從下午6點夕陽西下，到夜晚10點燈火璀璨，户外旅遊主播印璽穿梭在重慶各大旅遊景點，在視頻號進行專業的實地旅遊講解。每當他下播趕回家中時，都已接近零點。憑着這份毅力，不到一週的時間，印璽實現了給自己定下的“單場直播點贊量達十萬”的小目標。
能夠取得這樣的成就，與這位“金牌導遊”豐富的帶團經驗密不可分。別看他今年才33歲，實際已經有近9年的導遊從業經歷。在此期間，他因熱愛而堅守旅遊業，三次實現業內轉型。
2013年，印璽大學畢業後在家鄉重慶找到了一份朝九晚五的穩定工作。不久後，他發現自己是“一個坐不住的人”，職業期待與目前的崗位並不適應，於是毅然決然地開始複習，考取了導遊從業資格證，在旅遊行業找到歸屬。
起初，他負責帶自己最熟悉的川渝路線，踏踏實實積累了兩年的帶團經驗。2016年，印璽冒出了一個大膽的想法：帶出境遊。“同樣是導遊，出境導遊的工作比國內導遊的工作要複雜得多。”據印璽回憶，首先面臨的難題就是僅具備大學英語六級的外語水平，以及貧乏的口語基礎。
為此，印璽決定重新開始學習英語，在帶團的同時堅持每晚花1個小時練習和鞏固口語。一邊是補充新知識，一邊是實際場景應用，印璽詞彙量和口語水平都有了迅速提升，也鍛煉出強大的處理突發狀況的能力。
“一般情況下，出境遊行程天數比國內遊多，這就意味着面臨突發情況的可能性更大。”印璽告訴記者，行李遺失就是出境遊中最常見的麻煩。一次在迪拜機場，一位客人將行李箱落在了飛機客艙內。得知情況後，印璽先安排好大部隊領取托運行李，然後再帶着客人與機場各方工作人員反覆溝通，最終順利返回客艙取回行李，與等待的遊客們在約定地點匯合。
2020年初，國內發生新冠肺炎疫情，此刻的印璽正負責一個埃及、土耳其15日聯遊團的出境項目。身在境外，心繫祖國，瞭解到武漢急需口罩後，印璽發動所有團友一起採購。從開羅到阿斯旺，幾乎每到一座城市他們都會先去藥店買口罩，再安排後面的行程。“最後我們共同籌集了數千個口罩，再由大家一起揹回國內。”説到這個難忘的經歷，印璽仍然有些激動，也調侃説這是他第一次“鼓勵”團友在出遊過程中購物。
隨着全球疫情的發生，出境遊業務也被迫暫停，身邊許多同行都在另謀出路，印璽也需要思考究竟該轉崗還是徹底轉行。2020年5月，無法割捨熱愛的他加入了途牛導遊，又回到了闊別已久的川渝帶團路線。
歷經磨鍊，印璽此次迴歸顯得遊刃有餘，作為一名土生土長的重慶人也收穫了一眾外地遊客的好評。遊客們在評價中寫到，“印導既能把重慶兩江、洪崖洞、解放碑等網紅景點講深講透，還能推薦很多隱藏玩法，甚至還能滿足我們想聽重慶話講解的特殊要求。”當年，收穫100%好評的印璽被評選為途牛“金牌導遊”，他認為這項榮譽不僅肯定了他的工作，更肯定了他的堅持。
今年3月，公司在川渝當地的視頻號面臨主播職位空缺，有近9年導遊工作經驗的印璽再次迎接新挑戰。經過層層篩選，他正式“解鎖”了户外旅遊主播新身份，負責在固定時間線上帶團遊。
“户外旅遊主播和做導遊有很多共通之處，但是主播講解的靈活性更強，需要保持高速的內容輸出。”為了做好這份工作，印璽早早“潛”進了各個平台、各種類型的旅遊直播間進行觀摩學習。正式開播後，他平均一天要走近3萬步，並要求自己不僅要在直播時做到講解專業、服務到位，保持與觀眾的實時互動，下播後也要仔細鑽研觀眾的需求點和興趣點。
疫情之下，這位“金牌導遊”從未想過默默退場。為了堅守自己的熱愛，他數次轉崗不轉行，每次面對新挑戰都重新學起。“現階段轉做旅遊主播並非過渡之舉，相反可能是一個新的開始。”在探索直播旅遊的道路上，印璽還期待着藉機為粉絲介紹更多川渝的美景美食，期待與雲端遊客在線下相見。
（工人日報）