鑑於疫情防控的要求，南航、東航、海航等航空公司於近日發佈公告，對涉及廣州、深圳的航班實施免費退改簽。
南航方面發出《關於調整廣州出港航班國內客票特殊處理的通知》。該通知稱，根據廣州疫情防控要求，通過廣州轄區內機場、鐵路、公路客運站等站場離穗的旅客（不含外地中轉旅客），須憑“健康碼”綠碼，並持有72小時內核酸檢測陰性證明。涉及廣州出港航班國內客票，適用客票在2021年5月30日（含）前購買、行程涉及廣州機場出港（含經停）南航實際承運航班及使用CZ航班號的代碼共享航班、旅行日期為2021年5月31日晚10時（含）至2021年6月13日（含）的784開頭國內客票。
自2021年5月31日（含）起，在客票有效期內首次提出改期申請，原則上變更至2021年6月30日（含）前的南航實際承運航班：
在航班起飛前申請變更，免收變更費及同物理艙位票價價差。
在航班起飛後申請變更，免收變更費，需收取艙位票價價差。
如申請變更至2021年7月1日（含）後的航班，按原客票使用條件辦理。
如果旅客尚未確定新的旅行時間，則建議旅客在航班起飛前先取消航班訂座，待確定新的旅行日期後，再辦理客票變更手續。
退票政策：
自2021年5月31日（含）起申請退票：
1．在航班起飛前取消座位，可在客票有效期內回原出票地、渠道或聯繫南航免費辦理退票手續。
2．航班起飛後提出退票申請，按原客票使用條件辦理。客票按上述變更規定辦理變更後再提出退票申請，按原客票使用條件辦理。
南航方面提醒，
為了旅客能更順利地辦理免費退票，務必在航班起飛前致電南航客服取消預訂座位。此外，出行前務必及時瞭解始發地及目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的損失。
海航方面通知稱，即日起，海航旗下所有涉及廣州機場和深圳機場的航班全部免費退改簽，其中包括海航集團旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空、祥鵬航空、北部灣航空、金鵬航空等公司，將調整廣州、深圳的進出港國內航班票務處理規定，航班日期在5月31日（含）至6月30日（含）之間的已出客票，均可免費退票或改期一次。半島晨報、39度視頻記者齊媛媛