冬殘奧會服務保障的細節裏,藴含着中國的熱情與周到

冬殘奧會服務保障的細節裏,藴含着中國的熱情與周到

2月25日,北京冬殘奧會張家口賽區雲頂滑雪公園工作人員在展示場館內的無障礙設施。圖/新華社

北京冬殘奧會開幕在即,各國運動員已陸續入住冬殘奧村。無論在冬殘奧村,還是冬殘奧賽場上,各種無障礙設施細節滿滿,為運動員及相關工作人士帶來了友好而温馨的體驗。

比如,在“冰立方”,除了10間永久的運動員更衣室外,工作人員還改造了10間集裝箱式更衣室靈活補位,更衣室內部坐便器、洗手池、淋浴設施應有盡有;“冰之帆”則增加了36個無障礙看台,分散在各個場館的入口處;而在高山滑雪比賽場地,“雪飛燕”裏的飲料櫃每排各種飲料都放一點,可以讓不同高度的運動員都能拿到自己想喝的。

冬殘奧會服務保障的細節裏,藴含着中國的熱情與周到

北京冬殘奧會飲料櫃與一般飲料櫃對比圖。圖/新華社

諸多人性化的設計,讓冬殘奧村和賽場更加安全舒適。滿滿的細節中,體現了中國人的熱情好客與周到細緻。

可以看到,從北京冬奧會到北京冬殘奧會,可不只有“雪容融”接替“冰墩墩”上崗,也不只是景觀與標識的不同,更多的改變藏在那些温暖的細節裏。冬殘奧村地面的防滑材料、一高一矮的手部消毒機、餐枱的流食攪拌器與盲文菜單……這些未曾被忽略的環節,彰顯了人文關懷。

正如國家高山滑雪中心場館運行團隊殘奧整合經理劉傑所説的,“我們希望儘量不要藉助人抬等外力幫助殘疾人運動員行動,而是努力形成一個包容性的環境,讓他們能夠憑藉自己的力量通行,這體現了平等與尊重。”

這份尊重,也收穫了運動員們的好感,不少外國運動員變身冬殘奧會“誇誇團”。荷蘭殘疾人高山滑雪隊的教練尼基稱,在他參加過的三屆冬殘奧會里,“北京冬殘奧會的設施是最好的”;美國運動員諾亞·艾略特則稱“北京冬殘奧村的生活像做夢一樣”。

每一處體貼細節的背後,都是“以運動員為中心”的理念的體現。從居住、餐廳、交通,到冬殘奧會的賽場上,所有的服務與設施都為方便殘疾人運動員生活與比賽而設計,讓他們感受到“運動員之家”的温暖。

更重要的是,這些細緻入微的設施,並非臨時安排部署。以國家高山滑雪中心為例,“雪飛燕”早在規劃建設之初,就堅持兩個奧運同步規劃、同步建設。這份“提前規劃”中,藴含着我們對冬殘奧會的重視和對殘疾人運動員的尊重。

冬殘奧會服務保障的細節裏,藴含着中國的熱情與周到

國家高山滑雪中心無障礙通道。圖/新華社

今天(3月3日)上午,國新辦發表《中國殘疾人體育事業發展和權利保障》白皮書。白皮書介紹説,新中國成立以來,伴隨着殘疾人事業的發展,殘疾人體育不斷壯大發展,走出一條具有中國特色、符合時代潮流的殘疾人體育發展之路。

隨着北京冬殘奧會的到來,我們不僅能在冬殘奧村和賽場上看到人性化的關懷,閉環外,全社會關心、尊重殘疾人,推動殘疾人體育事業發展的氛圍也越發濃厚。有理由相信,即將開幕的冬殘奧會,必將對我國殘疾人體育事業的發展產生深遠影響。

回到北京冬殘奧會的閉環內,這些體貼温馨的保障工作,最大程度為殘疾人運動員們解決了“後顧之憂”,能夠讓他們全身心地參與每一項賽事。我們也期待,有了完善的賽事保障,殘疾人運動員們能夠在賽場上勇敢拼搏,實現自己的夢想,“一起向未來”!

作者 | 胡不歸(媒體人)

編輯 | 徐秋穎

校對 | 陳荻雁

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