這週末,貴陽的吳先生帶着家人,來到烏當區一家露營基地露營,本想走進大自然,快樂過週末,可這次的露營體驗卻讓吳先生一家一點都不快樂。
吳先生説,19號入住了基地的帳篷後,晚上大家發現帳篷的牀上有螞蟻在爬。
吳先生:
牀上全是螞蟻,我們就給工作人員反映了這個情況,這個事情就算了。我們早上去吃早餐,一直等都沒有餐, 我就問工作人員,他説早餐要去廚房吃,我去廚房後,發現已經沒早餐了。
在吳先生看來,這家露營基地的一些服務環節還有待改進和完善,於是在返程前,吳先生找到工作人員説情況,可沒想到一名工作人員對此大為不滿。
工作人員
不願住就滾,你滾滾滾滾。
吳先生
我就説我把聊天記錄翻給他看,當時是什麼樣的情況,他説着説着就發火了,他就説你們給我滾,滾滾滾滾滾。
聽到工作人員的這番話,吳先生氣不打一處來,再次和對方理論起來。
吳先生:
然後走到這個地方的時候,他就拿着那個長凳子,就準備砸我,後來被他們的幾個工作人員攔住了,才沒有砸到我。
吳先生説,工作人員這樣的態度讓他感到十分氣憤,他認為對方應該向他進行道歉。
在記者瞭解情況的時候,露營基地的一名負責人邵經理也來到了現場,對吳先生表達了歉意。
露營基地負責人 邵經理:
如果顧客不反映這個問題,我們可能也發現不了,所以我們是很感謝的,當事的服務員已經回家了,我叫他過來道歉。
沒過多久,這名姓祝的工作人員也來到了現場。
露營基地工作人員 祝先生:
之前和老人好好地説,但是這位老哥過來説話口氣重了點,我脾氣一上來,就嗆起來了,我向他道歉。
吳先生接受了對方的道歉,隨後離開了露營基地。
記者:鮑陽 趙龍
(百姓關注)