京東京造、萬達推IP酒店,客房裏邊住邊買
記者 |鄭萃穎
如果你覺得酒店客房的電動牙刷、負離子吹風機用得順手,牀墊也睡得不錯,可以直接掃描客房裏的二維碼下單,或者去酒店大堂的零售店去再逛逛——雖然“酒店+零售”的模式不是新鮮事,但這次參與試水的是酒店和零售業的兩個領軍企業,萬達和京東。
2020年8月18日,萬達酒店及度假村與京東聯手推出的首家IP酒店,寧波萬達美華酒店|京東京造,正式開業。雖然酒店附近就有同等檔次的亞朵和開元曼居,但在附近工作的當地人向界面新聞表示,“大家都在討論説,這家萬達美華的大堂很時尚。”
酒店大堂的右側,是蒸汽朋克風的1990年代車站,設有京東京造的零售區域,中間一條類似鐵軌的設計穿過大堂正中,可以作為秀場,延伸到大堂左側的“萬咖啡”—未來會入駐每一家萬達美華酒店大堂的自有咖啡兼輕食品牌。
萬達美華是萬達推出的第五個酒店品牌,2018年面世,定位在中端酒店,當時的計劃是在五年開出700家。這家寧波萬達美華酒店|京東京造,是萬達美華在全國已經開業的第四家。已經佈局的城市包括北京、上海、江蘇、浙江、山西、廣西、新疆等地,其中南京南站萬達美華、南京新街口萬達美華、南寧東站萬達美華等多家酒店也計劃將於今年開業。
雖然目前進度有些慢,但疫情之後,國內酒店業正普遍迎來挖掘存量酒店市場、開發中端酒店市場的時機。
“調查發現,中國存量酒店的改造與升級投資機會,集中在一線和新一線城市。其中都市新區和近郊旅遊度假地,是新酒店的投資熱點。”浩華管理顧問公司董事李芝惠對在發佈會場上前來參會的潛在加盟商説。
寧波萬達美華酒店|京東京造有188間客房和套房,其中40間是京東京造主題房,既客房中植入了京東京造的爆款產品,比如藍牙音箱、香薰夜燈、智能頸椎按摩器,使用得好就可以進行購買。
這也是京東京造第一次將線下零售場景設置在酒店空間。
京東京造勢京東自己選品的生活用品銷售平台,用線上反向走入線下的模式,已經進入京東之家等2500家線下門店。京東集團副總裁常斌在今年1月京東京造首次合作伙伴大會上提到,京造業務還、將服務更多下沉市場和全渠道,今年的銷售目標是50億元。
京東集團高級副總裁兼京東零售集團自有品牌業務總裁王笑松表示,京東和萬達會在產品開發、市場開拓、整合營銷、供應鏈共享等方面合作。另外,通過會員合作,萬達酒店會員可積分兑換京東京造的產品。
萬達酒店及度假村高級副總裁陳勐超在發佈會上提到,“把傳統酒店大堂改造為‘都市會客廳’——提供購物、品咖啡、享輕食、閲讀、社交和共享辦公等多種體驗,提供高坪效和高人效的全新酒管運營體系,必將引領新中產的新旅居方式。”
疫情期間,酒店業舉辦的行業論壇中,普遍討論到酒店空間的多重利用,以此緩解後疫情時代酒店對現金流的焦慮。此前《酒店高參》的一項跨行業調查顯示,購物中心的坪效是30至70元,海底撈能達到138元,而五星級酒店的坪效為10元。提升酒店坪效,提高經營效益,成為酒店業新中端品牌的普遍選擇。
更早之前的試水者,就有漢庭酒店的niiice café咖啡,亞朵酒店“所見即所得”的新零售,尚客優也在客房和公共空間植入優選的旅行、辦公和生活用品,可通過線上線下購買,正在二三線城市推廣。
而從最近的動作看,京東正屢次出手進入酒店和旅遊業,尋求新的零售場景。今年4月,京東以4.5億元入股凱撒旅業;本週一,京東宣佈與攜程合作,分別拿出流量和供應鏈的優勢,拓展旅遊零售領域。