用勞動致敬勞動，才是勞動節正確的打開方式。這是高新區市場監管局在五一假期的真實寫照。
“真的是太感謝了，我們當時住也住不了，回也回不去，真不知該如何是好。”外地遊客小李説。
原來，五一當天，小李和她的朋友們一共8人坐高鐵來威海旅遊，可是在高鐵站下車後，卻由於通訊聯絡不暢，聯繫不上之前預定好的公寓。眼見天色漸暗，小姑娘們無奈撥通了求助電話。
高新區市場監管局在接到市文旅局的轉接電話後，第一時間就聯繫上了還在車站不停徘徊的8個女孩。
通過詢問得知詳細情況後，區市場監管局當即決定：一方面派人到公寓現場查看情況、解決問題，一方面讓小李她們繼續通過平台，電話聯繫預定公寓，另一方面協助安排替代酒店，以防原預定公寓出現問題不能入住。
在區市場監管局的積極努力下，在山東大學（威海）附近為8個女生準備好了替代酒店，並把原來600多元一晚的房間講到了300元一晚。同時，另一路人馬也傳來好消息，經多方查找，終於聯繫上了李女士的預定公寓。最終，在區市場監管局的幫助下，小李和她的朋友們得以順利入住，正式開啓了愉快的假期之旅。
“這些外地來威海旅遊的孩子，就跟咱們自己的孩子一樣，如果在外地出現這樣的情況，人生地不熟，咱們執法、監管部門才是他們此時最大的依靠啊。”區市場監管局法規科負責人肖志強由衷地説。
這只是假期期間發生在高新區眾多暖心故事中的一例。為迎接“五一”黃金週旅遊旺季，營造放心消費的市場環境，高新區市場監管局做足“功課”，構建形成了“一口對外，全局承辦”的閉環式工作體系，接收與承辦科室各負其責，對急重問題隨有隨辦、急事急辦、特事特辦，24小時值班在崗，同時，堅持預案在先，節前對區內酒店、民宿、餐飲店進行全面摸排檢查，在規範商家價格行為的同時，做到底子清、情況明，制定切合實際的突發事件應急預案。黃金週假期開始截至發稿時，共40餘人值班在崗，處理各類投訴舉報件91起，檢查酒店、餐飲等經營單位197家次，立案2起。
此外，為切實維護安全、穩定、有序的節日市場秩序，節前，高新區聚焦特種設備、食品藥品、遊玩消費等旅遊市場重點領域，出動執法人員330人次，檢查各類經營單位167家次，立案、整改2起，調解處理羣眾訴求81件，全力以赴確保外地遊客在高新區玩得開心、吃得放心、住得舒心。