個性化體驗、新潮的玩法。該公司負責人還談道：“定位微度假的citywalk產品注重於探究城市的人文歷史，是年輕人對於生活的另外一種滿足方式。”
也有業內人士提出，微旅行產品的另一個特徵是客羣圈層化，不同主題的微度假產品受到不同類型的客羣歡迎。在馬蜂窩發佈的《2021微度假風行報告》就顯示，親子家庭出行更關注休閒度假體驗，情侶出行則更傾向於享受自然風光，單人出行的遊客更加偏好於文化體驗。
中青旅方面還表示，從產品設計角度，他們會根據不同的客羣設計不同組合的產品，“比如週末親子營，多是一些‘80、90後’父母與自己的孩子一起參與，親近歷史文化、瞭解歷史知識。這類用户更加青睞親子型活動。”韓傑還談道。
仍需提升品質
城市“微度假”產品的半徑較短，那麼，比起遊客自行組織度假行程，它的優勢又在哪裏？
“其實很多地方我是可以自己去的，但我更願意選擇市場上的微度假產品。”一位在“十一”長假期間體驗了微度假產品的遊客小王這樣告訴北京商報記者。小王還表示，自行選擇旅遊項目會比較盲目，需要在海量諮詢中進行篩選，容易“翻車”。而旅行企業推出的微度假產品，是經過了考察、設計、打磨的，比較可靠。途牛與中青旅方面均表示，通過旅遊企業訂購的微旅行產品，對於遊客來説更加省時省力，在吃住、安全方面也更有保障。
不過，面對當前魚龍混雜的城市微度假產品，也有不少需要提升的地方。北京商報記者在黑貓投訴平台看到，今年10月6日，有匿名消費者投訴聯聯周邊遊售價199元的“安吉度假酒店&中國大竹海”產品國慶期間加價350元，而該名消費者購買後到店發現，酒店房間與門票的組合價格低於分別購買這兩個產品的花費，並且平台未提供景點門票。截至目前，黑貓投訴平台上依然顯示處理中。“目前市面上一些微度假產品存在虛高定價的問題也影響了遊客的體驗感。”業內人士表示。
北京第二外國語學院中國文化和旅遊產業研究院副教授吳麗雲認為，目前市面上的微度假產品可以在品質、功能上進行進一步深度挖掘。微度假產品應具有綜合性的功能，從消費需求的角度來看，人們對於高品質產品的需求在不斷提升，因此微度假產品也應在服務、內容品質上有所提升。
此外，吳麗雲還提出微度假產品可以向組合化的方向發展，由於城市微度假產品基於城市周邊及近郊，主要滿足本地遊客週末、日常休閒的需求。旅遊企業可以通過組合飲食、住宿、文化等不同的業態，形成組合產品，以滿足顧客多樣化的消費需求。
對於未來產品的方向，途牛方面還表示，將深耕周邊遊各類玩法，進一步挖掘其他微旅行主題，比如時下熱門的滑雪主題等，以滿足各類客羣的出遊需求。
來源：北京商報
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