今後，可以在線申辦護照，丟失護照的小夥伴後也可以在線辦理回國用旅行證、定居境外的退休人員能在線認證領取養老金資格、並可提供實用資訊查詢、在線翻譯、撥打12308熱線等服務。
這個app將逐步取代現有海外申請護照在線預約系統，能大大縮短預約等待時間。
究竟是否真的簡化，是不是小白也能用？小編親測了一下。
Step 1：蘋果應用商店、騰訊應用寶商店、華為應用商店、小米應用商店中搜索“中國領事”就可以一鍵下載。
Step 2：下載後需要註冊賬號，目前支持國內手機號或郵箱註冊，未來升級版本將實現支持國外手機號。
Step3：完成實名認證後即可辦理相關業務，實名認證可通過填寫國內身份證或中國普通因私護照號進行。如無這些證件，也可使用他人已認證的賬户辦理。
下載和註冊過程很簡單，不到1分鐘可以搞定。
App內有翻譯功能，小編測試了2句比較簡單的中譯英，還不錯。複雜的句子小編還沒來得及親測，如果小夥伴試驗了，可以分享一下結果。
目測，比較適合不太懂英語的父母或親友。
中國領事”APP相關功能流程主要為以下三部分內容：
（一）護照/旅行證申請
不過，“在線辦理護照”業務目前還沒有在北美開通，所以還需要再等一等。
（二）緊急旅行證申請
此項業務僅限持旅遊、商務等短期簽證人員，護照丟失、被盜或損毀急需回國的情形。
（三）養老金資格審核
1、填寫個人信息、養老金髮放地等信息；
2、進行在線人臉識別、身份核驗並提交申請；
3、從提交申請到收到審核結果通常需要10個工作日；
4、線上辦理養老金資格審核表後無需再來使館出具紙質審核表；
5、如身份核驗不通過、超過時限相關地方人社部門無反饋，申請人仍可每週二（節假日除外）上午（9:00-12:00）開放時間來館辦理紙質審核表；
6、養老金資格審核免費辦理。
Q&A;常見問題解答1、如何登錄使用APP？
答：需在APP上註冊賬號，才可登錄。註冊方式可以選手機號註冊或者郵箱註冊。
2、如何在APP上實名認證？
答：註冊後，填寫本人的中國居民身份證號碼或普通因私護照號碼即可完成實名認證，完成實名認證的賬號可為自己或他人辦理業務。
3、如何完成實人認證？
答：實人認證需進行人臉識別或其他生物特徵核驗，通過後可享受更多辦證便利。此認證並非必須，未完成實人認證仍可遞交申請，但可能需要與領事進行視頻見面。
4、無中國普通護照或身份證人員，如何使用APP？
答：目前APP的實名認證僅支持中國普通護照或身份證號碼（其他認證方式將陸續增加）。如無上述證件，可使用家人或朋友已認證的賬號辦理，每個實名認證賬號可為多名人員辦理相關業務。
5、護照有效期超過一年以上，但因更換居留準證確需更新，如何辦理？
答：請在APP中選擇“普通護照換髮”，在上傳材料時上傳相應證明材料。
6、新生兒辦理護照/旅行證如何提交申請？
答：請在APP首頁選擇“護照/旅行證海外證件辦理”，選擇辦理的使領館“中國駐新加坡大使館”，選擇現持證件類型“無以上證件”，是否未滿16週歲選擇“是”，申請業務類型選擇“護照/旅行證頒發”，並按提示填寫個人信息和上傳申請材料即可辦理。
7、持有因公護照如何提交換髮申請？
答：目前APP尚未開通因公護照換髮辦理。
8、拼音或外文名為何提示輸入錯誤？
答：對於新辦理的護照，姓名拼音只能輸入標準漢語拼音，如輸入空格、英文或特殊符號，會提示錯誤。如增加特殊拼寫需按第10條辦理。如您新辦理旅行證需要使用非標準拼音的外文名，請在上傳材料環節上傳出生證及相應聲明，使館將在為您後台調整。
9、舊護照已有或在新護照上增加姓名特殊拼寫或曾用名加註，如何辦理？
答：請選擇“需要加註”。如是曾用名加註，請填寫按照舊護照備註頁加註信息。如是特殊拼寫加註，請填寫“後見附件”，並之後上傳特殊拼寫加註聲明。
10、上傳證件照片通不過怎麼辦？
答：申請人照片僅可在線上傳。如您上傳照片時多次嘗試仍被系統判定為不合格，您仍可繼續進行後續流程直至提交申請，您的照片是否合格最終將由領事官員人工確定。如確定不合格，訂單將被駁回並通知您重新上傳合格照片。
11、線上提交申請後，如何查詢辦理進度，受理時間多久？
答：提交申請成功後，請留意個人消息中心的通知，按照通知指示操作（如需補充上傳材料、預約視頻見面時段、寄交打印訂單／原證件／回郵信封等）。正常情況下，申請完成預審或視頻面談後（如有），辦證時長約為10個工作日。
12、線上申請可否錄取指紋？
答：因APP暫不支持線上、線下同時開放。為確保疫情期間辦證安全，目前護照/旅行證辦理仍以線上方式開展，不錄取指紋，但護照無指紋不影響護照在當地使用，僅無法使用中國邊檢自動通關設備，需走人工通道。
境華出國
END