出行 | 武鐵升級“智慧+”服務，黃金週旅遊專列再出發

10月4日，中國鐵路武漢局集團公司各站當天預計共發送旅客55萬人次左右。其中武昌、漢口、武漢三大火車站當天預計共發送旅客19萬人次左右。為方便旅客出行，武鐵各客運單位利用新技術、新設備為旅客提供周到服務，讓旅客出行體驗更美好。十一黃金週，鐵路推出的網上訂票、刷臉進站、掃碼點餐、高鐵外賣、自動紅外測温等便民舉措大大提高了旅客出行體驗。“刷臉”後憑身份證進站上車更為便捷，進站候車或乘坐“復興號”動車時用WiFi上網暢享旅途。

武鐵客運、運輸等部門利用大數據分析平台，及時掌握各方向客流流動趨勢和各次列車上座率，掌握旅客乘車需求，根據實際情況通過加開列車、將動車組重聯開行等補充運力，讓旅客乘車出行越來越方便。

10月5日，鐵路高峯客流稍有回落，中國鐵路武漢局集團公司共加開武漢至南京、合肥、宜昌、荊州、天門、襄陽等地往返開行的列車63列，將武漢至天津、廣州、上海等方向的7列動車重聯開行，每列重聯動車席位由500多人增加到1000多人，運能提升了1倍。武漢鐵路部門提示，假日期間迎來陰雨天氣，請旅客提前到站乘車並按規定做好疫情防護，避免因道路交通擁堵等原因耽誤出行。

景區一站直達 旅遊專列再出發

10月4日上午，800多名遊客懷着激動期盼的心情踏上Y676次列車，9點53分列車從武昌火車站出發，旅客開啓了為期兩天的襄陽之旅。

10月4日，旅遊專列開往襄陽。通訊員劉娟 攝

隨着我國疫情防控形勢持續向好，加之超長黃金週，國內省內旅遊呈現明顯復甦，旅客假日旅遊需求十分旺盛。中國鐵路武漢局集團公司加大專列運力投放，10月2日、4日接連開行兩趟武漢至襄陽旅遊專列。

旅客搭乘旅遊專列。通訊員劉娟 攝

據瞭解，這趟開往襄陽的旅遊專列始發站為武昌站，經停隨州站，終到襄陽站，提供包票定製、一站直達、景區無縫銜接、全程導遊、隨團醫生等服務。襄陽古隆中、唐城影視基地、南漳春秋古寨、香水河等都在本趟旅遊專列行程中。擔當此次乘務工作的武漢客運段武昌西線車間提前進庫對列車進行全面消殺，旅途中定時對廁所、把手、洗手池等進行消毒。

武漢站的智能服務站。通訊員陶誠 攝

智能儲物櫃。通訊員陶誠 攝

“十一”黃金週，網上訂票、刷臉進站、掃碼點餐、高鐵外賣、自動紅外測温等便民舉措大大提高了旅客出行體驗。“刷臉”後憑身份證進站上車更為便捷。

來源 | 楚天都市報、長江日報

編輯 | 司琪

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