1分鐘售罄!APP擠癱瘓!環球影城開園門票搶瘋了,有用户購票卻離奇被退款

  9月20日,環球影城將正式開園。

  9月14日0時,環球影城門票正式開售。攜程平台數據顯示,開售10秒內,環球影城就躍升攜程全球單景區銷量第一位;1分鐘內,開園當日門票即售罄;3分鐘內,門票預訂量破萬;30分鐘內,環球影城大酒店開園當日房間售空。

  多位網友表示,昨晚遭遇環球影城APP崩潰,相信是因為搶票人數太多。

  但與此同時,也有多名網友在社交平台表示,自己在沒有主動申請退票的前提下,被退票了。

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  來源:受訪者提供

  據悉,受影響的OTA平台包括飛豬、美團等。某OTA平台人士指出,目前被退票主要集中於無限優速通票,主要源於環球影城後台崩潰,OTA平台並不知悉該情況所致。

  OTA平台目前餘票充足

  據環球影城官網介紹,北京環球影城目前共有三種購票渠道:北京環球度假區的官方移動應用,包括官方App、阿里小程序和微信小程序;北京環球度假區客户聯絡中心;北京環球度假區飛豬官方旗艦店以及21家旅遊渠道官方授權合作伙伴(旅遊渠道官方授權合作伙伴名單請見北京環球度假區官方網站)。

  14日中午中國證券報記者發現,各家OTA平台上的門票銷售情況不一。

  攜程平台上,9月20日開園至國慶期間,僅剩下9月28日、9月29日、10月7日尚有餘票。而在去哪兒平台,僅中秋假期和國慶首日門票售罄。

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  來源:攜程

  美團購票則顯示,9月20日至9月23日、9月25日和10月1日門票售罄,其他均有餘票。

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  來源:美團APP

  熱門項目或大排長隊

  環球度假區成為今年中秋國慶最旺的景區。數據顯示,攜程平台中超過10萬人預約環球影城門票開售提醒。9月13日門票開售前一天,北京環球度假區的搜索量相比前一日增長900%。從搜索熱度來看,北京環球影城或將成中秋最熱門景區。基於環球影城的高熱度,北京搜索熱度也連續幾周穩坐第一,遙遙領先於其他城市。

  環球影城門票開售也帶動了周邊酒店的熱度上漲。同程旅行提供的數據顯示,14日凌晨,環球度假區周邊酒店訂單量較13日上漲800%,其中環球影城大酒店開園日房間在半小時內售罄。

  同程旅行大數據顯示,目前環球影城的出行人羣也以京津冀地區的周邊遊人羣為主,在購票人羣中佔比超過60%,其次是華東和華中地區的遊客。

  北京環球度假區開園範圍,將包括北京環球影城主題公園、北京環球城市大道以及兩家度假酒店——環球影城大酒店及諾金度假酒店。

  門票緊張,屆時或影響體驗效果。據早前試運營期間入園遊玩的夏女士告訴中國證券報記者,其當時不到1萬的人流量,但一些熱門項目都排了快一個小時。

  夏女士稱,按照主題公園的價格來説,裏面餐飲價格並不貴,一份哈利波特套餐100多元一份,其實是夠兩個人吃的,另外園區有多種價格檔次的餐食。

  或帶動千億級消費

  環球度假區開園背後,是長達20年的籌劃和建設。

  資料顯示,2001年10月,北京市政府與美國環球集團對在北京建設環球影城項目簽署了合作意向書。直到2018年7月27日,北京環球度假區正式開工,自此進入建設的“快車道”,北京市在政策上給予其大力支持。

  2019年2月,“北京環球影城”正式名稱確定為“北京環球度假區”。2020年末,第一期環球影城主題公園7個單體景區完成驗收,計劃於2021年進行試運營,並在5月正式開園。然而,受疫情反覆的影響,開園時間一再推遲。8月底,北京環球度假區官方宣佈,將於9月20日中午12時開園。

  市場對於環球度假區給予較高期待,中信建投早前研報指出,綜合比較上海迪士尼,預計北京環球度假區成熟後年接待遊客數量約1500萬人次-2000萬人次,客單價超1500元,每年營業額約250億元-300億元;對於北京市的餐飲、酒店、商業中心等業態具體提升程度較難量化。對比上海迪士尼,預計拉動全市餐飲、酒店、商業中心客流提升約15%。參考2019年數據,即帶來全市旅遊購物、餐飲、酒店等相關產業的產值年增量超650億元。項目成熟後,直接和間接產生的年經濟效益增量或接近1000億元。

  其中酒店業或得到有效提振。首旅酒店今年6月披露,公司控股股東首旅集團申請變更其此前作出的避免同業競爭承諾,變更後其中包括將於2022年12月31日之前將首旅置業持有的諾金公司100%股權轉讓給首旅酒店或其下屬公司。即將開業的環球影城大酒店及諾金度假酒店系首旅集團控股子公司北京國際度假區有限公司旗下的單體酒店,由凱燕國際管理。中信證券研報認為,兩家酒店運營注入首旅酒店後,對於公司的業績拉動預計至少在3000萬元左右。

  但亦有觀點對環球度假區的前景並不樂觀。國內某資深社服分析師告訴中國證券報記者,環球度假區對比上海迪士尼有明顯短板,由於氣候原因和其他因素影響,北京實景娛樂園區的有效遊覽時間明顯弱於南方城市,同屬於中青旅旗下的烏鎮和古北水鎮就是鮮明案例。

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