“請大家用樂高積木搭出心目中的自己。”教授邊説邊給每人發一份小積木。是的,你沒聽錯,這不是小朋友們的遊戲,而是在美國讀研時的第一節課。心目中的自己究竟該是什麼樣子?也成為縈繞在腦海裏的疑問。
初到國外求學,的確有很多困惑。美國大學的課程設置,除了幾百號學生一起聽教授講座,還有十幾人一組的小班研討,課堂參與度是考核的指標之一。不少留學生都經歷過“小尷尬”,當本地學生各抒己見、侃侃而談時,我們還在擔心發音夠不夠標準,語言組織夠不夠流暢。為了打破僵局,只能提前準備。於是,針對每一節課的主題查找相關的中國案例,在課堂上和來自世界各地的同學們交流。既豐富了課堂主題內容,又增加了大家對中國文化的瞭解。
數字經濟的應用、文娛產業的蓬勃、新興生活方式的潮流……都讓國際友人們充滿好奇與讚歎,引發熱烈討論。有一次在個人演講時,配合幻燈片和視頻介紹中國電影文化市場的發展,結束後,一位當地同學主動過來説,“你的分享很有趣。”這真是超有成就感的一刻。
團隊實踐是課程中的“重頭戲”。以筆者所在的傳播學院為例,大廳海報上寫着“傳播與交流就是鼓勵一切人與人之間的互動”。
於是,選修體育傳播的課堂在賽場上,實況轉播、球員採訪、賽事評論;選修廣告營銷的課堂在公司裏,設計產品、建立品牌、售後反饋;選修影視製作的課堂在片場中,前期編排、確認嘉賓、現場錄製……在這個千變萬化的時代,需要的不僅是教授傳授知識,學生接受知識,更需要的是學生在實踐中為行業的未來尋找方向。
分頭模擬組建兩個公司PK對戰,用兩個月時間調研,為真實客户提供諮詢解決方案,彙報展示並由客户做出最終決定,被成功採用方案的一方獲勝。這是一門傳播管理與戰略諮詢選修課。客户會搭理沒經驗的學生嗎?項目過程中四處碰壁怎麼辦?“這一刻起,你們不再是學生。”來自教授的提醒,讓大家意識到,真正的挑戰開始了。
坐在圖書館外的台階上,經過來自中國、美國、韓國、德國和泰國朋友們七嘴八舌的討論,一家名為“指南針戰略諮詢”且充滿國際範兒的模擬公司成立了。成員分別承擔項目經理、諮詢師、財務等角色。
我們的任務是為屬於美國國家公園體系的魔塔國家公園,提供成立公益基金會的戰略管理方案。慈善資金將用於改善公園的遊覽環境,並用於周邊居民的健康、教育等公益項目。
就這樣簡單的籌備,指南針戰略諮詢公司開工了!和客户第一輪電話會議後,就要提交初步方案設計,包括項目背景、分步方案、預算和執行時間表等。這份提案雖不到千字,卻經歷幾輪打磨,畢竟這是給客户出具的第一份正式文檔。
腦海裏幻想過商業精英的模樣,自信專業、風風火火。然而現實卻是頂着黑眼圈焦慮。法律法規範圍內公益組織承擔什麼責任?需要查閲大量的資料進行背景調研。在路邊發放調查問卷總被禮貌地拒絕怎麼辦?團隊一起設計展台、組織互動、發放禮品吸引參與者配合。成熟的國家公園公益基金會是如何管理運營的?分頭聯繫國家公園管理處的工作人員和其他公園基金會負責人進行採訪。項目就是在遇到問題—抓狂—解決問題中不斷推進。
項目實施過程還有一個神奇功效,就是專治社交恐懼症。開課前,指導教授明確提出,每個成員必須充分參與。項目結束後,成員之間根據各自表現進行同行評審,並計入期末成績。團隊合作從來不是一件容易的事情,尤其是成員來自不同國家,有不同文化背景。從最初意見不同,項目推進緩慢到相互配合默契。計劃執行力強的成員負責項目統籌,思維天馬行空的成員負責帶領團隊頭腦風暴,嚴謹細緻的成員負責財務和文檔管理。每天在圖書館碰頭分配任務,每週和客户電話會議,採訪提綱和採訪記錄內部兩輪審核再提交,撰寫工作日誌,按時完成中期報告並根據客户反饋進行下一階段工作。
忙碌的日子總是過得特別快。轉眼到了彙報展示的大日子。正裝出席,每組30分鐘,每人上台發言,幻燈片展示,文檔清單核對,互動提問,客户打分……一系列緊張的環節後,指南針公司終於收穫了第一份業務訂單。
我們的慶功宴在一家叫“老地方”的東北餐館舉行。顯然,是我推薦的地方。各個國家的隊友們吃着烤串,在乾杯聲中回想起,也曾因理念不同產生爭執,也曾因進度滯後一起熬夜趕報告,也曾因被採訪對象拒絕而想要放棄。不過現在看來,那都不是事兒。
這是大家完成最累的一門課,卻也是記憶最深的一門課。指導教授對我們説,“只有嘗試舒適區以外的東西,才能激發出真正的創造力和勇氣”。這是一位在戰略管理行業有20多年從業經驗的教授,她的課好像什麼都沒教,但大家都收穫很多。
幾年後,再回憶讀書時的課堂,書本上的知識已經模糊。然而,敢於面對未知挑戰的衝勁猶存。回國參加工作後,更深有體會。日新月異的變化,廣闊無邊的舞台,無限的可能正在被創造。讓我不禁又想起開學第一堂課佈置的小作業,“請用積木搭出心目中的自己”。你會如何搭建呢?(吉亞矯 來源:經濟日報)