22日，中國旅遊研究院國際研究所發佈《中國出境旅遊發展年度報告2021》(下稱《報告》)。《報告》稱，未來出境旅遊的恢復和發展，取決於多重因素的綜合作用，2022年出境旅遊發展存在很大不確定性。
2020-2021年出境旅遊：全面停滯到艱難復甦
《報告》顯示，新冠肺炎疫情衝擊下，2020年全年出境旅遊人數為2033.4萬人次，同比減少86.9%。2021年，預測出境旅遊人數為2562萬人次，與2019年相比同比恢復17%，與2020年相比，同比增長27%。相比疫情前過億人次的出遊規模，出境旅遊依然基本處於停滯狀態。
從2020年1月24日開始，我國的出境旅遊供給和需求兩側，產業和市場兩側都出現斷崖式下降。2020年2月我國出境旅遊人次從1月份的上千萬人次驟降至不足60萬人次。由於團隊出境旅遊完全停止，隨後各月只有零散遊客出遊，整體出境旅遊人次始終在極低水平徘徊。
從出境目的地結構上看，亞洲繼續在洲際目的地上佔據首位，佔比為95.45%。之後依次為歐洲、美洲、大洋洲和非洲。總體上看，較近程目的地受疫情衝擊的影響較小。赴亞洲、歐洲、大洋洲、美洲和非洲等地區遊客同比減幅在70%和95%之間。其中亞洲減幅最小，大洋洲減幅最大。港澳台地區依然是出境旅遊最主要的目的地，佔據八成以上的份額。
排名前十五的出境旅遊目的地依次是中國澳門、中國香港、越南、韓國、日本、泰國、柬埔寨、美國、新加坡、中國台灣、馬來西亞、英國、澳大利亞、加拿大和印度尼西亞，其下降幅度在66%和98%之間。前往中國澳門的內地遊客市場出現明顯的復甦跡象。
《報告》指出，從短期看，疫情防控形勢與出境旅遊的重啓可能性直接相關。各國和各地區正在有序推進新冠疫苗接種，努力復甦旅遊業。在疫情控制較好的國家和地區，人員流動和旅行開始嘗試走向正軌。
從長期看，疫情及與之相關的防控措施對出境旅遊產生直接影響並帶來連鎖反應。若全球疫情防控形勢長期不確定，則出境旅遊復甦前提難以充分，且會面臨疫情反覆衝擊的風險和困難。
疫苗是新冠肺炎疫情防控的關鍵變量，疫苗的接種率和有效率影響着旅遊業的復甦進程。當前，我國疫情防控措施已經常態化，包括接種疫苗、快速核酸檢測、數字健康碼、發放疫苗護照、佩戴口罩、避免人羣聚集等措施，給未來出境旅遊復甦提供了經驗借鑑和技術準備。疫情常態化防控下的國內旅遊逐步復甦也給出境旅遊的未來重啓帶來信心。
中國遊客出境旅遊意願仍在，安全預期上升
《報告》表示，安全、近程和陪伴成為未來出境旅遊的關注重點。“出境旅遊的安全問題”是受訪者的關注重點，影響出境遊的主要因素有“安全隱患”和“時間不足”。調查數據顯示，出境旅遊成行的前提為疫情受到充分控制，82.8%的受訪者在只有確信某個目的地不再有新冠病毒感染時才會出行。受訪者更傾向於避免選擇擁擠的旅遊目的地。81.6%的受訪者表示未來一段時間內會選擇境內旅遊，而不是出境旅遊。71.7%的受訪者由於新冠疫情的暴發不太願意選擇航空方式出境旅行。
如果有機會出境旅遊，選擇“全家出遊”和“部分家人出遊”的人數最多，選擇“獨自一人出遊”和“與陌生人出遊”的人數較少。
在線獲取信息渠道的特徵進一步強化。受訪者獲取出境旅遊相關信息的渠道以“網絡社交媒體”和“旅遊相關網站”居多。疫情對受訪者是否選擇旅行社影響巨大，出境旅遊的方式選擇更加多元化。選擇參加旅行社出境遊的比例僅為25.08%，與2019年相比下降37.79%。
大部分受訪者對未來出境旅遊的時間預期在一週以內。計劃停留1-7天的受訪者所佔比例為六成以上，其中4-7天的接近五成。計劃停留15天以上的受訪者所佔比例為不足10%。
2022年的復甦展望
《報告》指出，2022年出境旅遊發展存在很大不確定性。當前世界範圍內疫情的陰霾未散，不同區域、不同國家地區的疫情形勢跌宕起伏，甚至綿延難斷。在全球新冠疫情防控過程中，不平衡性依然突出。不同目的地間包括邊境控制和航班安排等在內的防控要求時緊時鬆，相互之間的政策協調效率還有待提升，跨境旅遊的安全需求短期內無法得到全面保障。出境旅遊發展面臨的環境嚴峻複雜，不確定性突出。
未來出境旅遊的恢復和發展，取決於多重因素的綜合作用。人民羣眾的生命安全和身體健康必須放在第一位，安全是出境旅遊未來複蘇的最重要基礎和前提。出境旅遊的未來複蘇，首先取決於安全和發展的基礎是否穩固，必須確保穩妥，不能為了放開而放開。儘管疫情持續重創出境旅遊，並且壓制市場的復甦，但對出境旅遊的信心和希望一直都在。出境旅遊市場的復甦時間，既取決於全球範圍內疫苗接種速度、針對性藥物的開發推廣進程和防控突變病毒的成效，也受制於人民羣眾對出境旅遊安全保障的認知和放心程度。出境旅遊市場的復甦路徑，既取決於出境旅遊的市場主體應對社會經濟結構變化、科技發展進步和出境遊客心理模式變化的努力和創新，也與“國際旅行健康證明”為基礎的便利化進程息息相關。疫情改變了遊客的心智模式，也對公共服務和產品供給提出了更多的挑戰，近程、周邊和可控成為出境遊客選擇目的地的重要參考。中國澳門、中國香港和亞洲的近程目的地將由此獲得更明確的發展機會。
《報告》表示，對於出境旅遊相關方，需要有足夠的準備。政府層面：需要持續評估疫情防控形勢，加強溝通和政策協調。在確保安全的前提下探索開放出境旅遊的可能性；評估包括“旅遊泡泡”“旅遊沙盒”等在內的出境旅遊開放安排可能性，推動具體方案的落地；引入和鼓勵數字化進程，推動先進技術在疫情防控和出境旅遊復甦中的運用；加大紓困解難力度，鼓勵相關市場主體採取多種方式渡過難關。產業層面：目的地和市場主體需要在模式優化、市場推廣和產品開發方面持續創新。出境遊客的消費行為特徵變化和對未來出境旅遊的期望，供應鏈的重塑迭代和越來越深入的產業融合進程，將為境外目的地和市場主體等相關方的行動提供有益參考。(中新經緯APP)