齊魯晚報·齊魯壹點記者 張九龍
“Z世代”是指1995年至2009年出生的年輕人,即“95後”和“00後”,我國“Z世代”有2.6億人口。每年的暑假是文旅消費的旺季,“Z世代”年輕人正在享受一種前所未有的旅遊方式,塑造着文旅產業的新面貌。
從打卡長沙、重慶等網紅城市,到探秘雲南丙中洛、西藏阿里等小眾目的地,再追着音樂節到全國各地,“Z世代”們已把自己的腳步留在了大好河山中。
“Z世代”是伴隨移動互聯網誕生和發展的獨特羣體,在他們的成長中,社交軟件、遊戲、短視頻、直播,就像空氣一樣稀鬆平常。他們出遊偏好社交性,偏好“以圈會友”,注重體驗且個性鮮明,對能夠滿足社交需求的文旅產品和服務,有更高的滿意度和使用頻率。據統計,2021年的高考畢業生客羣訂單中,家長帶領出行的親子游訂單隻佔到9%左右,絕大多數畢業生更偏愛獨立自主的畢業旅行。
獨立自主並不意味着單調。出行時,他們變身“生活美學家”,捕捉旅行途中的美好點滴,“有趣、出圈、記錄”成為“Z世代”旅行的關鍵詞。根據畢業生旅行行為趨勢分析,超七成“Z世代”畢業生會帶着心愛的漢服、攝影鏡頭、移動雲台、手辦玩偶等“小物件”出遊。
在出遊過程中,年輕人會通過照片、短視頻等方式記錄畢業旅行,再上傳社交平台,把有趣好玩的內容分享給大家。對他們來説,旅行的結束不止於行程的結束,而是要享受在社交網絡上通過分享美圖和視頻帶來的社交長尾。這種新趨勢,催生了一批批“網紅打卡”旅遊目的地、網紅景區和網絡紅人。
值得一提的是,“Z世代”在各類紅色文旅產品的消費用户中佔比接近60%。他們對於紅色旅遊這一細分市場,不僅有着較為積極的認知,而且在紅色旅遊實際消費方面也較為積極。攜程報告顯示,“Z世代”偏好的紅色旅遊目的地主要集中在北京、延安、井岡山、長沙、南昌、遵義、上海、鄭州、武漢等地。
組圖|濟南市文化和旅遊局供圖
針對“Z世代”的巨大消費潛力,近期,各地文旅部門紛紛推出了符合其口味的產品。如山東省推出了“‘Z世代’山東暑期打卡季”產品,挖掘山東年輕化、個性化的文旅資源,包括吸引年輕消費者尋訪山東各地西式建築的異域風情之旅,體驗山東美食的精緻魯菜之旅,體驗帆船運動、低空飛行、高空跳傘的極限運動之旅,暢遊山東最美海島的海島打卡之旅等。這些活動更加符合年輕人的消費習慣,讓文旅行業增添了許多青春氣息和文化味道。
新的消費需求在激勵文旅行業提檔升級、動能轉換。未來,針對“Z世代”市場,文旅業可以開發“旅途聚會”相關產品,在傳統旅遊線路中穿插以結伴、拼車、拼房、聚會等為主題的新方式,創造交友、聚會平台；借用正能量“網紅”的流量和粉絲效應助力宣傳,將旅遊目的地塑造成為“Z世代”個性化發展和展示的集聚區；建立“攻略微圈”推動消費,“00後”更傾向於傾聽朋友的推薦,建立“Z世代”同齡人旅遊攻略網絡“微圈”,聚集“Z世代”旅遊消費者。