長江日報5月5日訊 “五一”期間，江漢路人氣“火爆”，前4天日均客流量突破40萬，5月1日單日客流量更是達到45.36萬人次，創歷史新高。逛江漢路成了外地遊客來武漢的必選項之一。如何提高這條“網紅路”的精細化管理水平，讓遊客逛得舒心、玩得開心，長江日報記者跟隨“路長”姚正國進行了探訪。
江漢路城管隊員巡邏。長江日報記者劉斌 攝
事無鉅細做好“地導”，外地遊客故地重遊倍感驚喜
姚正國是江漢路中山大道城管執法中隊的隊長，也是江漢路的一名“路長”。5日中午12時，遊客越來越多，正在巡邏的姚正國不時被人攔下問路、問美食、問觀看裸眼3D巨幕的中心廣場在哪裏。“我們身穿城管制服，在街上被問路是常態，所以我要求所有隊員要對江漢路及周邊信息瞭如指掌，做好遊客的‘地導’”，姚正國笑説，“讓外地遊客有賓至如歸的感覺”。
根據大數據顯示，江漢路外地遊客佔50%左右。路上，長江日報記者遇到一位來自北京的陳老太太，她説：“我曾經在十幾年前來過武漢，現在是故地重遊，主要是想看一下復甦後的武漢是什麼樣子。這次來武漢，處處令人感到驚喜。”她笑着説：“武漢很美，人很熱情，武漢不僅是一座英雄城市，也是一座有文化底藴的城市，江漢路步行街上的非物質文化遺產漢繡展，令我大開眼界。”
隨着江漢路人氣越來越旺，每天需要處理的事情也越來越多，“五一”期間，姚正國帶領30餘名城管隊員堅守崗位，對於江漢路上發生的各種事，事無鉅細，都要“一管到底”。隊員郭斌説，前兩天，有2名外地遊客和小孩走散，幸好經過這幾年的摸索，城管中隊已經形成一套完備的“找孩子”預案，他們通過視頻監控和多部門聯繫，在茫茫人海中迅速找到走散的孩子。“所以，我們在路上看見帶孩子的家長，總會提醒他們要看好自己的孩子。”
一名市民不小心騎非機動車進入江漢路步行街，姚正國幫他指路離開。長江日報記者劉斌 攝
精細調控，保障共享單車便民不添“堵”
由於江漢路是一條步行街，機動車和非機動車不準入內，許多人選擇騎共享單車到周邊，因此江漢路沿線各個路口經常會“車滿為患”。為此，姚正國和各家單車企業密切聯繫，“五一”期間實時監測周邊單車數量，多了迅速移走，少了立刻調度過來，既不造成交通堵塞，也保證市民遊客隨時有單車可用。
長江日報記者跟隨着姚正國從江漢關往京漢大道方向巡邏，1.6公里的江漢路步行街，他巡完一趟差不多花了1個小時。一路上，一會兒要處理不小心進入步行街的非機動車，一會兒提醒沿街商鋪注意噪聲，發現垃圾要隨時聯繫環衞進行清掃。“在江漢路做事，要眼中有活、心中有熱情、人要有幹勁。”
姚正國説，江漢路自從去年重新開街後，好評率持續上升，作為一名“路長”，要做好前置服務，為江漢路各企業商家服務好，為每名遊客服務好，使江漢路成為武漢最亮眼的名片之一。
（長江日報記者陶常寧 通訊員李軍）
【編輯：付豪】